0人評分過此書
行銷管理
作者
：
出版日期
：
2021/12/09
閱讀格式
：
PDF
ISBN
：
9789865039509
-
CHAPTER 1 行銷導論
-
1-1 行銷環境的挑戰
-
1-2 行銷的本質
-
1-3 行銷觀念的演進
-
1-4 行銷的重要內涵
-
1-5 學習行銷理由與行銷實務制度
-
-
CHAPTER 2 顧客滿意與顧客關係管理
-
2-1 顧客滿意的定義
-
2-2 顧客滿意的現象與衡量
-
2-3 顧客滿意制度的執行
-
2-4 顧客價值分析
-
2-5 顧客關係管理
-
-
CHAPTER 3 行銷策略規劃
-
3-1 行銷策略意義與本質
-
3-2 行銷策略的演進
-
3-3 公司策略決策
-
3-4 事業策略決策
-
3-5 夥伴策略
-
-
CHAPTER 4 消費者行為
-
4-1 重視消費者行為的原因
-
4-2 消費者行為定義
-
4-3 消費者行為模式架構
-
4-4 消費者情感
-
4-5 消費者購買行為分類
-
-
CHAPTER 5 影響消費者行為環境因素
-
5-1 影響消費者行為的環境因素
-
5-2 文化因素
-
5-3 社會因素
-
5-4 個人因素與心理因素
-
-
CHAPTER 6 市場區隔、目標市場與定位
-
6-1 目標市場與區隔的理論
-
6-2 目標市場選擇的過程
-
6-3 市場區隔變數
-
6-4 企業市場區隔
-
6-5 市場定位
-
-
CHAPTER 7 產品決策
-
7-1 產品層次與分類
-
7-2 產品階層與組合
-
7-3 產品線決策
-
7-4 新產品開發流程
-
7-5 產品生命週期與行銷決策
-
-
CHAPTER 8 品牌決策
-
8-1 了解品牌的意義
-
8-2 認識品牌權益
-
8-3 品牌建立決策
-
8-4 使用擴散模式
-
8-5 認識產品包裝
-
-
CHAPTER 9 服務行銷
-
9-1 了解服務的本質
-
9-2 服務與服務業的特性
-
9-3 服務品質
-
9-4 服務業的行銷策略
-
9-5 服務接觸
-
-
CHAPTER 10 定價組合策略
-
10-1 定價在行銷組合中的角色
-
10-2 認識定價策略決策
-
10-3 價格修正
-
10-4 產品線組合定價
-
10-5 定價／促銷組合
-
-
CHAPTER 11 行銷通路的管理
-
11-1 行銷通路的本質與功能
-
11-2 執行通路結構設計決策
-
11-3 決定通路結構的因素
-
11-4 行銷通路的管理
-
-
CHAPTER 12 零售、批發與物流
-
12-1 商店零售
-
12-2 無店面零售
-
12-3 零售輪迴理論
-
12-4 零售行銷決策
-
12-5 批發與物流
-
-
CHAPTER 13 行銷整合溝通
-
13-1 行銷溝通組合
-
13-2 溝通的過程
-
13-3 有效溝通的步驟
-
13-4 推廣預算
-
-
CHAPTER 14 廣告、公關與促銷
-
14-1 廣告
-
14-2 主要的廣告決策
-
14-3 銷售促進或推廣
-
14-4 公共關係及公共報導
-
-
CHAPTER 15 人員銷售
-
15-1 銷售人員的功能
-
15-2 銷售團隊結構
-
15-3 銷售力管理
-
15-4 銷售人員的管理
-
15-5 人員銷售的過程
-
-
CHAPTER 16 國際行銷
-
16-1 行銷走向全球化
-
16-2 多變的全球企業環境
-
16-3 全球行銷的發展理論
-
16-4 全球行銷的擴張方式
-
16-5 發展全球化企業的策略
-
-
CHAPTER 17 網路行銷
-
17-1 網路行銷的定義
-
17-2 網路行銷的特色
-
17-3 網路事業目的及目標市場區隔
-
17-4 網路廣告與管理
-
17-5 線上廣告管理
-
評分與評論
請登入後再留言與評分
PDF
PDF
PDF
PDF
PDF
