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Chapter.01客戶買不買，關鍵看你怎麼賣
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把梳子賣給禿子
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產品差別影響客戶購買
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你若會把握，成交就在那裡
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讓客戶自己做出購買決定
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爬起來，客戶在原地等你
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給成交一個好的理由
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Chapter.02成功銷售是「引」客戶，而不是「推」產品
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怎樣讓禿子對梳子感興趣
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地球人都是潛在客戶
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像瞭解戀人一樣瞭解客戶
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圈子越大，銷售越好做
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誠信是最好的吸引
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打破「謝絕推銷」的咒語
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讓客戶認為你的產品是最好的
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Chapter.03要成交訂單，先成交你自己
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賣的不是梳子，是自己
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別讓客戶認為你很窘
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嘴上功夫並不簡單
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客戶發火，我們滅火
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有本事就把客戶逗笑
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讓客戶樂著掏錢
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堅持到讓客戶絕望
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Chapter.04看你的「上帝」在想什麼
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你能像禿子一樣思考嗎
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客戶喜歡追隨大多數
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權威的才是可信的
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大多客戶有選擇性干擾
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讓客戶感覺佔了便宜
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善用客戶的饑餓心理
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「搶鹽心理」創造時機
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Chapter.05讀懂客戶，才能搞定客戶
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你能讀出成交訊息嗎
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讀懂客戶的購買心思
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眼睛出賣客戶的內心
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找到有決策權的購買者
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飯桌上看出客戶的個性
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讀懂客戶話中的言外之意
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讓客戶不知不覺「上當」
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Chapter.06突破防線，闖入客戶的心
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禿子為什麼會拒絕梳子
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來勢越猛，客戶越退
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讓客戶先「攤牌」
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客戶不是「路人甲」
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用「我們」代替「我」
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想賣梳子先賣「鏡子」
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用微笑換黃金
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Chapter.07拋出「魚餌」，讓客戶「上鉤」
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買的不是梳子，而是「利益」
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學會吊起客戶的胃口
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讓客戶對賣點傾心
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在示範中走進客戶的心
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善用客戶的僥倖心理
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一點「好處」，讓客戶拒絕不得
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Chapter.08做自己的主人，做客戶的僕人
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買的不是梳子，而是「被重視」
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給客戶當主角的機會
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抓住最重要的客戶
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客戶說話時，我們要閉嘴
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站在客戶的立場想問題
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向客戶啟動「互悅機制」
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嘴甜一點，買賣就成了
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Chapter.09單子成了，攻心未落幕
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買的不是梳子，是一種服務
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心急保不住訂單
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穩拿訂單先培養交情
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給客戶鍾情於我們的理由
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收到錢才是真正的成交
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- 出版地 ： 臺灣
- 語言 ： 繁體中文
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