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行銷管理
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第一部 份行銷企劃
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第一章 行銷管理導論
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第一節 行銷管理釋義
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第二節 行銷活動
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第三節 行銷理念
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第四節 行銷組合
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第五節 行銷管理程序
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第六節 本書章節架構
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第二章 策略性行銷規劃
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第一節 規劃與策略之概念
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第二節 策略性行銷規劃的程序
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第三節 競爭優勢
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第三章 行銷企畫
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第一節 行銷企劃的意義及功用
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第二節 行銷企劃程序
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第二部份 市場情境分析
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第四章 行銷資訊系統與行銷研究
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第一節 行銷資訊系統之意義與目的
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第二節 行銷資訊系統所需要之資訊
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第三節 資訊的來源
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第四節 行銷研究之目的與類型
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第五節 行銷研究之程序
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第五章 行銷環境分析
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第一節 行銷環境的重要性
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第二節 行銷環境的類型
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第三節 行銷環境評估程序
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第六章 消費者市場及購買者行為
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第一節 消費者行為釋義
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第二節 消費者的購買決策過程
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第三節 影響消費者行為的主要因素
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第七章 組織市場及購買者行為
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第一節 組織市場的結構分析
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第二節 組織市場特性
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第三節 購買決策過程
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第四節 影響組織購買行為的因素
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第八章 競爭分析
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第一節 產業內部競爭力量之來源
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第二節 競爭者分析之程序
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第三節 一般性競爭策略
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第九章 市場評估與預測
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第一節 市場評估與預測之意義
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第二節 市場評估與預測的主要相關概念
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第三節 當期市場需求之估計方法
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第四節 未來市場需求預測方法
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第三部份 行銷活動的設計與決策
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第十章 市場區隔、市場選擇、產品定位
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第一節 市場區隔
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第二節 市場選擇
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第三節 產品定位
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第十一章 行銷策略分析
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第一節 行銷策略分析程序
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第二節 不同產品生命週期階段之行銷策略
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第十二章 新產品管理
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第一節 產品的定義及類別
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第二節 新產品發展之原因
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第三節 新產品的開發程序.
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第四節 新產品開發程序的適用狀況
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第五節 調整新產品開發程序的活動
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第六節 新產品失敗原因
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第七節 新產品發展之組織
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第十三章 產品決策
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第一節 產品的釋義
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第二節 產品的政策
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第三節 品牌決策
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第四節 品質決策
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第五節 包裝決策
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第六節 保證決策
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第七節 服務決策
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第八節 產品與價值
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第十四章 訂價決策
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第一節 價格的角式
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第二節 價格的分析
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第三節 價格目標
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第四節 基本訂價策略
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第五節 產品訂價
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第六節 市場價格的變化與因應策略
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第十五章 行銷通路決策
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第一節 行銷通路系統
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第二節 行銷通路設置決策
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第三節 行銷通路管理
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第四節 通路修正決策
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第十六章 實體分配決策
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第一節 實體分配目標
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第二節 運輸管理決策
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第三節 存貨管理決策
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第四節 倉儲管理決策
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第十七章 廣告管理與公共報導
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第一節 廣告策略
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第二節 設定廣告目標
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第三節 編列廣告預算
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第四節 決定廣告訊息
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第五節 選擇廣告媒體
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第六節 評估廣告效果
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第七節 公報導
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第八節 公報導決策
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第十八章 促銷活動
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第一節 促銷活動的意義及重要性
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第二節 促銷策略之程序
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第三節 促銷策策略與行銷
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第十九章 銷售力決質與管理
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第一節 銷售力的發展與特性
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第二節 銷售力決策
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第三節 銷售力管理
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第二十章 行銷組織
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第一節 建立市場導向型的組織
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第二節 設計組織結構的主要問題
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第三節 行銷部門之組織結構
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第四節 選擇適當的組織型式
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第二十一章 行銷績效評估
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第一節 績效評估與控制
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第二節 行銷效果評估
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第三節 行銷成本評估
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第四節 行銷組合效率評估
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第五節 行銷稽核
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第二十二章 國際行銷
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第一節 國際行銷概論
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第二節 評估國際市場環境因素
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第三節 評估國際市場進入方式
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第四節 建立海外市場行銷策略
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- 參考文獻
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