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有人創業是為了夢想;還有人創業是被慣老闆刺激,
成為老闆後苛刻吝嗇,員工稍有意見就怒斥:我是你老闆!
你這樣不就跟前東家是同一種爛人嗎?
管理一家公司,老闆與員工的關係便猶如船與水,唯有水漲,船才會高。
【以最優秀的人為榜樣改進工作現狀】
假設在你的公司,表現出色的人會受到獎勵,而且體制不會妨礙員工發揮作用,那麼你應該如何採用優秀員工模式呢?首先,你必須界定什麼樣的人算是優秀員工,並且把這些人找出來。這一步怎麼做最好,不同人有不同看法。
【切忌當眾責罵公司高層人員】
當眾責罵你的高層管理者會帶來很多惡果。你發洩了一時之氣,卻刺傷了高層管理者的自尊心,還讓你的高層管理者在中下層人員面前喪失威信。批評不等於責罵。批評是一門藝術。對不同層次的人,需要不同的批評藝術。
【做一位渾身散發無比凝聚力的老闆】
領導,其實就是凝聚能力的極致發揮,從而促成他人合作和達成目標的一種過程。從領導效能的觀點來看,我們不得不承認:凝聚力遠勝過權力。
多少年來,有關領導的書籍和研究報告層出不窮,討論的主題涉及組織領導、權力領導。這些重要的主題,事實上,都可以精簡成一句話:「與其做一位實權在手的領導者,不如做一位渾身散發無比凝聚力的領導者。」
【該放手時就放權手】
自古至今,許多優秀的領導者都是大權獨攬,小權分散。即:該管的管,不該管的就交給別人去管。領導者不要事無巨細,大包大攬,否則,不僅使自己疲於奔命,而且也不會收到好的效果。
每一方面都是世界著名管理大師提出的最重要的員工培訓準則,而且成為眾多知名公司奉為圭臬的理念和價值觀。
成為老闆後苛刻吝嗇,員工稍有意見就怒斥:我是你老闆!
你這樣不就跟前東家是同一種爛人嗎?
管理一家公司,老闆與員工的關係便猶如船與水,唯有水漲,船才會高。
【以最優秀的人為榜樣改進工作現狀】
假設在你的公司,表現出色的人會受到獎勵,而且體制不會妨礙員工發揮作用,那麼你應該如何採用優秀員工模式呢?首先,你必須界定什麼樣的人算是優秀員工,並且把這些人找出來。這一步怎麼做最好,不同人有不同看法。
【切忌當眾責罵公司高層人員】
當眾責罵你的高層管理者會帶來很多惡果。你發洩了一時之氣,卻刺傷了高層管理者的自尊心,還讓你的高層管理者在中下層人員面前喪失威信。批評不等於責罵。批評是一門藝術。對不同層次的人,需要不同的批評藝術。
【做一位渾身散發無比凝聚力的老闆】
領導,其實就是凝聚能力的極致發揮,從而促成他人合作和達成目標的一種過程。從領導效能的觀點來看,我們不得不承認:凝聚力遠勝過權力。
多少年來,有關領導的書籍和研究報告層出不窮,討論的主題涉及組織領導、權力領導。這些重要的主題,事實上,都可以精簡成一句話:「與其做一位實權在手的領導者,不如做一位渾身散發無比凝聚力的領導者。」
【該放手時就放權手】
自古至今,許多優秀的領導者都是大權獨攬,小權分散。即:該管的管,不該管的就交給別人去管。領導者不要事無巨細,大包大攬,否則,不僅使自己疲於奔命,而且也不會收到好的效果。
每一方面都是世界著名管理大師提出的最重要的員工培訓準則,而且成為眾多知名公司奉為圭臬的理念和價值觀。
- 前言
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第1章 讓平凡的人做出不平凡的事
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360度考核你的員工
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3步驟實施員工績效考核
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第1步:量化考核標準。
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第2步:讓每一位員工都參與進來。
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第3步:讓績效考核真正產生績效。
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績效管理是一個持續的溝通過程
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績效精神是檢驗組織士氣的標準
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你能有效解決績效面談的尷尬嗎
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千萬別讓自己影響了員工績效評估
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第2章 全方位培養員工,不留死角
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培養人才不要吝嗇你的「銀兩」
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單一方式培養人才絕對行不通
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發掘人才比創造財富更有價值
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優秀領導者培訓員工的11條黃金法則
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把敬業精神放在員工培養第一位
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以最優秀的人為榜樣改進工作現狀
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輔助員工進行職業規劃
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第3章 指揮三軍,不如指揮一人
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授權總會利大於弊
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(1)要注重員工的長處。
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(2)既要交工作,也要授權力。
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(3)授權時要講明工作目標。
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(4)對員工要給以適當的指導。
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該放手時就放權手
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把各種瑣事儘量交給下屬去做
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對下放的權力充分予以重視
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將恰當的工作分配給恰當的人
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要有自己的用人哲學
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授權後不要再隨意干涉
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授權要講究策略
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(1)授權要體現目的性。
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(2)授權要做到權責相符。
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(3)明確授權範圍。
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第4章 大家一起努力,才會贏得接力賽
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將執行視為你的職責
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1.只有躬身力行的領導者才能形成執行文化
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2.領導者是帶動全體員工的發動機
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視執行文化為所有行為的最高準則
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1.建立一種執行文化
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2.視執行文化為所有行為的最高準則
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將你的理念變成文化進而讓他們接受
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1.軟環境建設
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2.硬制度建設
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成功的公司=中等知識的人+少數明星
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與你的高層人員好和好散
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不要太過相信「外來的和尚」
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相馬不如賽馬,選才不如試才
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切忌當眾責罵公司高層人員
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認真解讀「水桶原理」
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第5章 讓員工在壓力與動力之間行走
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你知道員工的壓力來自哪裡嗎
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通過測試診斷員工壓力
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向員工施壓時必須遵循的5項法則
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1.適當加壓,鬆緊適中
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2.強調工作得失
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3.不斷給以鞭策
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4.強調加壓的後果
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5.態度該強硬時則強硬
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擬訂一個振奮人心的遠景規劃
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1.什麼是遠景規劃
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2.遠景規劃對發揮人才效力的作用
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沃爾瑪公司:對待員工要像對待花圃一樣
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1.人才吸納原則
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2.留住人才
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3.培養、發展人才
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愛立信推崇的「職業精神,相互尊重」
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1.完善的人力資源管理系統
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2.吸引、留住人才的薪酬方案
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3.發展人才的措施
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聯邦快遞奉行的「PSP」管理理念
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1.人性化管理
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2.提供晉升機會。
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3. 5條重要的管理原則
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第6章 打「鐵」須得自身硬
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優秀領導力的3個表現
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你具備創造非凡的5項特質嗎
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成功借鑑華頓的「走動管理」
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以你的品格震撼他們的心
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做一位渾身散發無比凝聚力的老闆
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把握涵養的真正概念
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心理素質好,大家才放心
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將「照我說的做」改為「照我做的做」
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第7章 使前後左右都暢通
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不可避免的員工衝突問題
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1.衝突的發展階段
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2.員工衝突的四種成因
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3.員工衝突的類型
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把握處理員工衝突的原則與技巧
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學會解決員工衝突的有效方法
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1.解決員工衝突的一般方法
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2.湯瑪斯的衝突處理模型
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3.組織衝突的解決方法
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積極正確地對待各種具體衝突
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(1)寬容對待員工的失禮。
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(2)謹慎對待員工的失信。
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(3)正確對待員工的失誤。
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(4)謹慎對待員工打小報告。
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(5)巧妙對待員工的過激行為。
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(6)認真而謹慎對待員工擾亂企業秩序。
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(7)正確引導員工的挑戰行為。
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通過個別談話協調上下級關係
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要及時處理好員工的抱怨
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- 版權頁
- 出版地 : 臺灣
- 語言 : 繁體中文
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