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領導,轉型!別當整天瞎忙的主管:揮別老掉牙的NG管理方法,用全新思維掌握企業未來!

出版日期
2021
閱讀格式
EPUB
書籍分類
學科分類
ISBN
9789865168575

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沒有人才?那是你不懂「看人」
人才無用?那是你不懂「用人」
擺脫一系列NG管理方法,用全新思維掌握企業未來!

  身為領導者,是否有過這樣的困擾:
  下屬總在你背後說壞話?陽奉陰違?
  管理一個團隊讓你心力交瘁?充滿無力感?
  什麼事都自己來?做牛做馬卻沒看見太好的成效?
  ——還在用老掉牙的方法帶領下屬嗎?是時候做出改變了!

  管理學的著名理論+商界巨擘的應用成功案例+具體實踐指南
  本書理論與實務兼具,為你的領導力造出穩固地基!

  ◢領導者的專業技術──管理
  管理不僅是門高深的學問,還講究藝術:
  擺架子,NG!沒脾氣,NG!
  耍心機,NG!過度坦誠,NG!
  冷酷無情,NG!心軟鄉愿,NG!
  領導者在人情中被多方夾殺,要如何找到一條生路?

  ◢魅力=權力=影響力
  希特勒憑藉領袖魅力鼓動整個德國,
  「領袖魅力」是領導力中最重要的一環;
  權力是別人給你的,魅力才是真正屬於自己的祕密武器!

  ◢領導者=淘金者
  俗話說:「得人才者得天下」
  真正的金子不是眼前的幾枚硬幣,而是企業的人才!
  培養慧眼,找出人海中的英雄,讓他們發光發熱,帶領企業爬上巔峰!

  ◢沒有庸才,只有不會用人的主管
  劉邦因為用人不拘一格,膽量與慧眼獨具,最終打造強盛的漢帝國;
  領導者除了求賢若渴的態度,更要有用人的膽量!
  帶你分析用人哲學,創造最大效率與收益,打造自己的商業帝國!

  ◢人才也要培育?不能只用就好嗎?
  人才、員工培訓是一項投資,
  科技發展一日千里,沒有進步就只能面臨淘汰!
  教你做好這項投資,創造雙贏!

  ◢整合各式各樣的人,打造無敵團隊
  團隊合作是企業不可少的營運方式,
  但成員往往「各司其職」,無法發揮最大效用怎麼辦?
  教你整合人力資源,打造屬於自己的高效率無敵團隊!

  ◢決策是管理的心臟
  權力下放後,我應該做什麼?
  ──決策的好壞,影響了公司的成敗!
  大量真實案例帶你看見決策的重要性與技巧性,
  讓你培養精準目光,在變動不已的市場中無往不利!

  ◢協調溝通,處理人情
   一個團隊要有向心力、凝聚力、戰鬥力,
  除了自己要做到表率,更要懂得處理下屬間的關係!
  下屬不合怎麼辦?兩個親信吵架怎麼辦?
  別慌,高EQ處理辦法,讓你化解危機、贏得人心,
  複雜人情中要注意的細節一次告訴你!
  • 前言
  • 第一章 魅力勝於權力,魅力就是影響力
    • 1.有權力也要有魅力
      • (1)合法的力量
      • (2)獎酬的力量
      • (3)處罰的力量
      • (4)專家的力量
      • (5)參照的力量
      • (6)資訊的力量
      • (7)關係的力量
    • 2.建立領袖形象,提升個人魅力
    • 3.領導者要培養非權力性影響力
      • (1)領導者要有堅定的信心與意志力
      • (2)領導者要有率直的心胸
      • (3)領導者要追求良好的人生之道
      • (4)領導者要學會改造自我
      • (5)領導者要培養較高的情商(EQ)
    • 4.高尚的道德內涵,讓你更具人格魅力
    • 5.良好的領袖特質,讓你散發智慧的光彩
      • (1)什麼是領袖特質
      • (2)怎樣建立領袖特質
    • 6.親和力是管理者的首要特質
    • 7.領導者的熱情是企業的凝聚力
  • 第二章 慧眼識才,得士則強
    • 1.領導者必須擁有的管理才能與道德內涵
      • 第一,管理者正確的思想方法。
      • 第二,管理者自身的才能。
    • 2.以貌取人,有失偏頗
      • 第一,識人用人切忌以偏概全。
      • 第二,識人用人不要被表面現象所迷惑。
    • 3.先看其長,再看其短
    • 4.用人在於識人有術
    • 5.在有序的競爭下,識別更合適的人才
    • 6.從做事風格識人
    • 7.神情觀人:透過舉止了解內心活動
    • 8.聘才環節不可忽視
      • (1)「專家」迷思
      • (2)「文憑」迷思
      • (3)「菁英」迷思
      • (4)「經驗、直覺、測驗」迷思
    • 9.識人要全面
  • 第三章 用人得法,不拘一格
    • 1.知人善用
    • 2.面向人,重視人
    • 3.德才兼備,堪稱人才
    • 4.用人先要會選人
    • 5.不拘一格,大膽提拔人才
    • 6.捨得高薪,引進人才
    • 7.淘汰不能勝任的員工
      • (1)設置工作考察期
      • (2)制訂平衡措施
      • (3)做好撤換面談工作
    • 8.讓合適的人做適合的事
  • 第四章 為將之道,當先育才
    • 1.充分教育和培訓員工
    • 2.走出員工培訓的迷思
      • 迷思一:培訓「無用論」
      • 迷思二:培訓「流失論」
      • 迷思三:培訓「萬能論」
    • 3.對員工進行培訓
    • 4.培訓是企業不可忽視的效益
    • 5.用培訓來提高員工的工作熱情
    • 6.為將之道,當先育人
    • 7.員工培訓是一種策略性投資
    • 8.開發和培養員工的特長
  • 第五章 領導無形,管理有道
    • 1.贏在管理
    • 2.少「管」,多「理」
    • 3.危機管理─激發自動自覺
      • (1)找出危機的重點所在
      • (2)行動果斷,控制危機
      • (3)竭盡全力,排除危機
    • 4.細節管理─提升企業整體實力
    • 5.溫情管理─多一份體貼,多一份回報
      • (1)要加強自身修養,情出自「真心」
      • (2)要接納你的下屬,關照他、幫助他、稱讚他
      • (3)他困難的時候,伸手幫他一把
    • 6.恩威並施─駕馭下屬
    • 7.人性化管理─以人為本
    • 8.彈性管理─放鬆比拉緊更容易控制
    • 9.激勵管理─最大程度地激發員工的潛力
    • 10.距離管理─距離產生威嚴
    • 11.經典管理定律
      • (1)彼得原理
      • (2)酒與污水定律
      • (3)水桶定律
      • (4)馬太效應
      • (5)零和遊戲原理
      • (6)華盛頓合作規律
      • (7)手錶定律
      • (8)不值得定律
      • (9)蘑菇管理定律
      • (10)奧坎剃刀定律
  • 第六章 團隊統御,協同作戰
    • 1.沒有平庸的團隊,只有平庸的領袖
      • (1)一呼百應的感召力
      • (2)強大的凝聚力
      • (3)磁石一樣的親和力
      • (4)潛移默化的影響力
      • (5)以身作則的帶動力
    • 2.弘揚團隊精神
    • 3.打造良好的團隊形象
      • (1)團隊的形象打造需要扎扎實實
      • (2)團隊形象的打造需要持之以恆
      • (3)團隊形象的打造不能求急求快
      • (4)團隊形象的打造一定要程序嚴格,統一動作
    • 4.團隊建設四步走
      • (1)了解團隊運作
      • (2)成立一支團隊
      • (3)提升團隊效率
      • (4)為未來努力
    • 5.團隊人員融合
    • 6.構建和諧的團隊文化
      • (1)和諧的團隊文化維繫團隊的向心力
      • (2)和諧的團隊文化維繫團隊的溝通力
      • (3)和諧的團隊文化維繫團隊的執行力
    • 7.領導者不要成為「獨行俠」
    • 8.團隊存在的意義
      • (1)總體要求。
      • 總體要求一:清晰、明確
      • 總體要求二:實事求是
      • 總體要求三:達成共識
      • (2)原則。
      • 原則一:掌握大局,抓好重點
      • 原則二:立足當前,著眼長遠
      • 原則三:可持續發展
      • 原則四:統籌兼顧,穩中求進
      • 原則五:總結中成長
    • 9.團結互助是企業立足之本
    • 10.合作雙贏
  • 第七章 授之以權,有效管理
    • 1.掌權與用權─抓大放小,發揮員工智慧
    • 2.既要集權,又要分權
    • 3.下放權力需要注意的一些問題
      • (1)要當眾授權
      • (2)授權要有根據
      • (3)授權後要保持一段時間的穩定,不要稍有偏差就將權收回
      • (4)留心有意或無意地收回授權
      • (5)要選好「受權者」
      • (6)避免授權中的偏向
      • (7)授權有禁區
      • (8)授權之後只做重點性指導
      • (9)要防止放棄職權的現象,抓住必要的權力
    • 4.「懶」領袖,會治理
    • 5.授權的意義
    • 6.授權必須遵循的原則
      • (1)授權的技巧性原則
      • (2)嚴格說明授權的內容和目標
      • (3)考慮被授權者及其團隊
      • (4)信任原則,用人不疑
      • (5)考核
      • (6)權責一體
    • 7.保持授權後的控制
      • (1)不要不管不問
      • (2)警惕疏漏工作環節
      • (3)不要死搬教條
      • (4)不要靜以待之
    • 8.授權是現代領袖的分身術
    • 9.選對你的左膀右臂
      • (1)副手能夠彌補你的不足
      • (2)副手要充分體諒領導者
      • (3)惟命是從者,不要用他
      • (1)提高副手在員工中的威信
      • (2)了解你的下屬
      • (3)多進行思想交流
  • 第八章 智慧決策,運籌帷幄
    • 1.決策是領導者管理的靈魂
    • 2.決策不能急於求成
    • 3.決策要科學
    • 4.決策關乎企業存亡
    • 5.管理本質就是決策
    • 6.精心謀略,果斷決策
    • 7.管子的決策七法
    • 8.領導者要有果斷的決策魄力
    • 9.決策要大膽
    • 10.統籌全域,做好預測
  • 第九章 左右逢源,心通百通
    • 1.及時入手,靈活處理衝突
      • (1)公平原則
      • (2)不可過於上綱上線
      • (3)選擇處理策略
      • (4)寬恕
      • (5)信任原則
      • (6)互利原則
    • 2.領導者要引導好內部的競爭
      • (1)有限度地鼓勵紛爭
      • (2)把紛爭當做考驗部屬的機會
      • (3)調整職務
      • (4)兼聽則明
    • 3.領導者要正確對待下屬的紛爭
      • (1)冷處理
      • (2)模糊處理
      • (3)迴避矛盾
    • 4.掌握領導者與員工之間的協調溝通
      • (1)平等待人
      • (2)真誠關心
      • (3)肯定優點長處
      • (4)設身處地
      • (5)留有餘地
    • 5.正確處理下屬的抱怨
      • (1)不要忽視
      • (2)機智老練
      • (3)承認錯誤
      • (4)不要譏笑
      • (5)嚴肅對待
      • (6)認真傾聽
      • (7)不要發火
      • (8)掌握事實
      • (9)別兜圈子
      • (10)解釋原因
      • (11)表示信任
      • (12)敞開大門
      • (13)不偏不倚
    • 6.調配人力資源
    • 7.沉著應對,化解危機
      • (1)讓危機在自己面前自動化解
      • (2)高人之舉,化危機為機遇
  • 第十章 不斷變革,別開生面
    • 1.主動變革,適應發展需求
    • 2.審時度勢,制定謀略
    • 3.打破因循守舊,運用創新之道
    • 4.運用創新的經營之道
    • 5.如何培養創新能力
      • (1)吸納各種創意
      • (2)嘗試變化
      • (3)積極進取
      • (4)以更高的標準要求自己
      • (5)善於學習
      • (6)創新要有自己的風格
      • (7)善於掌握良機
      • (8)激發靈感
    • 6.克服變革中的抵制因素
      • (1)變革是當今時代發展的主流
      • (2)良好的管理變革是建立在良好的詳細分析基礎之上的
      • (3)變革中不要忽視員工因素
      • (4)變革要形成共識
    • 7.領導者要有長遠眼光
      • (1)直覺未來
      • (2)大膽計畫
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