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管理學:理論探索與實務應用

出版日期
2018
閱讀格式
PDF
書籍分類
學科分類
ISBN
9789865774950

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本書架構與取材皆經過精心設計,以期讀者能快速內化管理內涵的精要,並將所學實踐於管理實務中。特色如下:
‧豐富易懂的理論解析
本書涵蓋管理學經典與合時的領域內容,以深入淺出的筆法說明管理學重要的理論概梗,內化管理學者的智慧與成就,為管理的應用立下?實的基礎。
‧生動貼切的實務應用
內文佐以有趣的實務短文:以「管理透析」引發學習動機、「管理瞭望」回顧全章重點、「管理面面觀」搭配理論理解、「方快說」深化理論應用。藉此內化學習的成效,使讀者避免?學而不思則罔?之害。
‧個案研討強化學習
各章安排與各章重點完整對應的「管理瞭望」個案研討,提供讀者思考如何應用管理學之內容(理論、模型、架構)解決企業或組織實際面對的情境與問題。
  • 第1章 管理概論
    • 1.1 管理的重要性
    • 1.2 管理的目標
    • 1.3 管理的功能與管理程序
    • 1.4 管理者的工作特質、技能與角色
    • 1.5 學習管理知識應有的認知
    • 1.6 本書內容架構
    • 管理透析 85度C的經營故事
    • 管理面面觀 杜書伍談管理
    • 管理面面觀 中興台泥的辜成允
    • 管理面面觀 庫克的蘋果電腦
    • 方塊說 管理大師的睿智
    • 管理瞭望 流通業的教父與掌舵者—徐重仁
  • 第2章 企業倫理與社會責任
    • 2.1 企業倫理的意義與重要性
    • 2.2 企業與管理者的倫理準則
    • 2.3 強化企業或管理倫理意識之方式
    • 2.4 企業利害關係人之意義與分析
    • 2.5 企業社會責任的意義與重要議題
    • 管理透析 以社會責任為基石的信義房屋
    • 管理面面觀 Google 侵犯用戶的隱私權嗎?
    • 管理面面觀 善盡社會責任的美商3M台灣子公司
    • 方塊說 企業對企業責任承擔之態度與回應
    • 管理面面觀 台灣之星提倡護眼運動
    • 管理瞭望 從公平交易中獲取商機的生態綠
  • 第3章 管理理論
    • 3.1 傳統理論時期(1900-1930)
    • 3.2 修正理論時期(1920-1960)
    • 3.3 新進理論時期(1960-1980)
    • 3.4 當代管理理論觀點(1980 年之後)
    • 管理透析 咖啡市場中的異軍cama 咖啡崛起的秘密
    • 管理面面觀 麥當勞遍佈全球的秘密—標準化與複製
    • 管理面面觀 承億文旅,就是要把員工當成家人一樣寵愛
    • 管理面面觀 專注做好一件事的研華科技
    • 方塊說 時間就是金錢、資訊就是金錢
    • 管理瞭望 NIKE 與豐泰互相扶持、互蒙其利
  • 第4章 外部環境
    • 4.1 總體環境分析
    • 4.2 任務環境分析
    • 4.3 外界環境分析之全球化思維
    • 4.4 因應環境波動之策略
    • 管理透析 台灣消費市場新型態—購物中心與OUTLET的崛起
    • 管理面面觀 我的數位時代臉書與生活密不可分
    • 管理面面觀 王品拜師莆田以中餐模組化鎖定顧客需求
    • 方塊說 產業全球化之驅動力
    • 管理面面觀 從台灣邁向亞太的國泰金控
    • 管理瞭望 小懷舊,大商機
  • 第5章 決策
    • 5.1 決策的意義與重要性
    • 5.2 決策者類型、決策情境與決策類型
    • 5.3 決策模式
    • 5.4 影響個人決策的因素與可能缺失
    • 5.5 群體決策與群體決策的優、缺點
    • 管理透析 台積電董事長張忠謀的決策力
    • 管理面面觀 成功決策造就7-Eleven
    • 管理面面觀 美妝情報教父要打台灣牌征服亞洲
    • 管理面面觀 大陸洗衣平台E 袋洗
    • 方塊說 決策方案的篩選準則
    • 管理瞭望 神基拋下300 億生意從B咖變A咖
  • 第6章 規劃
    • 6.1 規劃的重要性與意義
    • 6.2 規劃的程序
    • 6.3 規劃的類型
    • 6.4 做好規劃的要件
    • 6.5 目標管理
    • 管理透析 統一中控─擘劃中國方便麵的價值戰
    • 管理面面觀 全聯的新目標
    • 管理面面觀 宏碁陳俊聖的數字管理
    • 方塊說 目標訂定需要4個C
    • 管理面面觀 83歲的日本派遣女王
    • 管理瞭望 慎密規劃讓老集團永保成長
  • 第7章 策略管理
    • 7.1 策略管理的意義與策略的層級
    • 7.2 市場成長機會分析
    • 7.3 產業五力分析
    • 7.4 企業一般性策略
    • 7.5 企業成長策略分析
    • 管理透析 巨大集團成功從代工走向品牌的秘密
    • 方塊說 策略管理好工具:SWOT 分析
    • 管理面面觀 歐萊德─用「綠策略」抓住環保新商機
    • 管理面面觀 王品集團的成長策略
    • 管理面面觀 H&M進軍亞洲,開闢新市場
    • 管理瞭望 王品的差異化策略
  • 第8章 組織設計
    • 8.1 組織設計的意義
    • 8.2 組織設計的構面
    • 8.3 組織結構的類型
    • 8.4 組織設計的影響因素
    • 管理透析 華碩,因應環境組織變革不停歇
    • 管理面面觀 台電規劃調整組織架構—重新劃分部門
    • 方塊說 跨國網絡的企業架構
    • 管理面面觀 Apple 的太陽系組織
    • 管理瞭望 中信金控以組織改造塑造競爭力
  • 第9章 組織文化
    • 9.1 組織文化的意義與來源
    • 9.2 組織文化的層次
    • 9.3 組織文化的功能
    • 9.4 組織文化的傳達
    • 9.5 組織文化的特質
    • 9.6 組織文化的型態
    • 管理透析 走過食安風暴的良心企業—義美食品
    • 管理面面觀 Gogolook 勇敢說真話的辦公室文化
    • 管理面面觀 趨勢科技:穿著拖鞋、戴著耳機上班的辦公室
    • 方塊說 長榮張榮發董事長對組織文化的影響
    • 管理面面觀 星野集團:一個有話大聲說的企業
    • 管理瞭望 法藍瓷總裁用故事向員工傳達企業文化
  • 第10章 領導
    • 10.1 領導的概念與領導權力之來源
    • 10.2 領導者特質觀點
    • 10.3 領導者行為觀點
    • 10.4 領導的權變觀點
    • 10.5 新近領導觀點
    • 管理透析 以「郭語錄」領導鴻海集團的總裁郭台銘
    • 管理面面觀 推特CEO—花錢花在員工上
    • 管理面面觀 張忠謀:企業領導者的為與不為
    • 管理面面觀 福特CEO的「紅綠燈」領導哲學
    • 方塊說 轉換型領導的典型—統一創辦人高清愿
    • 管理瞭望 地瓜田的領導哲學
  • 第11章 激勵
    • 11.1 工作動機與激勵的意義
    • 11.2 激勵理論—內容觀點
    • 11.3 激勵理論—程序觀點
    • 11.4 激勵理論—增強觀點
    • 11.5 激勵的工具
    • 管理透析 善於激勵員工的迪士尼
    • 管理面面觀 羅氏藥廠透過尊重員工達到激勵效果
    • 管理面面觀 薰衣草森林
    • 方塊說 鈴木一朗透過目標激勵成為頂尖大聯盟野手
    • 管理面面觀 善待夥伴的星巴克
    • 管理瞭望 以激勵驅動企業競爭力的科技企業
  • 第12章 組織團隊與溝通
    • 12.1 組織團隊的意義與類型
    • 12.2 團隊的發展階段
    • 12.3 團隊的特質
    • 12.4 組織溝通的意義與過程
    • 12.5 組織溝通的型態
    • 12.6 組織溝通的障礙與強化組織溝通成效的方式
    • 管理透析 愛員工就對了—UNIQLO店長的溝通哲學
    • 方塊說 團隊凝聚力與團隊績效
    • 管理面面觀 藝珂人事顧問總經理談溝通
    • 管理面面觀 善於傾聽的日本經營之神—松下幸之助
    • 管理面面觀 旭寬企業的雙向溝通
    • 管理瞭望 微軟新CEO辦到比爾蓋茲做不到的事
  • 第13章 組織控制
    • 13.1 控制的意義與目的
    • 13.2 控制的程序
    • 13.3 控制的類型與內涵
    • 13.4 重要的控制工具
    • 管理透析 完美傳承的黃金18摺—鼎泰豐
    • 管理面面觀 Google的OKR考核系統
    • 管理面面觀 無印良品以視覺圖像指引工作流程
    • 方塊說 控制系統的設計原則
    • 管理面面觀 平衡計分卡應用關鍵—強調因果關係
    • 管理瞭望 高科技控管的雞蛋
  • 第14章 創新與組織變革
    • 14.1 創新的意義與流程
    • 14.2 創新的類型
    • 14.3 創新機會發現
    • 14.4 創新的內涵
    • 14.5 組織變革的意義、面向與抗拒因素
    • 14.6 組織變革的管理議題
    • 管理透析 鴻海收購夏普的變革
    • 方塊說 創新大師教你創新
    • 管理面面觀 聰明的智慧衣
    • 管理面面觀 不斷創新的誠品書店
    • 管理面面觀 富邦職業球隊為企業注入新氣象
    • 管理瞭望 全聯的創新與變革
  • 第15章 創業規劃與管理
    • 15.1 創業的意涵
    • 15.2 創業家精神與創業家導向
    • 15.3 創業的型態
    • 15.4 創業的程序
    • 管理透析 50嵐的創業故事
    • 管理面面觀 大陸送餐平台餓了麼
    • 管理面面觀 創客、創客育成中心與孵蛋器
    • 管理面面觀 王品內部創業
    • 方塊說 創業5W1H
    • 管理瞭望 創業新趨勢—返鄉創業做頭家
  • 各章管理名句、參考資料及各章附註
  • 索引
  • 出版地 臺灣
  • 語言 繁體中文

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