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職場上的主管百百種,偏偏你還不得不從……
小心奉承未必有用?也許反而顯得做作討人嫌!
那麼應該大膽做自己囉?我勸你還是收斂鋒芒別調皮!
主管比你愛發脾氣的另一半還難搞定,職場生活寸步難行……
只要掌握職場必備交際術,上下級關係如有神助!
▎應付各種主管,還要用不同的招數?
新晉主管:新上任的主管不如自己資深,磨合期好尷尬?
脾氣差的主管:一不小心犯了小錯,就被暴躁的主管罵到臭頭?
挑剔的主管:主管總愛處處刁難,明明做好了卻雞蛋裡挑骨頭?
男/女主管:男性下屬與女性下屬要面對不同主管,麻煩好多?
外商主管:與外商主管存在文化差異、工作習慣難以適應?
要應付職場各種主管,相處起來還都有各自需要注意的小「眉角」,
我只能說:人生真的太難了!
▎主管犯錯,該不該主動提出來?
在工作上,主管難免也有犯錯的時候,這時身為下屬該怎麼辦?
是認為錯了就是錯了,立即大膽地對主管提出指正;
還是睜一隻眼閉一隻眼,為了顧及主管的面子裝作沒看見?
你該掌握以下原則:
║務必「尊重」:人無完人,主管也是人,犯錯是人之常情!
║主動溝通:需掌握好說話的藝術,適度溝通才能讓雙方都認同!
║理由充分:必須要有充分的論據證明自己是對的,不然找死嗎?
║合理堅持:只要你的立場正確,就該堅持自己的意見不要被上司左右!
▎怎樣才算是「好下屬」?
║準確理解主管的用意,千萬別自以為了解,結果大大的誤解!
║雖說工作要好好表現,但太過露出鋒芒,恐怕會不小心得罪上面!
║所謂「非禮勿言、勿視、勿聽」,主管自己的事,就是沒你的事!
║話要說得漂亮,不是直言不諱,既要表達清楚,又要委婉圓滑!
【本書特色】:
本書詳細分析職場生活中可能會遇到的各種主管,以及下屬與主管相處可能會發生的衝突情境,並說明職場應對應具備的心態素養,讓在上下級關係中寸步難行的讀者掌握相處原則,不必再處處擔憂受主管責罵、與上司關係僵化、因為得罪了上級被莫名其妙炒魷魚……只要與上級維持良好關係,職場生活必定如魚得水!
小心奉承未必有用?也許反而顯得做作討人嫌!
那麼應該大膽做自己囉?我勸你還是收斂鋒芒別調皮!
主管比你愛發脾氣的另一半還難搞定,職場生活寸步難行……
只要掌握職場必備交際術,上下級關係如有神助!
▎應付各種主管,還要用不同的招數?
新晉主管:新上任的主管不如自己資深,磨合期好尷尬?
脾氣差的主管:一不小心犯了小錯,就被暴躁的主管罵到臭頭?
挑剔的主管:主管總愛處處刁難,明明做好了卻雞蛋裡挑骨頭?
男/女主管:男性下屬與女性下屬要面對不同主管,麻煩好多?
外商主管:與外商主管存在文化差異、工作習慣難以適應?
要應付職場各種主管,相處起來還都有各自需要注意的小「眉角」,
我只能說:人生真的太難了!
▎主管犯錯,該不該主動提出來?
在工作上,主管難免也有犯錯的時候,這時身為下屬該怎麼辦?
是認為錯了就是錯了,立即大膽地對主管提出指正;
還是睜一隻眼閉一隻眼,為了顧及主管的面子裝作沒看見?
你該掌握以下原則:
║務必「尊重」:人無完人,主管也是人,犯錯是人之常情!
║主動溝通:需掌握好說話的藝術,適度溝通才能讓雙方都認同!
║理由充分:必須要有充分的論據證明自己是對的,不然找死嗎?
║合理堅持:只要你的立場正確,就該堅持自己的意見不要被上司左右!
▎怎樣才算是「好下屬」?
║準確理解主管的用意,千萬別自以為了解,結果大大的誤解!
║雖說工作要好好表現,但太過露出鋒芒,恐怕會不小心得罪上面!
║所謂「非禮勿言、勿視、勿聽」,主管自己的事,就是沒你的事!
║話要說得漂亮,不是直言不諱,既要表達清楚,又要委婉圓滑!
【本書特色】:
本書詳細分析職場生活中可能會遇到的各種主管,以及下屬與主管相處可能會發生的衝突情境,並說明職場應對應具備的心態素養,讓在上下級關係中寸步難行的讀者掌握相處原則,不必再處處擔憂受主管責罵、與上司關係僵化、因為得罪了上級被莫名其妙炒魷魚……只要與上級維持良好關係,職場生活必定如魚得水!
- 前 言
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第一章 善於向主管學習
-
主管就是你最好的榜樣
-
好下屬不會錯過學習的機會
-
學習主管處理事情的方法
-
善於發現主管的優點
-
學習的終極藝術
-
以學習的心態與主管相處
-
無能的主管也是你學習的榜樣
-
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第二章 學會承受批評
-
學會承受主管的批評
-
不能把批評當成是和自己過不去
-
批評本身也是一種幫助
-
面對批評正面態度
-
從批評中汲取教訓
-
千萬不要和主管發生爭執
-
主管發火時,下屬要控制住自己
-
接受主管的批評
-
-
第三章 懂得維護主管的形象
-
在眾人面前給主管面子
-
1.不探聽主管保密
-
2.絕不傳播主管的閒話
-
3.幫助主管樹立廉政形象
-
4.為主管擔憂
-
-
維護主管的威信
-
尊重主管的最主要表現
-
1.尊重而不迎合
-
2.服從而不盲從
-
3.參與而不干預
-
4.輔佐而不自作主張
-
5.代理不等於職權
-
-
當主管出現錯誤時
-
如何當好下屬
-
1.要胸有全面
-
2.要獨當一面
-
3.要多提建議
-
-
大膽站出來為主管解難
-
處理好與多位主管之間的分歧
-
能夠為主管「打圓場」
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第四章 全力配合主管工作
-
積極配合主管工作
-
真正發揮好助手的作用
-
1.要有能力,要有精力
-
2.擺正心態,做好服務
-
3.到位不越位、用權不越權
-
4.業有所精,承擔責任
-
5.知識面廣,適當的圓滑
-
-
準確領會主管的用意
-
克服對待主管的錯誤態度
-
成為真正能理解主管的人
-
跟上主管的工作節奏
-
站在主管的角度上
-
一定要克制住自己
-
-
第五章 和主管保持良好適當的距離
-
別和主管走得太近
-
別模仿你的主管
-
主管並非知心朋友
-
與主管之間的界限不可逾越
-
把握好與主管之間的距離
-
正確處理與主管的關係
-
與主管的距離就像炒菜
-
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第六章 主管面前要謹言慎行
-
不該說的不說
-
切勿傳播主管的隱私
-
不要議論主管
-
謹言慎行
-
得罪了主管,要小心挽回
-
學會裝糊塗
-
懂得隱藏自己的鋒芒
-
一言不慎便會禍從口出
-
懂得說話的藝術
-
絕不過度謹慎
-
-
第七章 學會與各類主管相處
-
與性格各異的主管相處
-
與脾氣暴躁的主管相處
-
與不會笑的主管相處
-
與脾氣大的主管相處
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如何和糟糕的主管相處
-
與新晉主管相處
-
與女主管和睦相處
-
與挑剔主管相處
-
如何與主管相處
-
正確處理與主管的關係
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學會「搞定」你的主管
-
走出盲點,給自己定位
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第八章 教你怎樣與外商主管相處
-
這樣與外商主管相處
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了解你的外商主管
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與美國主管相處
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與法國主管相處
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與英國主管相處
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與新加坡主管相處
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與荷蘭主管相處
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-
跟外商主管共事,磨合非常重要
-
學會與外商主管相處
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溝通要掌握主管個性
-
不要與主管關係過密
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答應主管的事要按時做好
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怎樣跟外商主管過招
-
這樣「玩轉」外商主管
-
怎樣與外商男主管相處
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如何應對外商男主管
-
不讓外商主管討厭你
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- 版權頁
- 出版地 : 臺灣
- 語言 : 繁體中文
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