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麻煩主管,請不要再找我碴!:說服、超前、力推、換位、跳脫,用五招「出色溝通」管理你的頂頭上司

出版日期
2021
閱讀格式
PDF ; EPUB
書籍分類
學科分類
ISBN
9789571386546

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有看有保佑,員工必備!一本讓頂頭上司從此不再找你麻煩的必備大補帖!你的主管總是沒有原則,老愛朝令夕改嗎?你覺得自己做牛做馬績效達標,但要求加薪加職卻總是輪不到你嗎?只要搞懂主管的類型,善用書中的觀察與溝通方式,見招拆招,就能讓你從職場的深淵中一躍而起!用對招術,過關斬將,一路順暢。本書翻開前警語人沒有十全十美,我們要找的不是完美的主管,而是能順利工作的應對方式,才不會讓職場工作者每天都在忍耐中度過。狀況:如何得到主管的支援?使用招術:說服,少報憂、多報喜狀況:報告總是一再被修改,連標點符號也有意見?使用招術:超前,提出想法、整合觀點、超前檢查狀況:請示主管時,總回應要再請示高層怎麼辦?使用招術:力推,魚幫水水幫魚狀況:主管有私心要如何取得資源?使用招術:換位,貼近邊緣的言談狀況:討厭主管,該怎麼與他共事呢?使用招術:跳脫,要尊敬、勿互鬥書中還有更多的教戰守則、職場攻防,企業指定頻率最高的溝通力講師卡姊傾囊相授,一次教你成為拳拳到位的職場武林高手!專家推薦Emily 空姐報報Emily Post版主何則文 「職涯實驗室」社群創辦人/暢銷書作家李崇言 安達人壽總經理夏國安 訊連科技人資行政部協理謝文憲 選秀節目「誰語爭鋒」總導師(以上按姓氏筆畫序排列)以前曾碰過控制狂老闆,讓我這種不喜歡被框架綁住的人超級痛苦,如果當時有這本書,我至少可以試著從溝通方式改變,讓自己的職場生活好過一些。不管你的上司多麻煩,學會這五招「出色溝通」,就能幫你在職場上趨吉避凶。--Emily向上管理是許多初入職場的年輕人最害怕跟不擅長的,到底怎麼樣跟老闆講話才不會踩地雷,怎樣溝通才能讓自己展現專業獲得支持呢?閱讀由知名企業講師卡姊多年內功心法傳授的這本書,保證讓你能把自己的老闆應對得服服貼貼!--何則文透過有效的各種向上管理的小撇步,駕馭你跟老闆之間的關係;促動職業生涯中每個共事過的老闆,個個都能成為你人生的貴人,協助你職場生活順暢,讓工作與職場變成每天開心的桃花源。--李崇言主管與部屬的相處,總像一齣連續劇,每天上演著不同的劇情。不論是哪一種戲碼,都希望可以入戲,讓互為對手的兩位能彼此惺惺相惜、共創佳績。--夏國安卡姊這本書,我很推薦招術二、四、五(超前、換位、跳脫)等三個篇章,對所有在向上管理上遇到困難、嘗盡苦頭的職場工作者,會有暮鼓晨鐘、警世提醒的良好功用,對於實務做法,更提供了有效藥方。--謝文憲即日起至6/30止,企業購書100本/次,卡姊即無償至貴公司演講一小時。詳情請洽:(02)23066600轉8215王小姐
  • 推薦序 讓每位共事過的老闆,都能成為貴人
  • 推薦序 職場好不容易,但也可以好容易
  • 推薦序 向上管理跳恰恰
  • 自序 這本書是一帖應對主管最好的處方籤
  • 寫在前面 第一關:面試時搞懂主管,判斷是否天賜良緣
  • 招術一 說服 主管不想聽,如何讓他聽我說?
    • 1 請求主管支援,他總說「別來煩我,我好忙」怎麼辦?
    • 2 如何讓主管接受我的新方法?
    • 3 無法提出具體成效的案子該如何得到支持?
    • 4 怎麼跟主管開口談加薪、升遷?
    • 5 主管要求你違反規則行事,做或不做?
    • 6 主管老是愛改來又改去,要如何才不會做白工?
  • 招術二 超前 主管疑神疑鬼,如何博取他的信任?
    • 1 緊迫盯人的主管為什麼不放權?
    • 2 報告總是一再被主管修改,連標點符號也有意見時怎麼辦?
    • 3 我沒有脾氣不好,主管卻老要我控制脾氣怎麼辦?
    • 4 怎麼才能說出真實的想法給主管聽?
    • 5 我講的都是重點了,老闆卻還是老叫我講重點怎麼辦?
  • 招術三 力推 主管沒魄力,做個決定推推托托怎麼辦?
    • 1 請示主管時,總是得到「要再請示高層」的回應怎麼辦?
    • 2 有話為什麼不直說,要怎麼聽出主管的話中話?
    • 3 有聽沒有懂,要怎麼知道主管到底在說什麼?
    • 4 主管做錯事,該告訴他嗎?又該怎麼提出呢?
    • 5 情緒不穩定的主管,該如何見機行事好好相處?
  • 招術四 換位 主管總是偏心,整天找我麻煩怎麼辦?
    • 1 主管有私心如何取得資源
    • 2 表現很好,考績卻不如預期怎麼辦?
    • 3 主管的無理謾罵,是不是不該再隱忍下去?
    • 4 不合理的工作目標要求,要如何跟主管開口?
    • 5 主管接了一堆工作,我是做還是不做
  • 招術五 跳脫 主管討人厭,要如何和他共事?
    • 1 明明沒做錯事,要認嗎?錯了,又該怎麼認?
    • 2 如何讓主管對原本印象不佳的團隊成員改觀?
    • 3 我可以拒絕主管嗎?
    • 4 要怎麼和討人厭的主管共事呢?
    • 5 愛聽奉承的主管,我該如何說「到位」又不惹人厭
    • 資深工作者向上管理靠影響力
  • 尾聲 離職要怎麼提,才能好聚好散?
  • 快問快答 卡姊∼如果我的主管○○××,怎麼辦?

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