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中层领导位处组织序列的夹层之中，他们既要不折不扣地执行上司的命令，对上负责，又要充分发挥领导者的作用，调动下属的工作积极性，是名副其实的职场“夹心饼干”。因此，要想在这个“上压下挤”的环境中游刃有余地开展工作，那就非得练好说话和处事的功夫不可。本书正是从这一关键点切入，讲述了中层领导说话和处事的艺术。本版在上一版的基础上增加了诸多颇具操作性的方法和建议，使内容更具实用性，读来回味无穷。拥有一张能说会道的嘴，就如同拥有一笔取之不尽的财富，使你在中层领导的岗位上如鱼得水；同时，能恰到好处地拿捏与上下左右的关系，更会助你在工作中左右逢源，从激烈的竞争中脱颖而出！
- 封面
- 内容提要
- 版权信息
- 前言
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上篇 中层领导的说话艺术
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第一章 中层领导说话的原则
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第二章 与上司相处的说话艺术
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第三章 与上司谈工作的说话艺术
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第四章 给上司提意见时的说话艺术
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第五章 应对上司批评的说话艺术
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第六章 表扬下属的说话艺术
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第七章 批评下属的说话艺术
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第八章 与下属相处的说话艺术
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第九章 同级领导之间的说话艺术
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第十章 化解危机的说话艺术
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下篇 中层领导的处事方略
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第十一章 巧妙拉近与上司的距离
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第十二章 让才能在上司面前“曝光”
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第十三章 处理好与上司的矛盾和分歧
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第十四章 赢得同事的信任和好感
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第十五章 掌握方圆之道，创造和谐的工作氛围
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第十六章 进退间，把握竞争的主动权
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第十七章 走自己的路，更舍得给下属铺路
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第十八章 恩威并举，御人是一门技术活
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- 参考文献
- 出版地 ： 中國大陸
- 語言 ： 簡體中文
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