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序言
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第一維 自我管理───管好你自己
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1.改善你的形象
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2.管理時間是效率的開始
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3.讓怒火見鬼去吧
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4.永遠保持激情和熱忱
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5.學會運用「反面技巧」
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6.培養你的幽默
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7.善於「裝模作樣」
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8.分清輕重緩急
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9.決策才能體現你的水準
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10.你具備成功領導者的素質嗎？
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11.謙虛一點，不要過分看重權力
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12.一定要注意細節
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第二維 對上管理───管理你的主管
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1.管好主管，可以避免痛苦與傷害
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2.瞭解主管的人才能被提升
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3.瞭解自己是「管理」主管的前提
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4.花點心思研究你的主管
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5.建立適當的工作關係
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6.讓主管知道你的態度
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7.記住這十條，對你會有幫助
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8.與主管交往的細節
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9.耍一些小花招
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10.記住，一定要和善
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第三維 對下管理───管理你的下屬
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1.管理的真諦在於簡化
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2.激發下屬的智慧
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3.管理者的職責──引領而非運營
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4.你的上帝應該是員工而不是顧客
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5.做個搭「舞臺」的人
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6.讓員工為自己的工作自豪
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7.讓每個人都肩負使命
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8.員工的利益就是你的利益
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9.善待下屬，就是善待自己
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10.溝通是雙方心靈相印的特效藥
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11.慎用手中的權力
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12.薪酬自助餐
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13.用不同的辦法對待不同的員工
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14.如何對待惹麻煩的團隊成員
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15.公司活動樂無窮
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第四維 橫向管理───管理你的平級同事
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1.快把你最短的木板接長吧！
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2.大雁法則的啟示
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3.從認清自己的目標開始
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4.認清平級同事的底線
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5.幫對方抖落心中的鎖鏈
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6.脫掉對方的鎧甲
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7.讓他或她說出你的想法來
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8.靜靜地聆聽也會管用的
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9.將他們視作你的兄弟姐妹
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10.懂得和諧與制衡
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第五維 對外管理───管理你的外交
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1.看看你有沒有這些毛病
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2.像整理衣櫃一樣清理你的人際關係
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3.外交中不要「過度投資」
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4.如何使陌生人成為你的朋友
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5.如何感謝他人的幫助
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6.克服特定場合的恐懼
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7.外交中贏得好人緣的訣竅
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8.談判的藝術
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9.多參加酒會
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10.多結交一些老闆
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11.第一印象和散發名片都很重要
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- 出版地 ： 臺灣
- 語言 ： 繁體中文
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