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本书分18章，主要内容包括：导论、市场营销哲学、市场营销环境、消费者市场与消费者行为、组织市场与购买者行为、市场营销信息系统和市场营销调研、市场营销战略计划与营销管理过程等。
- 版权信息
- 目录
- 前言
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第1篇 市场营销基础理论
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第1章 导论
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1.1 市场与市场营销
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1.2 市场营销学的研究对象、学科特点和研究方法
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1.3 市场营销学与相关学科
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1.4 市场营销学的产生和发展
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第2章 市场营销哲学
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2.1 市场营销管理哲学的演进
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2.2 顾客价值与顾客满意
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2.3 企业营销道德
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第2篇 市场营销环境与市场研究
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第3章 市场营销环境
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3.1 市场营销环境的概念与特点
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3.2 市场营销微观环境
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3.3 市场营销宏观环境
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第4章 消费者市场与消费者行为
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4.1 消费者市场的概念及特征
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4.2 消费者购买行为模式
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4.3 影响消费者购买行为的主要因素
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4.4 购买者的决策过程
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第5章 组织市场与购买者行为
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5.1 组织市场的特点与类型
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5.2 生产者市场及其购买行为
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5.3 中间商市场及其购买行为
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5.4 政府机构市场及其购买行为
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第6章 市场营销信息系统和市场营销调研
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6.1 市场营销信息系统
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6.2 市场营销调研的步骤
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6.3 市场调研的方法
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第3篇 市场营销战略
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第7章 市场营销战略计划与营销管理过程
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7.1 市场营销战略管理概述
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7.2 市场营销战略规划
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7.3 业务战略计划
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7.4 市场营销管理的实质和任务
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7.5 市场营销管理的过程
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第8章 目标市场营销战略
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8.1 市场细分
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8.2 目标市场的选择
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8.3 市场定位
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第9章 竞争性市场营销战略
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9.1 竞争者分析
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9.2 企业的一般竞争战略
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9.3 在市场中处于不同地位的企业竞争战略
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第4篇 市场营销组合策略
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第10章 市场营销组合策略
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10.1 市场营销组合概述
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10.2 市场营销组合的创新与发展
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10.3 市场营销组合的应用案例
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第11章 产品策略
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11.1 产品整体概念
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11.2 产品组合
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11.3 产品生命周期
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11.4 新产品开发
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第12章 品牌策略
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12.1 品牌的基本概念
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12.2 品牌决策
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12.3 品牌管理
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12.4 包装策略
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第13章 价格策略
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13.1 企业定价目标与定价程序
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13.2 企业定价方法
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13.3 定价策略
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13.4 价格变动和企业对策
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第14章 分销渠道策略
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14.1 分销渠道综述
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14.2 中间商及其在分销中的作用
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14.3 现代企业销售渠道的选择与管理
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第15章 促销策略
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15.1 促销与促销组合
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15.2 人员推销策略
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15.3 广告策略
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15.4 营业推广策略
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15.5 公共关系策略
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第5篇 市场营销组织与创新
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第16章 市场营销组织与管理
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16.1 市场营销计划
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16.2 市场营销组织
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16.3 市场营销执行
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第17章 体验营销
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17.1 体验经济时代的到来
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17.2 体验营销的内涵
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17.3 体验营销战略
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17.4 体验营销在中国的应用
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第18章 市场营销的新发展
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18.1 绿色营销
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18.2 整合营销
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18.3 关系营销
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- 参考文献
評分與評論
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