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本教材分为基础篇、策略篇、管理篇、应用篇四大部分，从理论与实践相结合的角度，系统地介绍了网络营销的的基本概念、基本理论、实现基础、市场分析，以及网络营销的策略、方法，进而帮助读者形成一定的分析、解决网络营销管理与实践问题的能力。本书将以丰富的现实案例生动地引导读者了解、认知目前网络经济环境中开展网络营销活动的基本理论内容和知识体系，并深入浅出的展示网络营销管理与实践的相关问题的方法和技巧的。
- 版权信息
- 前言
- 教学建议
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第1篇 基础篇
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第1章 网络营销概述
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1.1 网络营销的产生与发展
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1.2 网络营销的内涵和体系
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1.3 网络营销的相关理论
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第2章 网络营销的现实基础
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2.1 网络营销的技术基础
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2.2 网络营销的观念基础
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2.3 网络营销的制度基础
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2.4 网络营销的配套服务市场基础
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第3章 网络营销市场分析
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3.1 网络市场的基本知识
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3.2 网络市场细分
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3.3 网络目标市场的选择
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3.4 网络市场定位
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第4章 网络营销顾客行为分析
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4.1 网络顾客概述
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4.2 网络顾客购买决策的影响因素
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4.3 网络顾客购买行为分析
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4.4 网络顾客购买过程分析
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第5章 网络营销市场调研
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5.1 网络营销市场调研概述
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5.2 网络营销市场调研原则与方法
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5.3 网络营销市场调研流程与应用
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第2篇 策略篇
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第6章 网络营销产品策略
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6.1 网络营销产品概述
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6.2 网络营销产品组合策略
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6.3 网络营销包装策略
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6.4 网络营销的新产品开发
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第7章 网络营销定价策略
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7.1 网络营销定价概述
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7.2 影响网络营销定价的因素
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7.3 常用网络营销定价策略
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7.4 网络营销报价策略
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第8章 网络营销渠道策略
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8.1 网络营销渠道概述
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8.2 网络营销直销渠道
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8.3 网络营销中介渠道
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8.4 网络营销物流渠道
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8.5 网络营销渠道建设
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第9章 网络营销促销策略
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9.1 网络营销促销概述
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9.2 网络广告促销
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9.3 搜索引擎营销
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9.4 微博营销
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9.5 网络口碑营销
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9.6 网络“病毒式”营销
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9.7 网络团购促销
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第3篇 管理篇
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第10章 网络营销客户关系管理
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10.1 客户关系管理基础知识
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10.2 网络客户关系管理的方法与手段
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10.3 网络客户关系管理应用系统
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第11章 网络营销服务管理
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11.1 网络营销服务概述
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11.2 网络营销产品服务
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11.3 网络营销服务工具
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11.4 网络营销客制化服务
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第12章 网络营销品牌管理
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12.1 品牌价值与网络品牌
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12.2 网络品牌建设、维护与推广
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12.3 网络品牌资产管理和价值评估
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第13章 网络营销信用管理
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13.1 网络营销信用管理概述
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13.2 网络顾客信用分析
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13.3 网络运营商信用分析
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13.4 网络信用安全策略制定
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第4篇 实践篇
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第14章 网络营销策划
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14.1 策划与网络营销策划
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14.2 网络营销策划的内容体系
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14.3 网络营销的策划流程与策划书
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第15章 企业营销网站建设与推广
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15.1 企业营销网站的主要功能
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15.2 企业营销网站的建设
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15.3 企业营销网站的推广
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15.4 企业营销网站的运营维护
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第16章 网络营销应用实务
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16.1 物流网络营销
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16.2 运输网络营销
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16.3 房地产网络营销
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16.4 汽车网络营销
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- 出版地 ： 中國大陸
- 語言 ： 簡體中文
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