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行銷妙招:打贏這場心理戰,訂單就歸你了

出版日期
2015
閱讀格式
PDF
書籍分類
學科分類
ISBN
9789865756277

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  • 前言
  • 第一章 洞悉客戶類型,量身定做銷售策略
    • 一、客戶隨和好說話,不妨適當加點壓
    • 二、讓獨斷專行的客戶聽從你的安排
    • 三、給愛虛榮的客戶一點面子
    • 四、再精明的客戶也擋不住你的真誠
    • 五、快刀斬亂麻,讓外向型客戶及早作決定
    • 六、用你的真誠打開內向型客戶的心扉
    • 七、追求另類的客戶就不能用通常的方法對待
    • 八、開動腦筋,讓思想保守的客戶轉變觀念
    • 九、投其所好,讓愛分析的客戶被你折服
    • 十、用心交流,優柔寡斷的客戶也能盡快掏錢
  • 第二章 銷售人員必懂的自我認知和心理修煉法則
    • 一、只要不害怕,訂單就能拿下
    • 二、巧妙的預約就是成功的開始
    • 三、欲速則不達,沒有耐心做不了銷售工作
    • 四、你的眼神和動作代表了你的心
    • 五、根據客戶的喜好,採取相應的溝通方式
    • 六、保持平常心,千萬別不謙虛
    • 七、厭倦了工作不可怕,只要積極想辦法
    • 八、你的熱情像把火,點燃客戶的心扉
    • 九、你給客戶留面子,客戶給你簽單子
  • 第三章 有些事,銷售人員做了就是不應該
    • 一、故弄玄虛,說一些讓客戶聽不懂的行話
    • 二、對同行的產品大肆貶低
    • 三、唯唯諾諾,害怕被客戶拒絕
    • 四、因為價格的問題而喋喋不休
    • 五、輕易對客戶承諾,但是不兌現承諾
    • 六、自認為不重要的客戶就不重視
    • 七、因為一點問題就與客戶發生爭執
    • 八、只想快速簽單,不考慮售後服務
    • 九、急於求成,不讓客戶考慮
    • 十、自卑心理嚴重,沒有求勝的信心
    • 十一、不經調查,就盲目地拜訪客戶
  • 附錄 銷售絕招50條
  • 出版地 臺灣
  • 語言 繁體中文

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