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從MBTI學管理:性格分類測驗也能套用職場管理?16種人格類型分析幫你識才、用才,發揮員工最大的長才!

出版日期
2023
閱讀格式
EPUB
書籍分類
學科分類
ISBN
9786263571310

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員工百百種,有才華卻脾氣差的、不合群只想自己來的……
上有老闆,下有員工,每個都好難懂!
明明下面的人是你在管,為什麼卻常常覺得力不從心超難管?

各大企業管理原則×16種人格特質分析×徵才用人大避雷
職場管理小撇步通通給他學起來,當「主管」不再是苦差!

▎不要100分的人才,我只要70分的
現今社會人們求職時,總認為要比學歷、要專業能力、要高職位,
覺得學歷越高越好、附加的能力越多樣就越吃香,
這種想法加劇了菁英人才短缺的現象,導致人才閒置的結構性問題,
日本松下企業在徵才時採用了「70分人才」原則,70分,足矣!
頂尖的人才多少有些自己的脾氣,若在講究團隊合作的企業中,
選用70分的人才也許更能達到良好的合作效果,
這比費心挖角許多頂尖人才來單獨作業更有成效!

▎這幾年大家最流行的聊天話題:MBTI!
不要說你還不知道這是什麼,都已經被套用到職場上去了!
MBTI不只可以看一個人的人格特質來決定要不要跟他當麻吉,
現在連公司主管都會在應徵的時候從MBTI來挑人用!

◎誰是最願意為公司犧牲奉獻的人,ISFJ!
ISFJ型人格具有強烈責任感與忠誠度,將服務他人視為己任,
他們通常都有很大的耐心來完成工作,就算加班也沒關係,
但他們也有一個缺點是較墨守成規,也容易因為此特質而吃悶虧,
如果說哪一類人會為了工作鞠躬盡瘁任勞任怨還心甘情願
──不用懷疑,就是ISFJ型的人!(老闆們,這種的該加雞腿)

◎那個愛發號施令的人,未看先猜應該是ESTJ型的
ESTJ型人格社交能力強,能以客觀角度看待世界、充分溝通,
他們習慣在某種情況下要求自己與他人依照規則來處理眼前問題,
具有分析判斷能力、重視客觀環境、過規律的生活,
因此是能勝任管理階層的管理型人才(很有機會當上經理哦)!
需要注意的是該類型人格生性好強,處事不夠圓滑,再磨練幾年!

【本書特色】:
本書分析職場中「管理」這門大學問的種種訣竅,並以多家知名企業的管理實例輔助說明,分析企業用人的原則、寬嚴相濟的管理之道、如何識才並發揮人才的最大價值、員工培訓之重要性、上下級關係對企業風氣和工作成效的影響,及各類型人才管理的相應對策等等,是適合管理階層和管理相關工作的讀者閱讀的管理學寶典。
  • 前言
  • 第一章 慧眼甄選人
    • 念好人才識別的「經」
    • 優秀員工的素描
    • 態度決定一切
    • 有瑕疵的玉
    • 看人不可武斷
    • 勿以個人好惡為標準
    • 一份與眾不同的公司簡介
    • 由一則求職故事想到的
    • 從曾參殺人說到企業識人
    • 麥當勞「五不」的啟示
    • 「每桶4美元」先生
    • 小池子不要養大魚
    • 經營型員工的甄選
      • 當心熟面孔
      • 考慮客戶的需求
    • 副職的甄選
    • 主管的甄選
    • 業務員的甄選
    • 祕書的甄選
    • 本田公司偏愛「較不正常」的人
    • 松下的「70分」用人觀
  • 第二章 用利益激勵人
    • 支付高薪資是經營者的職責
    • 「我們乘以五」
    • 不惜血本挖人才
    • 經營不佳時也可以加薪
    • 金手銬
    • 杜邦公司分散股權留人才
    • 激勵的六大原則
    • 獎勵的十種策略
      • 獎勵一貫表現良好的人
      • 獎勵理智的冒險
      • 獎勵創造性工作
      • 獎勵付諸行動的員工
      • 獎勵卓有成效的工作
      • 獎勵有效率的工作
      • 獎勵無名英雄
      • 獎勵維護工作品質的員工
      • 獎勵忠誠,反對背叛
      • 獎勵合作,反對內鬨
    • 物質獎勵的藝術
      • 獎勵程度要相稱
      • 隨時獎勵
      • 使員工處在期待狀態
      • 根據需求目標獎勵
      • 滿足員工的需求
      • 大多數獎勵原則
    • 明獎暗獎利弊談
    • 獎勵適度效果好
    • 實行個人獎勵制度
    • 實行特人特薪
      • 堅持按勞分配與按生產要素分配相結合的原則
      • 堅持勞動力市場機制的原則
      • 堅持按業績取酬的原則
    • 不要忽略了幕後英雄
    • 把團隊和個人的獎勵結合起來
    • 別裡外不是人
    • 不要一切向「錢看」
    • 及時的獎勵
  • 第三章 用感情凝聚人
    • 卡內基走向老闆的第一課
    • 感情投資回報豐厚
    • 增加好感贏得人心
      • 增加休假日,可以取得年輕人的好感
      • 既往不咎,可以獲得舊敵的好感
      • 鼓舞士氣,可以獲得下屬的好感
    • 和員工同甘共苦
    • 讓他們覺得自己重要
    • 你是最好的
    • 叫出下屬的名字
    • 以德服人
    • 貫徹愛的精神
    • 員工也是你的上帝
    • 消除下屬的不安
    • 用關懷代替斥責
    • 與下屬一起承擔責任
    • 急下屬之所急
    • 允許片刻聊天
    • 時間無情人有情
    • 讓制度活起來
    • 行走於制度與感情之間
    • 拆掉那堵牆
    • 感化下屬的方法
      • 投其所好
      • 動之以情
      • 搔到癢處
      • 要有實證
    • 「激勵大王」的人格魅力
    • 關心弱者
    • 尊重他人必有回報
    • 王永慶「五顧茅廬」
    • 抓住員工太太的心
    • 加班宜少不宜多
    • 別把員工當機器
    • 將心比心,設身處地
    • 寬厚待人,受人擁戴
    • 真心的關懷才是上策
    • 切勿冷漠對待新職員
    • 為要走的人開歡送會
  • 第四章 用利益激勵人
    • 如何培訓你的員工
      • 事先應有所準備
      • 多關心他們
      • 多指導他們
      • 讓對方隨時可以得到幫助
    • 要讓人「改頭換面」
    • 心急吃不了熱豆腐
    • 培養人才是無私的職責
    • 不要擔心教會了徒弟餓死師傅
    • 給企業永遠的生命
    • 工作場所是培育新員工的沃土
    • 並非培養接班人
    • 農業型的培訓是很好的辦法
    • 魅力無窮的卡內基訓練
    • 成功培訓計畫的十大特點
    • 實行職務輪調
    • 不讓任何員工掉隊
    • 注重培養與教育人才
    • 快速培訓幹部的方法
      • 慎選管理幹部候選人
      • 協助被培訓者修身
      • 協助管理者鍛鍊身體
      • 注重管理基本技能要求的訓練
    • 給新員工做顧問
    • 既教別人,也教自己
    • 不要用「霰彈槍」代替「來福槍」
    • 軟、硬兩手都要抓
    • 工作、學習一體化
    • 不要讓員工無用武之地
    • 思科公司的員工培訓之道
      • 大力推動E-Learning
      • 新員工的啟蒙培訓
      • 進入學校培養員工
  • 第五章 用發展鼓舞人
    • 用目標吸引員工
      • 連接個人目標與企業目標
      • 讓目標充滿樂趣
    • 在員工心裡樹起遠大的目標
    • 變員工期望為具體目標
    • 制定適宜的目標督促大家共同前進
    • 德爾福的前途設計方案
    • 聯想的技術人才升遷體系
    • 多讓年輕人擔當重任
    • 不能總讓人才原地踏步
    • 適時提拔有能力的員工
    • 提拔人才須注重三種基本才能
      • 技術才能
      • 人事才能
      • 綜理全局的才能
    • 提拔人才不要跟著感覺走
    • 升遷過快的弊病
    • 不宜提拔的5種人
      • 「完人」
      • 「複製品」式的人
      • 「蜜蜂」式的人
      • 「馬屁精」式的人
      • 「告密者」
  • 第六章 用制度規範人
    • 制定規章制度必須符合實際
    • 制定規章制度不可墨守成規
    • 貫徹規章制度必須公事公辦
    • 首先你要做到自律
    • 威信比權力更有效
    • 虎不嘯不威
    • 嚴如鍾馗執劍,寬如慈母憐子
    • 從小處著手
    • 要一碗水端平
    • 平等的迷思
    • 能人與制度誰重要
    • 抓住典型,殺雞儆猴
    • 給不聽話的員工一點顏色
    • 對阻礙企業發展的員工堅決予以開除
    • 處罰過後的溝通疏導
  • 第七章 因才用人的點子
    • 用人只用其所長
    • 聘用比你聰明的下屬
    • 駕馭業務菁英
    • 對有優越感的下屬應區別對待
    • 充分發展有成就感者的才能
    • 應考慮負面條件
    • 避免用人「功能過剩」
    • 較短量長,唯器是適
      • 忌大材小用
      • 忌小材大用
      • 忌用材錯位
    • 物盡其用,人盡其才
    • 垃圾只是擺錯了地方
    • 避免多核心與無核心
    • 欲得千里馬,先愛百里駒
      • 「百里駒」是「千里馬」之源
      • 「百里駒」是事業發展的基本力量
      • 近處「百里駒」可取,遠處「千里馬」難尋
      • 「百里駒」也能致千里
    • 用人才要講究時機
    • 將競爭機制引入用人之中
      • 使用鯰魚效應
      • 激發表現的慾望
      • 強化榮辱意識
      • 給予爭取成功的機會
  • 第八章 因事用人的點子
    • 認真考察要做的工作
    • 選定能夠勝任工作的員工
    • 委派任務的時間和方法
    • 制定一個確切的計畫
    • 不要因人設事,而要因事設人
    • 明確提出的工作要求
    • 指示下八分即可
    • 權力適當下放
    • 檢查工作進展情況
    • 檢查和評價任務分派系統
    • 獨挑大梁全無必要
    • 一職一官,一官一職
  • 第九章 因性格用人的點子
    • 按規矩行事的人
    • 獨立思考生活的人
    • 清晰表達意見的人
    • 智慧生活的人
    • 生活系統化的人
    • 凡事全力以赴的人
    • 永遠把握當下的人
    • 和藹可親值得信賴的人
    • 服務他人的人
    • 能言善道互相激勵的人
    • 重視人群反應的人
    • 讓人人都能適性發展的人
    • 永遠追求超越的人
    • 創造更友善生活的人
    • 把工作與歡笑合在一起的人
    • 喜歡發號施令的人
  • 第十章 搭配用人的點子
    • 1+1>2
    • 讓人才形成互補
    • 男女搭配,工作不累
    • 與朋友一起工作,熱忱十足
    • 優化企業員工的年齡結構
      • 要善於使用年輕人
      • 善用老職員
    • 優化領導階層的素養
    • 智囊的作用不可限量
    • 領導者利用智囊六戒
    • 聚集組合,眾志成城
    • 松下幸之助巧妙搭配用人
    • 合理搭配「四防」
  • 第十一章 用好棘手員工的點子
    • 棘手員工也有積極的一面
    • 怎樣用好刺頭型員工
    • 怎樣用好硬漢型員工
    • 怎樣用好情緒型員工
    • 怎樣用好空談型員工
    • 怎樣用好嫉妒型員工
    • 怎樣用好缺陷型員工
    • 怎樣用好分析狂型員工
    • 怎樣用好不得力型員工
      • 用寬容的心對待不得力的員工
      • 用關愛之心激勵不得力的員工
      • 用真誠之心感化不得力的員工
      • 以公平的競爭和淘汰機制鞭策工作不力的員工
    • 怎樣用好愛跳槽型員工
    • 怎樣用好循規蹈矩型員工
    • 怎樣用好自私自利型員工
    • 怎樣用好倚老賣老型員工
    • 怎樣用好獨斷專行型員工
    • 怎樣用好報喜不報憂型員工
    • 怎樣用好多事型及爭強好勝的員工
  • 第十二章 預防錯誤用人的點子
    • 杜絕獨斷專行
    • 不必大小事情都自己去做
    • 與祕書協調工作
    • 對下屬不要有偏見
    • 不要輕易越權
    • 權力不可濫用
    • 7種人不可使用
    • 8種人不可重用
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