當擅長分析的「人類腦」，遇上只想戰或逃的「鱷魚腦」，
人際互動就很容易變得有溝沒有通、有聽沒有懂！
只要先了解支配人類思考與行動的「硬體」，
就能避免雞同鴨講、徒勞無功，
讓你說對話、聽懂話，每次溝通都能創造美好成果！


日常生活中，我們的大腦經常處於不同狀態：
‧「鱷魚腦」狀態：感到煩躁，無法以邏輯思考事物。
‧「人類腦」狀態：能分析情況、預測行動的後果，從不同角度思考。

本書透過生動的描寫與大量案例告訴讀者，溝通沒有萬用公式，而是一段你來我往的雙人舞。書中也提出許多能提升人際品質的技巧，以及在各種情境下可運用的具體建議和工具，為溝通帶來最佳結果。

說話技巧固然重要，但在開口之前，若能了解大腦的運作方式，讓技巧用對地方，就能避免無謂的衝突與精力消耗。


【各界推薦】
謝伯讓（臺灣大學心理系教授）
蘇絢慧（博士、諮商心理師）
文森說書（YouTuber／Podcaster）──說人話推薦


讀者★★★★★好評：
助你理解對話的本質，向上提升！

★我強烈推薦給任何想要「向上提升」的人，無論是個人還是團隊！──蒂娜．托爾納（Tina Thörner），瑞典拉力賽冠軍副駕駛、人生教練、勵志演說家

★這本書極具教育意義，我會推薦給我認識的所有人；當然，我也建議這本書應該用在任何培訓中。──波斯．華林（Bosse Wahlin），高中校長

‧書中有許多能運用在日常生活與職場溝通的技巧，我也確實感覺到自己開始享受與人對話的過程。

‧這本書幫助我理解對話的本質，也讓我知道溝通並不是能套用公式的數學題，而是一支必須和舞伴密切配合的雙人舞。

‧這本書能讓我平靜下來，思考自己和對方目前是人還是鱷魚、該如何才能變成人，而不是一味把責任推給對方。

‧以非常簡單易懂的方式說明了人類的溝通困境，有趣且內容豐富。

‧如果我在遇到另一半前就讀過這本書，我們就不會有這麼多衝突了。