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談判是一門科學與藝術在靈活生活中進行運用談判的思維將發生轉變
在本書中，作者把談判的整個過程分為準備攻略、分析談判對手、掌控談判的開始階段、相持階段應對策略、談判的最後勝利等五個部分。在談判的每個階段中，作者都以談判的主、客觀條件為前提，對談判的每一個細節進行了抽絲剝繭的剖析，並結合了古今中外各式各樣內容通俗易懂的談判案例，使讀者一看就懂，一學就會，初學者可以無師自通。
從本書中領悟到高超的談判技巧，並靈活的運用在生活中；而對於已經具備一定談判水準者，本書可以幫助你強化內在的素質，提高談判的素養，使談判技巧更加圓融，在風雲變幻的職場和暗流湧動的談判桌上化險為夷，立於不敗之地。
在本書中，作者把談判的整個過程分為準備攻略、分析談判對手、掌控談判的開始階段、相持階段應對策略、談判的最後勝利等五個部分。在談判的每個階段中，作者都以談判的主、客觀條件為前提，對談判的每一個細節進行了抽絲剝繭的剖析，並結合了古今中外各式各樣內容通俗易懂的談判案例，使讀者一看就懂，一學就會，初學者可以無師自通。
從本書中領悟到高超的談判技巧，並靈活的運用在生活中；而對於已經具備一定談判水準者，本書可以幫助你強化內在的素質，提高談判的素養，使談判技巧更加圓融，在風雲變幻的職場和暗流湧動的談判桌上化險為夷，立於不敗之地。
- 前言
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第一章 兵馬未動，糧草先行 談判的準備攻略
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1 審視自己，認清優劣－談判前的自我準備
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2 窺一斑而知全豹－談判對手情報搜索
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3 去蕪存菁，撥雲見日－尋找談判對手的缺點
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4 合縱連橫，分化瓦解－尋找談判的盟友
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5 建好你的根據地－談判底線簡談
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6 分工明確，默契配合－組建談判團隊
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7 尋找你的「主攻手」－鎖定談判「核心」人物
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8 觸類旁通，出奇致勝－運用與談判「無關」的情報
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第二章 知己知彼，百戰不殆 分析你的談判對手
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1 兼聽則明，偏聽則暗－了解你的主要對手
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2 細節決定成敗－掌握談判對手的性格特點
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3 建立你的情報網－談判內情蒐集的學問
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4 易位思考，設身處地－了解你談判對手的想法
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5 天時不如地利－找到與對手談判時的「制高點」
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6 策略出奇，致勝不難－找對打開談判進展的「突破點」
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7 有備無患，穩操勝算－談判備用策略的準備
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8 善用你的殺手鐧－找對談判致勝的「王牌武器」
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第三章 開門見山，佔得先機 掌控好談判的開始階段
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1 營造良好的談判氛圍－談判前奏階段的鬥智技巧
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2 試探深淺，打草驚蛇－試探階段的應對策略
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3 單刀直入，迂迴策應－談判入題階段的學問
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4 碰觸底線，全身而退－掌握對手的談判底線
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5 瞄準對手的「結合部」－善於利用對手的分歧意見
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6 坦誠相待，取信於人－給談判對手留下良好的「印象分」
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7 投其所好，對號入座－選擇對方認同的說話方式
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8 功夫在談判桌之外－如何在談判桌下與對手進行溝通
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第四章 持久彌堅，鬥智鬥力 相持階段的應對策略
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1 心靜似流水－保持穩定的談判情緒
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2 以不變應萬變－防止對手轉移話題
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3 聲東擊西－如何變被動為主動
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4 心急吃不得熱豆腐－僵持階段的相持技巧
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5 千里之堤潰於蟻穴－防止自身的「談判漏洞」
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6 守口如瓶－防止談判洩密
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7 勝負一線間－掌握談判主動權
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8 捨小就大，有的放矢－論談判中的「戰略放棄」
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第五章 乘勝追擊，鼎定大局 談判的最後勝利
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1 穩紮穩打，步步為營－乘勝追擊的策略
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2 驕兵必敗－防止對手的「回馬槍」
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3 勝負博奕－危機背後的轉機
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4 扭轉乾坤－反敗為勝的策略
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5 果斷出擊－掌握決勝的時機
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6 心理分析－靈活運用心理戰
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7 一鼓作氣－敲定最後的談判結果
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8 慎終如始－防止煮熟的鴨子飛掉
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- 結語
- 附錄一 引力法則
- 附錄二 因果法則
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