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全球最受歡迎TOP5演說家、被美國《財星》雜誌譽為「萬能先生」，
《紐約時報》暢銷書作家哈維・麥凱，
傳授至高無上的銷售熱情、態度與技巧，
讓你忘掉《推銷員之死》，成功邁向銷售顛峰！
作品榮登《紐約時報》暢銷書排行榜冠軍連續22週，
著作被翻譯成42種語言，暢銷80國，銷量突破1000萬冊！
你是渴望成功的鬥士嗎？
哈維‧麥凱傳授實用的銷售技巧，以及指引你邁向成功的詳細地圖！
但願人人都能對銷售和成功得心應手。
哈維‧麥凱是世界的著名人際關係大師，也是全球五大頂尖演說家之一。麥凱在此書中用詼諧幽默的語言分享他的銷售智慧及實際經驗，十分實用。麥凱教導讀者如何銷售、如何完成業績、如何建立使命感與成就個人事業巔峰。
▍操之在己，相信自己，一個人就可以改變世界。從一開始教我們要先尋找良師、向傳奇學習，到如何銷售自己、打磨自己的最佳賣點、發掘自己的潛能，留給別人深刻的印象，同時也要做自己，不違背自己的本心。
▍強調觀想的力量，人從下定決心要成功的那一分鐘起，開始成功。如果要成功，就必須要下定決心。夢想就只是夢想，而目標是有截止期限的夢想，列出目標清單，一項項完成，並多發揮自己的想像力，讓幻想成為現實。
▍要堅持不懈、充滿熱情、愈挫愈勇。放棄者是永遠的輸家，逆境是最好的教育，不要害怕被拒絕，不要把被拒絕當作失敗，要從自我懷疑中找出自己的自信。除了堅持之外，也要讓自己喘口氣，但也別放鬆太久。而要如何爭取夢寐以求的工作，邁向卓越？要愛上工作、胸懷大志、信任直覺、誠實、培養自尊，不可以喪失品格，並充滿熱情。
▍如果想把世界握在指尖，就要磨練好自己的社群媒體技巧。除了面對面的銷售，在這個網路流量高的時代，運用網路、社群媒體也很重要。好好經營數位版的客戶服務，多利用各種社群網站除了營銷自己，更可以了解不同客戶的興趣，確保發出的訊息可以被清楚接收到。
本書是麥凱長達半世紀的實戰銷售生涯經驗的精華彙整，囊括了關於銷售的技巧與管理、如何激勵自己和如何談判的一切知識。不管你是銷售員還是一般上班族，不管你是剛踏入職場的年輕人還是在職場打滾多年，除了銷售技巧，也能從本書學到如何邁向成功與卓越，以及面對逆境時的處理方式。不只是銷售，更是人生的智慧聖經。
【強力推薦】
暢銷書《業務九把刀》作者 林哲安
大大學院執行長 許景泰
中文卡內基訓練創辦人 黑幼龍
行銷表達技術專家、超業講師解世博
企業講師、作家、主持人 謝文憲
（按姓氏筆畫排列）
＊本書為《麥凱銷售聖經》的改版書
《紐約時報》暢銷書作家哈維・麥凱，
傳授至高無上的銷售熱情、態度與技巧，
讓你忘掉《推銷員之死》，成功邁向銷售顛峰！
作品榮登《紐約時報》暢銷書排行榜冠軍連續22週，
著作被翻譯成42種語言，暢銷80國，銷量突破1000萬冊！
你是渴望成功的鬥士嗎？
哈維‧麥凱傳授實用的銷售技巧，以及指引你邁向成功的詳細地圖！
但願人人都能對銷售和成功得心應手。
哈維‧麥凱是世界的著名人際關係大師，也是全球五大頂尖演說家之一。麥凱在此書中用詼諧幽默的語言分享他的銷售智慧及實際經驗，十分實用。麥凱教導讀者如何銷售、如何完成業績、如何建立使命感與成就個人事業巔峰。
▍操之在己，相信自己，一個人就可以改變世界。從一開始教我們要先尋找良師、向傳奇學習，到如何銷售自己、打磨自己的最佳賣點、發掘自己的潛能，留給別人深刻的印象，同時也要做自己，不違背自己的本心。
▍強調觀想的力量，人從下定決心要成功的那一分鐘起，開始成功。如果要成功，就必須要下定決心。夢想就只是夢想，而目標是有截止期限的夢想，列出目標清單，一項項完成，並多發揮自己的想像力，讓幻想成為現實。
▍要堅持不懈、充滿熱情、愈挫愈勇。放棄者是永遠的輸家，逆境是最好的教育，不要害怕被拒絕，不要把被拒絕當作失敗，要從自我懷疑中找出自己的自信。除了堅持之外，也要讓自己喘口氣，但也別放鬆太久。而要如何爭取夢寐以求的工作，邁向卓越？要愛上工作、胸懷大志、信任直覺、誠實、培養自尊，不可以喪失品格，並充滿熱情。
▍如果想把世界握在指尖，就要磨練好自己的社群媒體技巧。除了面對面的銷售，在這個網路流量高的時代，運用網路、社群媒體也很重要。好好經營數位版的客戶服務，多利用各種社群網站除了營銷自己，更可以了解不同客戶的興趣，確保發出的訊息可以被清楚接收到。
本書是麥凱長達半世紀的實戰銷售生涯經驗的精華彙整，囊括了關於銷售的技巧與管理、如何激勵自己和如何談判的一切知識。不管你是銷售員還是一般上班族，不管你是剛踏入職場的年輕人還是在職場打滾多年，除了銷售技巧，也能從本書學到如何邁向成功與卓越，以及面對逆境時的處理方式。不只是銷售，更是人生的智慧聖經。
【強力推薦】
暢銷書《業務九把刀》作者 林哲安
大大學院執行長 許景泰
中文卡內基訓練創辦人 黑幼龍
行銷表達技術專家、超業講師解世博
企業講師、作家、主持人 謝文憲
（按姓氏筆畫排列）
＊本書為《麥凱銷售聖經》的改版書
- 獻辭
- 推薦序 按下美好人生的啟動鈕 盧．霍茲
- 推薦序 沒有一定的話術，只有一定的態度 林哲安
- 推薦序 每篇文章都蘊含著銷售智慧 解世博
- 作者序 邁向成功的地圖
- 前言 銷售巨星：渴望成功的鬥士
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Ⅰ 操之在己
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1 早起的鳥兒──學會以下教訓永不嫌早：人生學校的學生永遠有功課要做。
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★快課一分鐘1：誠實永遠是對的
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2 相信自己──相信，就能達成。
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★快課一分鐘2：押注自己！
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3 一個人可以改變世界──你與眾不同的特質讓你得以領先群倫。讓它來為你效力。然後，讓它來推銷你。
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4 對小事忠誠是一件大事──忠誠是銷售工作不可或缺的個人特質。
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5 尋找良師──我們永遠都需要榜樣。
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6 練習方法正確就不會出錯──世界就是一個舞台，我們大多數人都需要更多排演。
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◎幸運餅乾──練習
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7 向傳奇學習──如果你的店裡有一位哈利，好好珍惜。他們知道怎麼照顧生意。
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8 銷售自己──你無法指揮風，但你絕對可以調轉船帆。
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9 恰如其分的形象──只要學會如何留給人們深刻的印象，你就能成功。
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10 LinkedIn與臉書：新的握手法──科技讓全球資訊網變成可能；心理學則讓全球資訊網變得具有影響力。
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★快課一分鐘3：終極大改裝
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11 磨利你的最佳賣點──你必須學會現代業務員的心理技能，否則你會發現自己瀕臨滅絕。
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★快課一分鐘4：你不是強尼．戴普
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12 滿招損，謙受益──當別人讚美你時，聲音傳得更遠。
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13 做自己──王爾德說得對：「做自己。因為其他人都已經被佔了。」
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14 信任不可或缺──馬克．吐溫說得好：「我和喬治．華盛頓不同，我有更高、更偉大的原則。華盛頓不能說謊，我可以說謊，但我不會去說謊。」
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15 發掘自己的潛能──尚未開發的最大潛能資產正等著被發掘，它們藏在你的兩耳間。
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★快課一分鐘5：做自己，並提升自己
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16 超級業務員以客為尊──如果你一心追求高階銷售主管職務，以客為尊就是以你的前途為尊。
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17 稱讚你內在的小孩──長大，而且再度像小孩般思索。
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◎幸運餅乾──成功
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Ⅱ 觀想的力量
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18 觀想成功──人從下定決心要成功那一分鐘起，開始成功。
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19 為生存而推桿──如果你能觀想異象，你就能實現它。
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★快課一分鐘6：高瞻遠矚
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20 吃得苦中苦──預期災難是避開災難最保險的方法。
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21 有夢最美！──夢想就只是夢想，而目標是有截止期限的夢想。
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22 別錯過美國小姐──美國先生和美國小姐可能彼此約會，但這並不代表他們就是天生一對。
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★快課一分鐘7：前進網路世界
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23 步步進逼球門線──在擊出全壘打前，你得先站上打擊板。
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24 目標清單──幻想飛行能幫助你在現實中高飛。
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25 幻想創造現實──想像力的唯一法則是：只要你能想像，你就能做到。
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Ⅲ 堅持不懈
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26 決心第一課：任何人都辦得到──要像郵票那樣，黏著不掉直到抵達目的地。
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◎幸運餅乾──決心
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27 放棄者：永遠的輸家──銷售成功的祕訣是你站起來的次數比跌倒多。
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28 一萬小時的投資──一些人大做成功的白日夢，其他人則起而行。
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★快課一分鐘8：傲慢、沒有幽默感的人
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29 悲憫：真正的關心──幫助別人站起來不會讓你跌倒，還能輕易把他們拉到站在你這邊。
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30 熱情：只有你能點燃它──熱情是點燃你生命的火花。
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31 熱情：安可篇──熱情會傳染，開始製造瘟疫吧！
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32 態度決定你的高度──眼睛要看著甜甜圈，而不是那個洞。
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★快課一分鐘9：小聯盟比賽的好處
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33 改變想法，改變人生──如果眼見才能相信，那麼多看光明面有益無害。
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★快課一分鐘10：沒有目標，永遠不會得分
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34 積極的自我：一切都在你的手指下──每一個成就都始於決定「試試看」。
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35 憂慮讓你錯失目標──木已成舟，操心無益。整天憂慮比整天工作更累人。
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◎幸運餅乾──積極能量
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Ⅳ 愈挫愈勇
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36 逆境是最好的教育──逆境使一些人屈服，使另一些人創新紀錄。
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37 克服對「不」的恐懼──別視被拒絕為失敗，把它想成是你下一次光榮勝利的彩排。
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★快課一分鐘11：傲慢的七個致命徵兆
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38 搶先打敗拒絕──失敗不是跌倒，而是不爬起來。
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39 無知者不知道自己無知──我知道你不知道，但你不知道自己不知道。
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★快課一分鐘12： 克服拒絕：屢試不爽的祕訣
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40 東山再起──跌倒時，謙虛是上上策。
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41 當心幾個「四字經」──木頭和磚頭可以打斷你的骨頭，但這些「四字經」會危害你的生意。
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42 奔向高峰──只要環顧四周，你會發現光明處處可見。
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43 從自我懷疑找出自信──毫不懷疑地質疑你的決定。
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★快課一分鐘13：身體力行勝過一切
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44 輸掉該輸的戰役以贏得戰爭──「努力嘗試，至死方休」的意思並不是不知變通。
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★快課一分鐘14：女性不再是弱者
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45 拒絕認輸──唯一關鍵在於，你是否說你辦不到。
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★快課一分鐘15：信心遊戲
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◎幸運餅乾──彈升
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Ⅴ 昂首闊步
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46 決心是貴重資產──在任何時候當騾子都勝過當驢子。
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★快課一分鐘16：團隊合作的魔力
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47 最好的聽眾──傾聽內在的聲音—它有很多話要說。
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48 進入忘我之境──當你進入忘我之境，也就登上了王者之座；一切都在你的掌控之下！
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★快課一分鐘17：卸下壓力
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49 讓自己喘口氣──別把連續的好運變成僅此一次的好運。
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50 低潮心理學──低潮可能讓你表現低落，但是除了向上走，你無處可去。
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51 通過關鍵時刻──面對壓力時，如果你執迷於吞下難以吞嚥的東西，窒息必然接踵而至。
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52 別放鬆太久──放鬆滑行很愜意，但下坡的車禍總是最嚴重。
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★快課一分鐘18：態度的強效處方
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53 勇氣讓你與眾不同──勇氣是平凡人做不平凡的事。
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★快課一分鐘19：隨機應變
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54 胸懷大志才能做大生意──創意創造生意。
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55 信任直覺──別害怕做決定。要害怕不做決定。
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56 從沒沒無聞到一鳴驚人──你很難對處處可見的人或事物說不。
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★快課一分鐘20：「滑坡道」
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57 熱情成就偉大──人生最大的挑戰不是加添歲數，而是為你的年歲增添熱情。
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58 當個厲害的特立獨行者──如果你想與眾不同，最好能拿出本事來。
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◎幸運餅乾──態度
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Ⅵ 網路人脈
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59 網際網路：銷售解剖刀──向老漁夫學習——辛苦撒大網必有斬獲。
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★快課一分鐘21：網路真奇妙！
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60 社群媒體：新銷售超級中心──如果你想把世界握在指尖，就磨練好你的社群媒體技巧吧！
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61 參與網路同好團體──融入人們的興趣，可以確保你發出的訊息被人們清楚聽到。
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62 別把心理速限訂在五十──如果你想繼續留在比賽中，最好弄清楚現在的排名。
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63 抓得住科技通──別讓通往真正科技通的心的電路板發生短路。
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64 善用攝影機──業務員的前途操之在己的古老說法，今日聽來格外真切。
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65 數位版客戶服務──當你設立協助熱線後，要好好經營它，否則公司信譽可能毀於一旦。
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★快課一分鐘22 ：修剪話術
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66 網際網路時代的客戶服務──如果你無法提供滿意的客戶服務，他們會昭告天下。
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67 麥凱25清單──建立穩固的客戶關係。
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68 未回覆的服務──雖然打電話的成本已經降低，但回覆的成本卻經常不降反升。
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★快課一分鐘23：就是無知！
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69 善用推特帶進銷售金蛋──在今日的銷售界，只有傻瓜才不懂得利用推特。
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◎幸運餅乾──連結
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Ⅶ 邁向卓越
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70 追求卓越──世界上最大的房間，就是改善的空間。
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★快課一分鐘24：堅持不懈能戰勝一切
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71 如何爭取夢寐以求的工作──不做功課，你永遠無法通過考試。
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72 愛上工作──一個沒有試煉和磨難的工作，不算真正的工作。
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★快課一分鐘25：至上原則
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73 誠實──誠實為上，但有時候誠實會讓你獲得很高的報償。
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★快課一分鐘26：整備好你的心智
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74 讓品格變成你的最大特色──喪失財富，你什麼都沒失去；喪失品格，你就失去了一切。
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75 網絡也有功率級數──別在金礦裡釣鱒魚，也別在鱒魚溪裡淘金沙。
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76 人生最後一刻，再創新局──那段被稱作你的「黃金歲月」的時光，絕非偶然。
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★快課一分鐘27：積極心理的威力
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77 培養自尊──銷售世界的自尊，始於你有信心的產品。
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78 善用自尊──全力以赴，做到最好。
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★快課一分鐘28：不計分的互惠
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79 設定標竿──努力工作，並從每一個人生經驗尋找機會。
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80 銷售永遠需要人──你不能違逆市場而獲得成功。
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81 銷售成功的藍帶食譜──少了正確的銷售技巧，可怕的事發生了──什麼都沒發生。
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82 成功的七個C──有些人成功是命運注定，但大多數人成功是他們決心要成功。
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◎幸運餅乾──搞定它
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Ⅷ 補充
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83 麥凱精英8（加1）：改變銷售生涯的書單──如果交到一個朋友，你可以賺得財富。
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84 銷售字母書──現在你知道我的字母書了──從A到Z的銷售技巧。
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85 十誡II──這些金玉良言可能不會被刻在石頭上，但不妨聽聽，它們能讓你的人生更順利。
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- 出版地 ： 臺灣
- 語言 ： 繁體中文
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