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靈活談判術：在風雲變化的世局中，善用則立於不敗之地
談判，要想取得勝利，靠的當然就是口才，所謂「一言之辯，重於九鼎之寶；三寸之舌，強於百萬之師」，說的就是這個道理。然而，一場辯才無礙、步步緊逼，以至不戰而屈人之兵的成功談判，卻不僅僅是口才的藝術，還包括事前的對手分析、情報蒐集等準備工作。
為了詳細說明整個談判過程與取勝策略，本書將其分為準備攻略、分析談判對手、掌控談判的開始階段、相持階段應對策略、談判的最後勝利等五個部分。
在談判的每個階段中，都以談判的主、客觀條件為前提，對談判的每一個細節進行了抽絲剝繭的剖析，並結合了古今中外各式各樣內容通俗易懂的談判案例，使讀者一看就懂，一學就會，初學者可以無師自通。
為了詳細說明整個談判過程與取勝策略，本書將其分為準備攻略、分析談判對手、掌控談判的開始階段、相持階段應對策略、談判的最後勝利等五個部分。
在談判的每個階段中，都以談判的主、客觀條件為前提，對談判的每一個細節進行了抽絲剝繭的剖析，並結合了古今中外各式各樣內容通俗易懂的談判案例，使讀者一看就懂，一學就會，初學者可以無師自通。
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第一章 兵馬未動，糧草先行-談判的準備攻略
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1 審視自己，認清優劣—談判前的自我準備
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2 窺一斑而知全豹—談判對手情報搜索
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3 去蕪存菁，撥雲見日—尋找談判對手的缺點
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4 合縱連橫，分化瓦解—尋找談判的盟友
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5 建好你的根據地—談判底線簡談
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6 分工明確，默契配合—組建談判團隊
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7 尋找你的「主攻手」—鎖定談判「核心」人物
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8 觸類旁通，出奇致勝—運用與談判「無關」的情報
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第二章 知己知彼，百戰不殆-分析你的談判對手
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1 兼聽則明，偏聽則暗—了解你的主要對手
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2 細節決定成敗—掌握談判對手的性格特點
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3 建立你的情報網—談判內情蒐集的學問
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4 易位思考，設身處地—了解你談判對手的想法
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5 天時不如地利—找到與對手談判時的「制高點」
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6 策略出奇，致勝不難—找對打開談判進展的「突破點」
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7 有備無患，穩操勝算—談判備用策略的準備
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8 善用你的殺手鐧—找對談判致勝的「王牌武器」
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第三章 開門見山，佔得先機-掌控好談判的開始階段
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1 營造良好的談判氛圍—談判前奏階段的鬥智技巧
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2 試探深淺，打草驚蛇—試探階段的應對策略
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3 單刀直入，迂迴策應—談判入題階段的學問
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4 碰觸底線，全身而退—掌握對手的談判底線
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5 瞄準對手的「結合部」—善於利用對手的分歧意見
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6 坦誠相待，取信於人—給談判對手留下良好的「印象分」
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7 投其所好，對號入座—選擇對方認同的說話方式
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8 功夫在談判桌之外—如何在談判桌下與對手進行溝通
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第四章 持久彌堅，鬥智鬥力-相持階段的應對策略
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1 心靜似流水—保持穩定的談判情緒
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2 以不變應萬變—防止對手轉移話題
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3 聲東擊西—如何變被動為主動
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4 心急吃不得熱豆腐—僵持階段的相持技巧
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5 千里之堤潰於蟻穴—防止自身的「談判漏洞」
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6 守口如瓶—防止談判洩密
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7 勝負一線間—掌握談判主動權
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8 捨小就大，有的放矢—論談判中的「戰略放棄」
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第五章 乘勝追擊，鼎定大局-談判的最後勝利
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1 穩紮穩打，步步為營—乘勝追擊的策略
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2 驕兵必敗—防止對手的「回馬槍」
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3 勝負博奕—危機背後的轉機
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4 扭轉乾坤—反敗為勝的策略
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5 果斷出擊—掌握決勝的時機
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6 心理分析—靈活運用心理戰
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7 一鼓作氣—敲定最後的談判結果
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8 慎終如始—防止煮熟的鴨子飛掉
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- 結語
- 附錄一 引力法則
- 附錄二 因果法則
- 出版地 ： 臺灣
- 語言 ： 繁體中文
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