0人評分過此書

向上管理.向下管理:埋頭苦幹沒人理,出人頭地有策略,承上啟下、左右逢源的職場聖典

出版社
出版日期
2018
閱讀格式
EPUB
書籍分類
學科分類
ISBN
9789869624480

本館館藏

借閱規則
當前可使用人數 30
借閱天數 14
線上看 0
借閱中 0
選擇分享方式

推薦本館採購書籍

您可以將喜歡的電子書推薦給圖書館,圖書館會參考讀者意見進行採購

讀者資料
圖書館
* 姓名
* 身分
系所
* E-mail
※ 我們會寄送一份副本至您填寫的Email中
電話
※ 電話格式為 區碼+電話號碼(ex. 0229235151)/ 手機格式為 0900111111
* 請輸入驗證碼
★ 本書為《上下管理,讓你更成功!:懂部屬想什麼、老闆要什麼,勝出!》全新修訂版 ★

一本書,教你會做事也要會做人,
努力工作,也要有策略,
才能受到重用、快速升遷!

有一天,你突然當上主管;為了這一天的來臨,你做好萬全準備了嗎?
作者蘿貝塔.勤斯基.瑪圖森(RobertaChinskyMatuson),二十四歲就獲得拔擢成為主管,至今她擁有超過二十五年的管理經驗。為了協助新手主管早日上手,作者將自己從當主管第一天的管理經驗寫成本書。
本書分為〈向上管理〉與〈向下管理〉兩篇,第一篇〈向上管理〉引用彼得.杜拉克(PeterDrucker)的名言:
「你不需要喜歡或欽佩你的主管,你也不需要痛恨他。但是,你必須要管理他,好讓他變成你達成目標、追求成就與獲得個人成功的資源」。
只要有工作就會有主管或老闆,為了得到資源、交出成果,就必須學習如何向上管理。像是如何了解主管的管理風格?如何應付各種類型的主管?又該如何要求加薪?
作者強調,向上管理並不是逢迎諂媚,而是協助主管與老闆達成目標,運用影響力讓主管與老闆都挺你。
第二篇〈向下管理〉協助新手主管定義自己的新角色,熟悉選才、育才與留才的訣竅;進一步了解如何以主管的身分,建立你與部屬之間的關係和職責;包括:新官上任後應有的心態、建立信任的方法、管理問題員工的訣竅;此外,還包括如何管理年紀足以當你父母的年長部屬?如何以圓融的方式進行裁員?
本書以「尊重」為出發點,強調不論對主管或部屬,永遠都用尊重的心態來看待對方,進而處理階級與關係變化,通過辦公室政治的考驗與人性的試煉。
  • 〈出版緣起〉我們在商業性、全球化的世界中生活
  • 對於本書(二版)的讚譽
  • 【向上管理使用說明】我不是要你拍馬屁
  • 【向下管理使用說明】你突然當上主管
  • 推薦序 為成功做好準備
  • 第一篇:向上管理
    • 【〈向上管理〉前言】真誠,向上管理唯一的方法
    • 第一章 抱歉,請問解密戒指在哪裏?──了解主管的管理風格
      • 為何了解主管的管理風格這麼重要?
      • 解碼:如何破解主管的管理風格?
      • 常見的四種主管類型
      • 兩個人,成就一段關係:自我意識如何發揮作用?
      • 持續維繫關係
    • 第二章 辦公室政治──你已經加入賽局了,就好好面對吧!
      • 是的,人生本來就不公平:實際上,大家如何完成工作?
      • 兩種權力類型
      • 政治賽局:如何避免被人鬥垮?
      • 判定真正掌權的人是誰
      • 燙手山芋:如何避免在職場上吃大虧?
    • 第三章 如何反駁抗爭,必要時又該如何放下
      • 關於「什麼都說好的人」的常見迷思
      • 為什麼大家覺得在職場上抗爭反駁,是這麼困難的事?
      • 如何在你想拒絕時不再說「好」
      • 顯示你反抗無用,應該放下的信號
      • 如何守穩立場,並確定這不會是你的最後一次
    • 第四章 救命喔!我的主管都可以當我的孩子了──管理年輕主管的策略
      • 年長員工們,請給年輕主管一個機會
      • 找出中間地帶,發現雙方交集
      • 認同差異,向前邁進
      • 我的字典裏沒有「說教」
      • 做個稱職的員工,而不是囉嗦的父母
      • 拉近溝通差異
      • 採取行動、追求勝利
      • 幽默感很好用
      • 準備待命或另謀出路
    • 第五章 對付差勁的主管──到處都有這種人
      • 差勁主管的六種類型
      • 謹慎選擇武器:在差勁主管魔掌下四個求生策略
      • 如果一切策略都無效,該如何是好?
      • 如何避免步上差勁主管的後塵?
      • 從差勁主管身上學到的教訓:如何做到不要這樣管理?
    • 第六章 自吹自擂──讓你的聲音穿透辦公室裏所有的小隔間
      • 為何你無法光靠績效爬上顛峰?
      • 協奏
      • 破解常見的自我推銷迷思
      • 差勁的自誇與出色的自誇(兩者天差地別)
      • 做一個能引起他人興趣的人
      • 自吹自擂,讓別人注意到你的成就
    • 第七章 領導者風範──領導者風範不僅是表面所見
      • 如何培養領導者風範
      • 如何在快速變遷的世界裏留下深遠的印象
      • 哪些因素導致人們裹足不前
      • 精進你的領導風範
    • 第八章 如何與企業教練或明師合作
      • 何時與如何和企業教練或明師合作
      • 辯論:要明師?還是企業教練?
      • 和外部人士合作的優點
      • 尋找企業教練或明師時的五個重點
      • 和外部人士合作的最佳時機
      • 性別重要嗎?
      • 如何覓得明師或企業教練
      • 盡量拓展你和明師或企業教練之間的關係
      • 知道何時該剪斷臍帶
    • 第九章 代表「時間到!」的七大信號──知道何時該離開
      • 七大信號:時間到,你該走了
      • 光榮退伍。還有,手上多張支票也不錯
      • 在職時準備好推薦信,以便日後用得上
      • 為何在你發出離職通知後,有些主管開始為難你?
      • 離職前應該想清楚的幾件事
      • 是否應該在遭到開除之前主動辭職?
  • 第二篇:向下管理
    • 【〈向下管理〉前言】唯一能控制的是你自己的行為
    • 第一章 歡迎來到管理的世界──現在,我到底在幹什麼?
      • 你突然當上主管
      • 新官上任九十天
      • 如何與老闆、部屬建立有生產力的關係?
      • 建立可信度
      • 創造可信度
      • 自我評估可帶出生產力的關係
    • 第二章 從我到我們──重點真的不在你身上!
      • 為何要激發員工的敬業精神?
      • 現實的檢驗
      • 邁向敬業之路
      • 你可以用來提高員工敬業精神的三種方法
      • 年輕的、煩躁不安的,以及心不在焉的員工
      • 和中度脫節的員工重新建立關係
      • 當你們之間的關係再也「回不去了」
    • 第三章 目標──讓你一枝獨秀的祕密武器
      • 目標為何重要
      • 如何找到並激發團隊的目標
      • 工作團隊核心目標的四大特質
      • 所有領導者都該問的三個目標問題
      • 如何以目標領導:目標領導的七大原則
    • 第四章 人才磁吸力
      • 人才磁吸力入門
      • 選才案例:依據特質,而非技能
      • 速度比完美重要
      • 改變行為
    • 第五章 守好你的出口──如何防止人才流失
      • 常見的員工離職理由
      • 出現員工可能另覓好出路的信號,你又如何讓他們回頭
      • 如何準確找出員工離職的真正理由
      • 如果員工是因為你而離職,應該怎麼做
      • 如何營造出與員工之間的磁吸力連結
      • 離職演說:為何你應在員工到職第一天就和他道別
      • 如何寫出讓員工留下的離職演說
      • 留任面談
      • 所有主管都應定期詢問員工的問題
      • 丟掉多餘的包袱
    • 第六章 世代整合──善用職場差異,化為機會
      • 見見不同的世代
      • 世代交替大地震:人口結構改變對職場人力造成的影響
      • 破解四個常見的世代迷思
      • 激勵你的年長員工
      • 救人喔!年長部屬把我當成他的小孩
      • 發掘年輕員工的潛力
    • 第七章 應付問題員工──讓你在崩潰時仍保持清醒的策略
      • 有毒的員工
      • 部屬陷入低潮時,避免從主管變成心理治療師
      • 用甜頭軟化員工
      • 你可以用來減少衝突的工具
      • 你們再也「回不去了」嗎?
      • 代表無法(或不應該)挽救這段關係的信號
    • 第八章 要不要在乎員工喜不喜歡你?──打造一個彼此尊重的職場
      • 你把部屬當成酒友嗎?
      • 高處不勝寒,孤獨是必然
      • 隨波逐流、充滿妥協的職場
      • 當好友變成主管(部屬):職場裏有真正的友誼嗎?
      • 逃避:你是否因為避免衝突,而親手去做員工該做的事?
      • 該有的尊重:打造一個讓人覺得備受尊重的職場
    • 第九章 績效管理──我真的一定要做這件事嗎?
      • 績效管理循環
      • 設定預期
      • 寫下目標與項目
      • 持續回饋
      • 績效考核
      • 克服績效管理焦慮症
      • 自我評估,是你的好朋友
    • 第十章 你被開除了!──禁得起時間考驗的圓融開除術
      • 補充你的彈藥庫:留下紀錄的藝術
      • 扣下扳機:要知道何時該動手
      • 避免在傷口上撒鹽:有點人性,好嗎?
      • 受害者不只一人時:如何處理資遣
      • 照顧倖存者
    • 第十一章 成為別人想追隨的主管
      • 爭取下一個職位
      • 你已經準備好迎接下一次升遷的信號
      • 如何爭取升遷
      • 如果(這次)沒得到拔擢,該怎麼做?
      • 決定要留下之後你能做的五件事
      • 讓最出色主管脫穎而出的七個做法
      • 你必須去做才能向前邁進的五件事
  • 致謝

評分與評論

請登入後再留言與評分
幫助
您好,請問需要甚麼幫助呢?
使用指南

客服專線:0800-000-747

服務時間:週一至週五 AM 09:00~PM 06:00

loading