0人評分過此書
把話說到顧客心坎裡，絕對成交的話術大公開！這樣回答，客戶就沒辦法拒絕你。超人氣銷售話術專家教你：巧妙回答，聰明接話，說到重點，打動人心。書中收錄四十二種常見的銷售情境，讓你能事先沙盤推演應對狀況，輕鬆舉一反三。無論顧客怎麼問，都能對答如流；
無論賣什麼商品，都能保證成交。跟誰都能聊不停，不一定能夠成交！懂得讀心術，也要學會如何用話語打動人心！說對話，就能讓你與客戶間的距離瞬間縮小到只有0.0001公分！當客戶提出下面的問題時，你該如何回答？●我不需要●讓我考慮一下●我不想這麼衝動就做決定！●我看過DM再與你聯絡●我真的已經接到太多推銷電話了，不要再打來了！我已經買很多了！這些都是在銷售市場上最常碰到的問題。只要學會活用QAGC成交法則，掌握四個步驟，就能讓客戶不知道該如何拒絕你，業績瞬間倍增。Q（Question）：引發客戶提問
A（Agree）：對客戶表現讚美、認同或關懷G（Good）：說明商品的優勢C（Close）：促成，完成交易
無論賣什麼商品，都能保證成交。跟誰都能聊不停，不一定能夠成交！懂得讀心術，也要學會如何用話語打動人心！說對話，就能讓你與客戶間的距離瞬間縮小到只有0.0001公分！當客戶提出下面的問題時，你該如何回答？●我不需要●讓我考慮一下●我不想這麼衝動就做決定！●我看過DM再與你聯絡●我真的已經接到太多推銷電話了，不要再打來了！我已經買很多了！這些都是在銷售市場上最常碰到的問題。只要學會活用QAGC成交法則，掌握四個步驟，就能讓客戶不知道該如何拒絕你，業績瞬間倍增。Q（Question）：引發客戶提問
A（Agree）：對客戶表現讚美、認同或關懷G（Good）：說明商品的優勢C（Close）：促成，完成交易
- 推薦序 絕對成交的回應話術/常振國
- 作者序 活用QAGC成交法則，讓你說得漂亮，客戶也買單!/黃梓函
- 前言 什麼是QAGC?
-
CHAPTER l 當客戶這樣說......
-
1. 我不需要!
-
2. 我還有事要忙
-
3. 我看過企畫書再跟你聯絡
-
4. 請找我的祕書
-
5. 已經有很多人來推銷，請不要再來了!
-
6. 我已經有買防癌險了!
-
-
CHAPTER 2 當客戶這樣問你......
-
1. 你們公司沒有DM 嗎?
-
2. 你在這行做多久了?
-
3. 聽說你們的板金比別人薄!/這地段好像很不方便耶!/我覺得這個鍋子有點重!
-
4. 這房子西曬很嚴重吧?/這台筆電太重了!
-
5. 你們有十三寸、輕巧、攜帶方便的筆電嗎?
-
6. 你們公司就只有這幾種款式嗎?
-
7. 這不會太複雜了嗎?
-
8. 以後有問題找誰?/保固多久?/後續服務找誰?
-
9. 我怎麼知道你是不是詐騙集團?/這是騙人的吧?
-
10. 你真會說話!
-
-
CHAPTER 3 當客戶這樣反駁你......
-
1. 你會做多久?/會不會我買了沒多久你就不做了?
-
2. 我覺得××牌比你們好耶!/我沒聽過這個牌子耶!
-
3. 我覺得儲蓄險比醫療險重要!
-
4. 我不喜歡這間房子!
-
5. 這太貴了!
-
6. 我要這個組合，但可以把其中的A換成K嗎?
-
7. 我只用×牌!
-
8. 你們公司會不會倒啊?
-
9. 我要再比較看看!
-
10. 未來房價(利率)看跌耶!
-
11. 你們在網路上的風評不好喔!/我朋友都說這個不好用!
-
-
CHAPTER 4 這樣回答客戶，就能成交！
-
1. 其實我也不是非買不可
-
2. 我明天再來買
-
3. 這都是我太太在做決定的!
-
4. 不能再算便宜點嗎?
-
5. 你可以送我什麼?/跟你買有特價嗎?
-
6. 你可以退我多少佣金?/可以算我會員價嗎?
-
7. 當客戶保持沉默
-
8. 我再考慮看看!
-
9. 我不想這麼衝動就做決定！
-
10. 你們只有這個優惠組合嗎?
-
11. 我沒錢!
-
12. 這已經超出我的預算了!
-
13. 我先問問我的顧問，再給你答覆!
-
14. 這個要多少錢?
-
15. 如果我買了想退，多久內可以退?
-
- 附錄 一分鐘搞懂QAGC，順利成交!
- 出版地 ： 臺灣
- 語言 ： 繁體中文
評分與評論
請登入後再留言與評分
PDF
PDF
PDF
PDF
PDF
