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- 前 言
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第一章 哈佛企業戰略決策
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另闢蹊徑，超越對手
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經典事例：瑞士鐘錶王國被顛覆
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借助外力尋找商機
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經典事例：LTV總裁吉姆斯·林的借雞生蛋術
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有風險才有效益
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經典事例：在“葬禮”時買公司，在“婚禮”時賣公司
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搶佔商機，克敵制勝
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經典事例：可口可樂在硝煙與炮火中發現機會
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權衡利弊得失
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經典事例：諾基亞的革新措施
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舍一腿保全身
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經典事例：過於執著，新力公司遭受創傷
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重拳出擊保護自己
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經典事例：借刀殺人的威爾遜決策
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第二章 哈佛人力資源管理決策
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為人才搭舞臺，好戲就在後面
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經典事例：微軟公司的用人決策
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寬宏大量，不計前嫌
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經典事例：索尼公司的容人哲學
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大膽地放手啟用
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經典事例：三星集團堅持人才第一原則
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揚長避短，用人所長
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經典事例：皮爾·卡丹頗具眼光的用人術
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讓工作制度更加靈活
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經典事例：制藥巨頭公司被調整的董事會議
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批評不是為了追究責任
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經典事例：玫琳凱的“三明治”方式
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多向下屬徵求意見
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經典事例：福特公司的員工參與計畫；
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重要的是將人才留下來
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經典事例：通用挽留想要跳槽的人才
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管理人員的選擇之道
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經典事例：松下起用外行經營者
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統一公司思想，凝聚員工向心力
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經典事例：東都制陶的聯誼會
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第三章 哈佛行銷經典
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現代行銷中行銷組合
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繹典事例：風靡傘球的野馬行銷
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回歸本色，注重品質
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經典事例：親近大眾，重新定位的奧迪策略
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讓管道策略暢通無阻
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經典事例：飛利浦和三星的管道爭奪戰
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巧用廣告做文章
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經典事例：新時代的選擇一百事可樂廣告戰略
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想方設法滿足顧客的需求
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經典事例：波音急客戶之所急，急出五億之財產
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綠色行銷嶄露頭角
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經典事例：荷蘭皇家殼牌集團美化環境行動
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妙用關係好發財
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經典事例：愛立信的培訓攻心決策
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直接面對消費者
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經典事例：安利開創直銷先河
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冷門，才是暢通無阻的地方
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經典事例：西爾斯到農村去開發市場
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第四章 哈佛經營創新決策
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從觀念創新開始，變被動為主動
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經典事例：通用汽車公司的創新歷程
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激發市場競爭活力
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經典事例：不斷創新讓雅詩蘭黛經久不衰
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把握大勢，統禦決策
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經典事例：耐克的超前性決策
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不落窠臼，勇於開拓
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經典事例：吉列決策的個性魅力
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倒思逆行，反彈琵琶
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經典事例：聯合利華的退讓策略
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走別人沒有走過的路
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經典事例：亞馬遜網上售書
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第五章 產品生產及開發決策
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給產品取個好名字
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經典事例：可口可樂各字的由來
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採取靈活多變的定價策略
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經典事例：雅馬哈摩托的合理定價策略
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品牌品質決策
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經典事例：強生公司對所有顧客負責
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做出正確的市場決策
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經典事例：人頭馬金色年代
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明確公眾目標
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經典事例：西鐵城公司飛機空擲手錶，一擲走俏
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創造需求開發市場
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經典事例：奧特朗公司如何讓市場快點熱起來
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從市場佔有轉向市場開發
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經典事例：李維公司根據市場調查結果來決策
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第六章 決策診斷書
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目標模糊沒有好果子吃
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經典事例：盲目擴張，“格蘭特”倒閉
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別在經驗裏轉圈圈
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經典事例：迷信經驗，狄斯奈樂園受挫巴黎
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缺乏危機管理意識
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經典事例：安不思危，蘋果公司破產
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安於現狀，不思進取
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經典事例：坐失良機，吉列公司用戶大逃亡
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資本運營步入誤區
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經典事例：投資失誤，富士技機土木公司倒閉
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獨斷專行，自己一個人說了算
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經典事例：法爾曼獨斷專行，銳步公司受挫
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人力資源管理存在種種缺陷
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經典事例：管理機制不健全，柯維特公司入低谷
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資訊管理失控
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經典事例：匆匆而閃的流星企業
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單憑直覺做決策
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經典事例：決策失誤，泛美出現危機
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- 版權頁
- 出版地 ： 臺灣
- 語言 ： 繁體中文
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