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沒有人才?那是你不懂「看人」
人才無用?那是你不懂「用人」
擺脫一系列NG管理方法,用全新思維掌握企業未來!
身為領導者,是否有過這樣的困擾:
下屬總在你背後說壞話?陽奉陰違?
管理一個團隊讓你心力交瘁?充滿無力感?
什麼事都自己來?做牛做馬卻沒看見太好的成效?
——還在用老掉牙的方法帶領下屬嗎?是時候做出改變了!
管理學的著名理論+商界巨擘的應用成功案例+具體實踐指南
本書理論與實務兼具,為你的領導力造出穩固地基!
◢領導者的專業技術──管理
管理不僅是門高深的學問,還講究藝術:
擺架子,NG!沒脾氣,NG!
耍心機,NG!過度坦誠,NG!
冷酷無情,NG!心軟鄉愿,NG!
領導者在人情中被多方夾殺,要如何找到一條生路?
◢魅力=權力=影響力
希特勒憑藉領袖魅力鼓動整個德國,
「領袖魅力」是領導力中最重要的一環;
權力是別人給你的,魅力才是真正屬於自己的祕密武器!
◢領導者=淘金者
俗話說:「得人才者得天下」
真正的金子不是眼前的幾枚硬幣,而是企業的人才!
培養慧眼,找出人海中的英雄,讓他們發光發熱,帶領企業爬上巔峰!
◢沒有庸才,只有不會用人的主管
劉邦因為用人不拘一格,膽量與慧眼獨具,最終打造強盛的漢帝國;
領導者除了求賢若渴的態度,更要有用人的膽量!
帶你分析用人哲學,創造最大效率與收益,打造自己的商業帝國!
◢人才也要培育?不能只用就好嗎?
人才、員工培訓是一項投資,
科技發展一日千里,沒有進步就只能面臨淘汰!
教你做好這項投資,創造雙贏!
◢整合各式各樣的人,打造無敵團隊
團隊合作是企業不可少的營運方式,
但成員往往「各司其職」,無法發揮最大效用怎麼辦?
教你整合人力資源,打造屬於自己的高效率無敵團隊!
◢決策是管理的心臟
權力下放後,我應該做什麼?
──決策的好壞,影響了公司的成敗!
大量真實案例帶你看見決策的重要性與技巧性,
讓你培養精準目光,在變動不已的市場中無往不利!
◢協調溝通,處理人情
一個團隊要有向心力、凝聚力、戰鬥力,
除了自己要做到表率,更要懂得處理下屬間的關係!
下屬不合怎麼辦?兩個親信吵架怎麼辦?
別慌,高EQ處理辦法,讓你化解危機、贏得人心,
複雜人情中要注意的細節一次告訴你!
人才無用?那是你不懂「用人」
擺脫一系列NG管理方法,用全新思維掌握企業未來!
身為領導者,是否有過這樣的困擾:
下屬總在你背後說壞話?陽奉陰違?
管理一個團隊讓你心力交瘁?充滿無力感?
什麼事都自己來?做牛做馬卻沒看見太好的成效?
——還在用老掉牙的方法帶領下屬嗎?是時候做出改變了!
管理學的著名理論+商界巨擘的應用成功案例+具體實踐指南
本書理論與實務兼具,為你的領導力造出穩固地基!
◢領導者的專業技術──管理
管理不僅是門高深的學問,還講究藝術:
擺架子,NG!沒脾氣,NG!
耍心機,NG!過度坦誠,NG!
冷酷無情,NG!心軟鄉愿,NG!
領導者在人情中被多方夾殺,要如何找到一條生路?
◢魅力=權力=影響力
希特勒憑藉領袖魅力鼓動整個德國,
「領袖魅力」是領導力中最重要的一環;
權力是別人給你的,魅力才是真正屬於自己的祕密武器!
◢領導者=淘金者
俗話說:「得人才者得天下」
真正的金子不是眼前的幾枚硬幣,而是企業的人才!
培養慧眼,找出人海中的英雄,讓他們發光發熱,帶領企業爬上巔峰!
◢沒有庸才,只有不會用人的主管
劉邦因為用人不拘一格,膽量與慧眼獨具,最終打造強盛的漢帝國;
領導者除了求賢若渴的態度,更要有用人的膽量!
帶你分析用人哲學,創造最大效率與收益,打造自己的商業帝國!
◢人才也要培育?不能只用就好嗎?
人才、員工培訓是一項投資,
科技發展一日千里,沒有進步就只能面臨淘汰!
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◢整合各式各樣的人,打造無敵團隊
團隊合作是企業不可少的營運方式,
但成員往往「各司其職」,無法發揮最大效用怎麼辦?
教你整合人力資源,打造屬於自己的高效率無敵團隊!
◢決策是管理的心臟
權力下放後,我應該做什麼?
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讓你培養精準目光,在變動不已的市場中無往不利!
◢協調溝通,處理人情
一個團隊要有向心力、凝聚力、戰鬥力,
除了自己要做到表率,更要懂得處理下屬間的關係!
下屬不合怎麼辦?兩個親信吵架怎麼辦?
別慌,高EQ處理辦法,讓你化解危機、贏得人心,
複雜人情中要注意的細節一次告訴你!
- 前言
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第一章 魅力勝於權力,魅力就是影響力
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1.有權力也要有魅力
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(1)合法的力量
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(2)獎酬的力量
-
(3)處罰的力量
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(4)專家的力量
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(5)參照的力量
-
(6)資訊的力量
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(7)關係的力量
-
-
2.建立領袖形象,提升個人魅力
-
3.領導者要培養非權力性影響力
-
(1)領導者要有堅定的信心與意志力
-
(2)領導者要有率直的心胸
-
(3)領導者要追求良好的人生之道
-
(4)領導者要學會改造自我
-
(5)領導者要培養較高的情商(EQ)
-
-
4.高尚的道德內涵,讓你更具人格魅力
-
5.良好的領袖特質,讓你散發智慧的光彩
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(1)什麼是領袖特質
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(2)怎樣建立領袖特質
-
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6.親和力是管理者的首要特質
-
7.領導者的熱情是企業的凝聚力
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第二章 慧眼識才,得士則強
-
1.領導者必須擁有的管理才能與道德內涵
-
第一,管理者正確的思想方法。
-
第二,管理者自身的才能。
-
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2.以貌取人,有失偏頗
-
第一,識人用人切忌以偏概全。
-
第二,識人用人不要被表面現象所迷惑。
-
-
3.先看其長,再看其短
-
4.用人在於識人有術
-
5.在有序的競爭下,識別更合適的人才
-
6.從做事風格識人
-
7.神情觀人:透過舉止了解內心活動
-
8.聘才環節不可忽視
-
(1)「專家」迷思
-
(2)「文憑」迷思
-
(3)「菁英」迷思
-
(4)「經驗、直覺、測驗」迷思
-
-
9.識人要全面
-
-
第三章 用人得法,不拘一格
-
1.知人善用
-
2.面向人,重視人
-
3.德才兼備,堪稱人才
-
4.用人先要會選人
-
5.不拘一格,大膽提拔人才
-
6.捨得高薪,引進人才
-
7.淘汰不能勝任的員工
-
(1)設置工作考察期
-
(2)制訂平衡措施
-
(3)做好撤換面談工作
-
-
8.讓合適的人做適合的事
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-
第四章 為將之道,當先育才
-
1.充分教育和培訓員工
-
2.走出員工培訓的迷思
-
迷思一:培訓「無用論」
-
迷思二:培訓「流失論」
-
迷思三:培訓「萬能論」
-
-
3.對員工進行培訓
-
4.培訓是企業不可忽視的效益
-
5.用培訓來提高員工的工作熱情
-
6.為將之道,當先育人
-
7.員工培訓是一種策略性投資
-
8.開發和培養員工的特長
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第五章 領導無形,管理有道
-
1.贏在管理
-
2.少「管」,多「理」
-
3.危機管理─激發自動自覺
-
(1)找出危機的重點所在
-
(2)行動果斷,控制危機
-
(3)竭盡全力,排除危機
-
-
4.細節管理─提升企業整體實力
-
5.溫情管理─多一份體貼,多一份回報
-
(1)要加強自身修養,情出自「真心」
-
(2)要接納你的下屬,關照他、幫助他、稱讚他
-
(3)他困難的時候,伸手幫他一把
-
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6.恩威並施─駕馭下屬
-
7.人性化管理─以人為本
-
8.彈性管理─放鬆比拉緊更容易控制
-
9.激勵管理─最大程度地激發員工的潛力
-
10.距離管理─距離產生威嚴
-
11.經典管理定律
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(1)彼得原理
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(2)酒與污水定律
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(3)水桶定律
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(4)馬太效應
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(5)零和遊戲原理
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(6)華盛頓合作規律
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(7)手錶定律
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(8)不值得定律
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(9)蘑菇管理定律
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(10)奧坎剃刀定律
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第六章 團隊統御,協同作戰
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1.沒有平庸的團隊,只有平庸的領袖
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(1)一呼百應的感召力
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(2)強大的凝聚力
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(3)磁石一樣的親和力
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(4)潛移默化的影響力
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(5)以身作則的帶動力
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2.弘揚團隊精神
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3.打造良好的團隊形象
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(1)團隊的形象打造需要扎扎實實
-
(2)團隊形象的打造需要持之以恆
-
(3)團隊形象的打造不能求急求快
-
(4)團隊形象的打造一定要程序嚴格,統一動作
-
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4.團隊建設四步走
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(1)了解團隊運作
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(2)成立一支團隊
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(3)提升團隊效率
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(4)為未來努力
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5.團隊人員融合
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6.構建和諧的團隊文化
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(1)和諧的團隊文化維繫團隊的向心力
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(2)和諧的團隊文化維繫團隊的溝通力
-
(3)和諧的團隊文化維繫團隊的執行力
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7.領導者不要成為「獨行俠」
-
8.團隊存在的意義
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(1)總體要求。
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總體要求一:清晰、明確
-
總體要求二:實事求是
-
總體要求三:達成共識
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(2)原則。
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原則一:掌握大局,抓好重點
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原則二:立足當前,著眼長遠
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原則三:可持續發展
-
原則四:統籌兼顧,穩中求進
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原則五:總結中成長
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9.團結互助是企業立足之本
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10.合作雙贏
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第七章 授之以權,有效管理
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1.掌權與用權─抓大放小,發揮員工智慧
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2.既要集權,又要分權
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3.下放權力需要注意的一些問題
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(1)要當眾授權
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(2)授權要有根據
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(3)授權後要保持一段時間的穩定,不要稍有偏差就將權收回
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(4)留心有意或無意地收回授權
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(5)要選好「受權者」
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(6)避免授權中的偏向
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(7)授權有禁區
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(8)授權之後只做重點性指導
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(9)要防止放棄職權的現象,抓住必要的權力
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4.「懶」領袖,會治理
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5.授權的意義
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6.授權必須遵循的原則
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(1)授權的技巧性原則
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(2)嚴格說明授權的內容和目標
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(3)考慮被授權者及其團隊
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(4)信任原則,用人不疑
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(5)考核
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(6)權責一體
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7.保持授權後的控制
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(1)不要不管不問
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(2)警惕疏漏工作環節
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(3)不要死搬教條
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(4)不要靜以待之
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8.授權是現代領袖的分身術
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9.選對你的左膀右臂
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(1)副手能夠彌補你的不足
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(2)副手要充分體諒領導者
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(3)惟命是從者,不要用他
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(1)提高副手在員工中的威信
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(2)了解你的下屬
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(3)多進行思想交流
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第八章 智慧決策,運籌帷幄
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1.決策是領導者管理的靈魂
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2.決策不能急於求成
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3.決策要科學
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4.決策關乎企業存亡
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5.管理本質就是決策
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6.精心謀略,果斷決策
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7.管子的決策七法
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8.領導者要有果斷的決策魄力
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9.決策要大膽
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10.統籌全域,做好預測
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第九章 左右逢源,心通百通
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1.及時入手,靈活處理衝突
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(1)公平原則
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(2)不可過於上綱上線
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(3)選擇處理策略
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(4)寬恕
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(5)信任原則
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(6)互利原則
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2.領導者要引導好內部的競爭
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(1)有限度地鼓勵紛爭
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(2)把紛爭當做考驗部屬的機會
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(3)調整職務
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(4)兼聽則明
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3.領導者要正確對待下屬的紛爭
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(1)冷處理
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(2)模糊處理
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(3)迴避矛盾
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4.掌握領導者與員工之間的協調溝通
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(1)平等待人
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(2)真誠關心
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(3)肯定優點長處
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(4)設身處地
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(5)留有餘地
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5.正確處理下屬的抱怨
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(1)不要忽視
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(2)機智老練
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(3)承認錯誤
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(4)不要譏笑
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(5)嚴肅對待
-
(6)認真傾聽
-
(7)不要發火
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(8)掌握事實
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(9)別兜圈子
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(10)解釋原因
-
(11)表示信任
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(12)敞開大門
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(13)不偏不倚
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6.調配人力資源
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7.沉著應對,化解危機
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(1)讓危機在自己面前自動化解
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(2)高人之舉,化危機為機遇
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第十章 不斷變革,別開生面
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1.主動變革,適應發展需求
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2.審時度勢,制定謀略
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3.打破因循守舊,運用創新之道
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4.運用創新的經營之道
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5.如何培養創新能力
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(1)吸納各種創意
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(2)嘗試變化
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(3)積極進取
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(4)以更高的標準要求自己
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(5)善於學習
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(6)創新要有自己的風格
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(7)善於掌握良機
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(8)激發靈感
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6.克服變革中的抵制因素
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(1)變革是當今時代發展的主流
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(2)良好的管理變革是建立在良好的詳細分析基礎之上的
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(3)變革中不要忽視員工因素
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(4)變革要形成共識
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7.領導者要有長遠眼光
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(1)直覺未來
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(2)大膽計畫
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- 版權頁
- 出版地 : 臺灣
- 語言 : 繁體中文
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