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第一章 魅力勝於權力，魅力就是影響力
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1有權力也要有魅力
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2樹立領導形象，提升個人魅力
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3領導者要培養非權力性影響力
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4高尚的道德品質，讓你更具人格魅力
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5良好的領導氣質，讓你閃現智慧的光彩
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6親和力是管理者的首要素質
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7領導者的熱情是企業的凝聚力
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第二章 慧眼識才，得士則強
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1領導者必須擁有的管理才能與道德品質
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2以貌取人，有失偏頗
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3先看其長，再看其短
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4用人在於識人有術
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5在有序的競爭下，識別更合適的人才
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6從做事風格識人
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7神情觀人：通過舉止瞭解內心活動
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8招聘環節不可忽視
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9識人要全面
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第三章 用人得法，不拘一格
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1知人善用
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2面向人，重視人
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3德才兼備，堪稱人才
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4用人先要會選人
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5不拘一格，大膽提拔人才
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6捨得高薪，引進人才
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7淘汰不能勝任的員工
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8讓合適的人做適合的事
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第四章 為將之道，當先育才
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1充分教育和培訓員工
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2走出員工培訓的誤區
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3對員工進行培訓
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4培訓是企業不可忽視的效益
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5用培訓來提高員工的工作熱情
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6為將之道，當先育人
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7員工培訓是一種戰略性投資
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8開發和培養員工的特長
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第五章 領導無形，管理有道
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1贏在管理
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2少“管”，多“理”
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3危機管理——激發自動自覺
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4細節管理——提升企業整體實力
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5溫情管理——多一份體貼，多一份回報
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6恩威並施——駕馭下屬
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7人性化管理——以人為本
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8彈性管理——放鬆比加緊更容易控制
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9激勵管理——最大程度地激發員工的潛力
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10距離管理——距離產生威嚴
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11經典管理定律
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第六章 團隊統馭，協同作戰
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1沒有平庸的團隊，只有平庸的領導
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2發揚團隊精神
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3打造良好的團隊形象
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4團隊建設四步走
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5團隊人員融合
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6構建和諧的團隊文化
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7領導不要成為“獨行俠”
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8團隊存在的意義
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9團結互助是企業立足之本
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10合作雙贏
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第七章 授之以權，有效管理
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1抓權與用權——抓大放小，發揮員工智慧
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2既要集權，又要分權
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3下放權力需要注意的一些問題
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4“懶”領導，會治理
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5授權的意義
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6授權必須遵循的原則
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7保持授權後的控制
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8授權是現代領導的分身術
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9選對你的左膀右臂
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第八章 智慧決策，運籌帷幄
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1決策是領導的靈魂
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2做決策不能急於求成
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3決策要科學
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4決策關乎企業存亡
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5管理本質就是決策
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6精心謀略，果斷決策
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7管子的決策七法
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8領導要有果斷的決策魄力
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9決策要大膽
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10統籌全域，做好預測
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第九章 左右逢源，心通百通
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1及時入手，靈活處理衝突
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2領導要引導好內部的競爭
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3領導要正確對待下屬的紛爭
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4把握好領導與員工之間的協調溝通
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5正確處理下屬的抱怨
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6調配人力資源
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7沉著應對，化解危機
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第十章 不斷變革，別開生面
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1主動變革，適應發展需要
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2審時度勢，制定謀略
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3打破因循守舊，運用創新之道
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4運用創新的運營之道
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5如何培養創新能力
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6克服變革中的抵制因素
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7領導者要有長遠眼光
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