0人評分過此書

職場馬屁學:換位思考×「銷售員」心態×最佳距離,不信還有你搞不定、搞不懂的主管!

出版日期
2023
閱讀格式
EPUB
書籍分類
學科分類
ISBN
9786267165218

本館館藏

借閱規則
當前可使用人數 30
借閱天數 14
線上看 0
借閱中 0
選擇分享方式

推薦本館採購書籍

您可以將喜歡的電子書推薦給圖書館,圖書館會參考讀者意見進行採購

讀者資料
圖書館
* 姓名
* 身分
系所
* E-mail
※ 我們會寄送一份副本至您填寫的Email中
電話
※ 電話格式為 區碼+電話號碼(ex. 0229235151)/ 手機格式為 0900111111
* 請輸入驗證碼
職場上的主管百百種,偏偏你還不得不從……
小心奉承未必有用?也許反而顯得做作討人嫌!
那麼應該大膽做自己囉?我勸你還是收斂鋒芒別調皮!

主管比你愛發脾氣的另一半還難搞定,職場生活寸步難行……
只要掌握職場必備交際術,上下級關係如有神助!

▎應付各種主管,還要用不同的招數?
新晉主管:新上任的主管不如自己資深,磨合期好尷尬?
脾氣差的主管:一不小心犯了小錯,就被暴躁的主管罵到臭頭?
挑剔的主管:主管總愛處處刁難,明明做好了卻雞蛋裡挑骨頭?
男/女主管:男性下屬與女性下屬要面對不同主管,麻煩好多?
外商主管:與外商主管存在文化差異、工作習慣難以適應?

要應付職場各種主管,相處起來還都有各自需要注意的小「眉角」,
我只能說:人生真的太難了!

▎主管犯錯,該不該主動提出來?
在工作上,主管難免也有犯錯的時候,這時身為下屬該怎麼辦?
是認為錯了就是錯了,立即大膽地對主管提出指正;
還是睜一隻眼閉一隻眼,為了顧及主管的面子裝作沒看見?
你該掌握以下原則:
║務必「尊重」:人無完人,主管也是人,犯錯是人之常情!
║主動溝通:需掌握好說話的藝術,適度溝通才能讓雙方都認同!
║理由充分:必須要有充分的論據證明自己是對的,不然找死嗎?
║合理堅持:只要你的立場正確,就該堅持自己的意見不要被上司左右!

▎怎樣才算是「好下屬」?
║準確理解主管的用意,千萬別自以為了解,結果大大的誤解!
║雖說工作要好好表現,但太過露出鋒芒,恐怕會不小心得罪上面!
║所謂「非禮勿言、勿視、勿聽」,主管自己的事,就是沒你的事!
║話要說得漂亮,不是直言不諱,既要表達清楚,又要委婉圓滑!

【本書特色】:
本書詳細分析職場生活中可能會遇到的各種主管,以及下屬與主管相處可能會發生的衝突情境,並說明職場應對應具備的心態素養,讓在上下級關係中寸步難行的讀者掌握相處原則,不必再處處擔憂受主管責罵、與上司關係僵化、因為得罪了上級被莫名其妙炒魷魚……只要與上級維持良好關係,職場生活必定如魚得水!
  • 前 言
  • 第一章 善於向主管學習
    • 主管就是你最好的榜樣
    • 好下屬不會錯過學習的機會
    • 學習主管處理事情的方法
    • 善於發現主管的優點
    • 學習的終極藝術
    • 以學習的心態與主管相處
    • 無能的主管也是你學習的榜樣
  • 第二章 學會承受批評
    • 學會承受主管的批評
    • 不能把批評當成是和自己過不去
    • 批評本身也是一種幫助
    • 面對批評正面態度
    • 從批評中汲取教訓
    • 千萬不要和主管發生爭執
    • 主管發火時,下屬要控制住自己
    • 接受主管的批評
  • 第三章 懂得維護主管的形象
    • 在眾人面前給主管面子
      • 1.不探聽主管保密
      • 2.絕不傳播主管的閒話
      • 3.幫助主管樹立廉政形象
      • 4.為主管擔憂
    • 維護主管的威信
    • 尊重主管的最主要表現
      • 1.尊重而不迎合
      • 2.服從而不盲從
      • 3.參與而不干預
      • 4.輔佐而不自作主張
      • 5.代理不等於職權
    • 當主管出現錯誤時
    • 如何當好下屬
      • 1.要胸有全面
      • 2.要獨當一面
      • 3.要多提建議
    • 大膽站出來為主管解難
    • 處理好與多位主管之間的分歧
    • 能夠為主管「打圓場」
  • 第四章 全力配合主管工作
    • 積極配合主管工作
    • 真正發揮好助手的作用
      • 1.要有能力,要有精力
      • 2.擺正心態,做好服務
      • 3.到位不越位、用權不越權
      • 4.業有所精,承擔責任
      • 5.知識面廣,適當的圓滑
    • 準確領會主管的用意
    • 克服對待主管的錯誤態度
    • 成為真正能理解主管的人
    • 跟上主管的工作節奏
    • 站在主管的角度上
    • 一定要克制住自己
  • 第五章 和主管保持良好適當的距離
    • 別和主管走得太近
    • 別模仿你的主管
    • 主管並非知心朋友
    • 與主管之間的界限不可逾越
    • 把握好與主管之間的距離
    • 正確處理與主管的關係
    • 與主管的距離就像炒菜
  • 第六章 主管面前要謹言慎行
    • 不該說的不說
    • 切勿傳播主管的隱私
    • 不要議論主管
    • 謹言慎行
    • 得罪了主管,要小心挽回
    • 學會裝糊塗
    • 懂得隱藏自己的鋒芒
    • 一言不慎便會禍從口出
    • 懂得說話的藝術
    • 絕不過度謹慎
  • 第七章 學會與各類主管相處
    • 與性格各異的主管相處
      • 與脾氣暴躁的主管相處
      • 與不會笑的主管相處
      • 與脾氣大的主管相處
    • 如何和糟糕的主管相處
    • 與新晉主管相處
    • 與女主管和睦相處
    • 與挑剔主管相處
    • 如何與主管相處
    • 正確處理與主管的關係
    • 學會「搞定」你的主管
    • 走出盲點,給自己定位
  • 第八章 教你怎樣與外商主管相處
    • 這樣與外商主管相處
    • 了解你的外商主管
      • 與美國主管相處
      • 與法國主管相處
      • 與英國主管相處
      • 與新加坡主管相處
      • 與荷蘭主管相處
    • 跟外商主管共事,磨合非常重要
    • 學會與外商主管相處
      • 溝通要掌握主管個性
      • 不要與主管關係過密
      • 答應主管的事要按時做好
    • 怎樣跟外商主管過招
    • 這樣「玩轉」外商主管
    • 怎樣與外商男主管相處
    • 如何應對外商男主管
    • 不讓外商主管討厭你
  • 版權頁

評分與評論

請登入後再留言與評分
幫助
您好,請問需要甚麼幫助呢?
使用指南

客服專線:0800-000-747

服務時間:週一至週五 AM 09:00~PM 06:00

loading