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眼明、手快、罩子亮的職場反應力心理學

出版社
出版日期
2014
閱讀格式
PDF ; EPUB
書籍分類
學科分類
ISBN
9789865886585

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拿破崙說:「一頭獅子帶領的一群羊,能打敗一頭羊帶領的一群獅子。」
  同樣是草原上的動物,  躺在草叢裡看似懶洋洋的獅子,  對環境的反應依舊遠比站著吃草的羊群要強得多。  獵食者反應快,就能夠飽餐一頓,  被獵食者反應快,就不會成為獵物。
  在職場上打拼,就跟在草原上打獵一樣,  除了實力之外,  眼明、手快、罩子亮,也是職場生存的法門。
  只有不斷吸取知識,不斷進步,  才能夠眼明手快地分辨各種蛛絲馬跡,  也才有機會在競爭的激流中衝鋒陷陣。
  為自己訓練出最快的反應力,  在職場中自然一帆風順。
  • 第一章 裝腔作勢 創造非凡形象
    • ◆裝腔作勢術:強者就要有強者的氣派
      • 讓自己看起來像個成功者
      • 舉手投足間展現強勢
      • 語調帶來百萬身價
    • ◆兩高定義術:用兩「高」為自己設下標準
      • 積極進取,「我的位置在高處」
      • 為自己制定更高的標準
    • ◆兩「最」追求術:最出色最完美,你才最具競爭力
      • 做到最出色才最具競爭力
      • 全力以赴,追求最完美
    • ◆人格修煉術:期望自己更優秀,就得在人格上勝人一籌
      • 寬容為大:別人發火,你就熄火
      • 誠信為本:不欺不詐,信守承諾
      • 審視過往,三省其身
    • ◆主動迎戰術:主動出擊,讓你的優秀凸顯出來
      • 在「多」中體現自己的優勢
      • 在主動中體現自我價值
  • 第二章 身段軟Q 暢遊職場無難事
    • ◆持久作戰術:學會借「口」表事,更要敢打持久戰
      • 借助他人口,傳我心腹事
      • 練就「軟磨硬泡」真功夫
    • ◆分寸拿捏術:抓好時機和分寸,辦事才會更容易
      • 看準機會好辦事
      • 託上司辦事要拿捏分寸
    • ◆微笑讚美術:微笑是鑰匙,讚美是良劑
      • 微笑是求人辦事的鑰匙
      • 會讚美巧恭維,才能更快辦成事
    • ◆先予後取術:給點甜頭好辦事
      • 求人辦事,先低調地給予好處
      • 需要他做什麼樣的事情,就賦予他什麼樣的角色
    • ◆對症下禮術:送禮送到心坎上
      • 送禮的心理學
      • 送禮送到心坎裡
      • 無論成功與否,都不可過河拆橋
  • 第三章 揣摩上意 鎖定未來的上司
    • ◆體察瞭解術:成為上司的左右手
      • 摸清上司的底細
      • 體察上司的情緒變化
      • 對上司進行感情投資
    • ◆圓場台階術:老闆不足處,你要來彌補
      • 老闆犯錯,你來扛
      • 主動幫老闆完成更大的目標
    • ◆留足面子術:你讓上司丟面子,上司讓你丟飯碗
      • 讓上司丟面子的惡果
      • 將上司尊重到底
      • 委婉輕點上司的錯誤
    • ◆巧提建議術:巧提建議,讓上司發現你的價值
      • 上司的指令不恰當時,該如何提意見
      • 上司並非完全不能直諫
      • 將「意見」轉化為「建議」
      • 在褒獎中順勢提出建議
    • ◆領悟意圖術:聽出上司的話中話
      • 多點詢問多點領悟,才能接收到完整指示
      • 從不完整中「悟出」完整的指示
  • 第四章 重情重義 讓下屬充滿歸屬感
    • ◆重視下屬術:讓下屬感受到歸屬感
      • 把員工當做合作夥伴
      • 學會為下屬服務
      • 學會為員工的進步喝彩
    • ◆感情投資術:感情投資,一本萬利
      • 讓企業內部充滿愛
      • 好環境帶來好心情
      • 讓每一位員工都快樂的工作
    • ◆合理宣洩術:盡情地「打」吧,只要能讓下屬充滿幹勁
      • 發洩的效果妙不可言
      • 鼓勵下屬宣洩,還可以做得更狠一點
    • ◆以身作則術:以自身為榜樣,帶動整個企業快速運轉
      • 管理者必需成為領跑的獅子
      • 榜樣,讓自負的員工無處遁形
      • 榜樣,讓員工加速度奔跑
    • ◆適時激勵術:最大化地調動下屬的積極性和創造性
      • 端起獵槍對準部下
      • 引入「鯰魚」,以免環境過度安逸
      • 在企業內部挖掘「鯰魚」
    • ◆消除恐懼術:讓下屬覺得上司很可愛
      • 巧妙地給下屬一個台階下
      • 幫助下屬恢復自信
      • 人性化考核,消除員工恐懼
    • ◆下放權力術:將權力下放,有利於員工潛能開發
      • 學會下放權力,讓員工自由發展
      • 上司不可向下「越權」
    • ◆製造驚喜術:點燃下屬的工作熱情
      • 一步步俘虜員工的心
      • 投之以李,報之以桃
  • 出版地 臺灣
  • 語言 繁體中文

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