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本书分为4部分，共10章。第一部分(第1章)是网络营销的理论基础，介绍了网络营销的概念、内容和基本理论等；第二部分(第2-4章)是网络营销的环境基础，介绍了网络营销的环境、网络市场调研和网络市场分析；第三部分(第5-8章)是网络营销实务，包括网络营销战略与策略，介绍了网络营销的战略计划、组合策略及网络营销站点推广策略和网络广告等；第四部分(第9-10章)是网络营销实践与管理，介绍了网络营销的实施与控制及网络营销实训。
- 封面
- 版权
- 第3版 前言
- 目录
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第1章 网络营销概述
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1.1 网络营销的概念与内容
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1.1.1 网络营销产生的基础
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1.1.2 网络营销的基本内涵
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1.1.3 网络营销的特点
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1.1.4 网络营销的基本功能
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1.1.5 网络营销的主要内容
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1.2 网络营销与传统营销
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1.2.1 网络营销与传统营销的异同
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1.2.2 网络营销的优势和不足
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1.2.3 网络营销与传统营销的整合
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1.2.4 网络营销的发展趋势
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1.3 网络营销的基本理论
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1.3.1 目标市场营销理论
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1.3.2 直复营销理论
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1.3.3 关系营销理论
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1.3.4 软营销理论
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1.3.5 整合营销理论
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1.3.6 定制营销理论
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本章小结
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思考与练习
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案例与实训
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第2章 网络营销环境
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2.1 网络营销环境分析
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2.1.1 网络营销宏观环境
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2.1.2 网络营销微观环境
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2.2 网络营销的支持条件
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2.2.1 网络营销管理系统
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2.2.2 电子支付系统
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2.2.3 物流配送系统
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2.2.4 网络营销的安全保障
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本章小结
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思考与练习
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案例与实训
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第3章 网络市场调研
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3.1 网络市场调研概述
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3.1.1 网络市场调研的含义
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3.1.2 网络市场调研的特点
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3.2 网络市场调研实务
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3.2.1 网络市场调研的步骤
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3.2.2 网络市场调研的方法
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3.2.3 网络市场调研应注意的问题
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本章小结
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思考与练习
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案例与实训
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第4章 网络市场分析
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4.1 网络市场概述
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4.1.1 网络市场的含义
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4.1.2 网络市场的分类
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4.1.3 网络市场的特征
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4.2 网络消费者分析
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4.2.1 网络消费者的类型及特征
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4.2.2 影响网络消费者购买的主要因素
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4.2.3 网络消费者的购买动机与购买过程
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本章小结
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思考与练习
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实 训
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第5章 网络营销战略计划
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5.1 网络营销战略分析
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5.1.1 网络营销战略的含义与作用
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5.1.2 网络营销战略的管理过程
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5.2 网络营销计划
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5.2.1 网络营销活动的过程
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5.2.2 网络营销计划的内容
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本章小结
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思考与练习
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案例与实训
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第6章 网络营销组合策略
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6.1 网络营销产品策略
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6.1.1 网络营销产品概述
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6.1.2 网络域名品牌策略
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6.2 网络营销服务策略
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6.2.1 网络营销服务的含义、内容和特点
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6.2.2 网络营销服务形式
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6.3 网络营销定价策略
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6.3.1 网络营销定价的特点
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6.3.2 网络营销的定价目标
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6.3.3 主要定价策略
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6.4 网络营销渠道策略
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6.4.1 网络营销渠道的特点
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6.4.2 网络营销渠道的类型
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6.5 网络营销促销策略
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6.5.1 网络营销促销的概念及特点
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6.5.2 网络促销的实施程序根据国内外网络促销的实践经验，网络促销的实施程序分为以下7个阶段。
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6.5.3 网络促销的形式
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本章小结
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思考与练习
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案例与实训
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第7章 网络营销站点推广策略
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7.1 搜索引擎营销
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7.1.1 搜索引擎
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7.1.2 搜索引擎营销的含义
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7.1.3 搜索引擎营销的实现
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7.2 电子邮件营销
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7.2.1 电子邮件营销的含义、特点和分类
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7.2.2 电子邮件营销的基本形式
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7.2.3 电子邮件营销的过程
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7.3 其他推广方式
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7.3.1 交换链接
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7.3.2 网络社区
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7.3.3 博客营销
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7.3.4 微博营销
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7.3.5 社会化媒体营销
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本章小结
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思考与练习
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案例与实训
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第8章 网络广告
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8.1 网络广告概述
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8.1.1 网络广告的概念和特点
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8.1.2 网络广告的形式
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8.1.3 网络广告的计费方式
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8.2 网络广告实施
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8.2.1 网络广告设计
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8.2.2 网络广告运作
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8.2.3 网络广告效果测评
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本章小结
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思考与练习
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案例与实训
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第9章 网络营销实施与管理
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9.1 网络营销实施
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9.1.1 网络营销实施分析
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9.1.2 网络营销决策分析
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9.1.3 网络营销组织
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9.2 网络营销管理
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9.2.1 网络营销成本管理
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9.2.2 网络营销效益评估
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9.2.3 网络营销风险管理
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本章小结
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思考与练习
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案例与实训
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第10章 网络营销实训
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10.1 创建商业站点
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10.1.1 在线申请网站空间
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10.1.2 规划管理商业站点
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10.2 商务信息的收集与分析
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10.2.1 使用搜索引擎收集商务信息
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10.2.2 在专业网站上进行商务信息的搜索
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10.2.3 在线调查问卷的制作与发布
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10.3 网络营销站点推广
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10.3.1 免费登录分类目录
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10.3.2 向搜索引擎提交站点网址
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10.3.3 搜索引擎关键词竞价排名
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10.3.4 利用社区推广站点
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10.3.5 利用微博平台推广站点
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本章小结
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- 附录 网络营销课程建议
- 参考文献
評分與評論
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