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銷售,成交!:銷售教練王人國帶你成交,業績長紅

出版社
出版日期
2009
閱讀格式
PDF
書籍分類
學科分類
ISBN
9789570834154

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沒有不景氣,只有不爭氣! 沒有不可能,只有無能!

銷售教練王人國透過本書七個章節——成功的銷售理念、洞悉客戶的心理、破解銷售的迷思、成功銷售錦囊、成功成交銷售力、如何突破銷售困境、如何化危機為轉機——教你如何達成銷售,業績長紅!

成功的企業家,大多是業務出身,都曾經有業務銷售的經歷,為什麼有成功業務銷售經歷的人,比較能夠成功,而且創造偉大的事業呢?因為有成功的銷售經歷,較能掌握人性心理,也比較具備積極的性格,這種人格特質造就創業的天生利基,因能和人良好互動,較能具備良好的人際關係,人際關係的累積,就是成功的基礎,而且積極的性格,更具備開創事業的雄心壯志。

成功的業務員,除了基本人格特質天賦以外,更累積且具備了成功的經驗及要件,台上一分鐘,台下十年功,成功不是一日可成,是經歷無數成功及失敗的洗禮,克服難關,一次又一次的解決問題,創造佳績,才能造就一位超級成功的業務員。

成功業務員,成功不會驕傲,失敗也不會氣餒,能掌握良好的情緒,分析問題,解決問題,時時做到自省,發揚優勢,避免失誤,盡心盡力的服務客戶,成為企業的優秀人才,為企業獲利的主要支柱,在職涯的發展舞台上,盡情發揮貢獻,持續成長,撐起企業獲利及永續經營的重責大任。

成功業務員,能以身作則,培育後進,肩負傳承重任,將自己的成功經驗,擴及其他夥伴,凝聚團隊向心力,建立成功的團隊,成為企業堅強的戰鬥團隊,也為未來創立事業奠定基礎。
  • 推薦文一 兼顧專業及實用的銷售實戰書! 陳夙媛
  • 推薦文二 值得推薦的銷售寶典! 梁幸堯
  • 推薦文三 業績創新高的銷售實戰寶典! 李奕嬋
  • 推薦文四 客戶成交的密碼 石詠琦
  • 前 言 成功的領導人大多業務出身
  • 第一篇 成交銷售理念
    • 01 銷售的目的
    • 02 獵豹的精神
    • 03 賣什麼給客戶?
    • 04 銷售的第二生命
    • 05 客戶永遠是對的?
    • 06 客戶滿意是獲利的基礎
    • 07 客戶滿意何時開始?
    • 08 念力才有銷售力
    • 09 樹頭站穩,不怕樹尾做風颱
  • 第二篇 洞悉客戶心理
    • 10 客戶滿意什麼?
    • 11 客戶不滿意什麼?
    • 12 將心比心,泥土變黃金
    • 13 客戶最討厭「一夜情」
    • 14 客戶最討厭為什麼不早說
    • 15 客戶最討厭業務員不在乎
    • 16 客戶最討厭浪費時間
    • 17 客戶最討厭當冤大頭
  • 第三篇 銷售迷思
    • 18 新產品比較好賣?
    • 19 忠誠客戶永遠不會變心?
    • 20 好產品會歷久不衰?
    • 21 客戶喜歡買最便宜的商品?
    • 22 企劃人員最懂市場資訊?
    • 23 大客戶才是好客戶?
    • 24 開發新客戶比較重要?
    • 25 主管出面可以守住利潤?
    • 26 失敗為成功之母?
    • 27 「奧客」最機車?
  • 第四篇 成交銷售錦囊
    • 28 別人的老婆就是自己的老婆
    • 29 無法天長地久,也要曾經擁有
    • 30 溫水煮青蛙
    • 31 異性相吸的魅力
    • 32 洗手間是探知訊息的好地點
    • 33 業務員要發揮影響力
    • 34 沒有不可能,只有無能
    • 35 勝兵先勝而後戰,敗兵先戰而後求勝
    • 36 不要製造敵對關係
  • 第五篇 成交銷售力
    • 37 找對目標
    • 38 找對人
    • 39 為客戶關係把脈
    • 40 與客戶調整對的頻率
    • 41 知己知彼,百戰百勝
    • 42 精耕客戶
    • 43 成交電話行銷力
    • 44 說自己的故事,最感動人
    • 45 熱銷銷售力
    • 46 集中有效拜訪時間
    • 47 成交的主要原因
    • 48 先把自己賣給客戶
    • 49 天羅地網,布線民
    • 50 運用科技,拉近關係
    • 51 讓客戶永遠續購
  • 第六篇 突破銷售困境
    • 52 破解總機阻礙的困境
    • 53 破解警衛阻擋的困境
    • 54 破解客戶決策程序
    • 55 破解客戶決策模式
    • 56 破解客戶決策權困境
    • 57 破解殺價心理
    • 58 破解價格太貴的困境
    • 59 破解客戶已有配合廠商的困境
    • 60 破解客戶說沒有錢的困境
    • 61 破解客戶說用量少的困境
    • 62 破解客戶批評的困境
    • 63 破解客戶說不需要的困境
    • 64 破解客戶說現在沒空的困境
    • 65 破解客戶說先寄資料來的困境
    • 66 破解客戶說有需要再聯絡的困境
    • 67 破解客戶拒絕的原因
    • 68 破解客戶退貨的困境
  • 第七篇 化危機為轉機
    • 69 處理客戶抱怨,做到逆轉勝
    • 70 態度是成敗關鍵
    • 71 擴大人脈及能量,突破瓶頸迎新局
    • 72 協助他人,更上一層樓
    • 73 戲棚下站久,成功就屬於你

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