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管理的最终目的，是实现企业的目标，将业务越做越大，实现良性的与稳固的运转。如何实现这个目的呢？方法就是管人。你把人管好，企业的事情就做成了；人管不好，事情也就做不成。这个道理很简单，但执行起来很难，因为管人——这种驾驭优秀人才的能力实在是一项特殊的本领。大凡成功的老板和部门主管，他们大都擅长管人而不仅仅是管事。通过本书，我们的读者可以学习并且让自己逐步拥有这种卓越的技能，服务于自己的管理。
- 封面
- 序
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第一章 Belief用信仰管人：让员工明白为何而战
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为什么钱买不到员工的积极性
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你的下属怎么评价你
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为什么我的部门离职率这么高
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传教士：这是管理者的目标
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明确团队的方向
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树立共同目标
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人有信仰，就会像铁人一样去战斗
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第二章 Motivation用激励管人：低成本产生高收益
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每个员工都是你的“合伙人”
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选择“合适的人”进行激励
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唤醒员工的野心
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参与式管理
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明确表达你的期望
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“画苹果”不会一直管用
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充分授权，让他们放手去干
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激励的五种要素
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第三章 Communicate用沟通管人：化解分歧，齐心协力
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你始终会有反对者
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提高你的说服力
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最常见的错误：有沟通没有反馈
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针对不同性格，对症下药
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有效沟通的五个关键
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第四章 Demand用需求管人：尊重员工的个性化需要
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听着，咖啡和音乐时间到了
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黑箱子房间
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令人惊喜的工作环境
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尊重：仅仅记住名字和生日是不够的
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小团队的需求管人原则
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第五章 System用制度管人：秩序是最强大的力量
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第一步：建立制度系统
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第二步：使人人各司其职
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第三步：用严密的制度保证纪律
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第四步：避免形式主义
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第五步：奖励那些遵守制度的人
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第六步：管理者要带头遵守制度
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第六章 Emotion用情感管人：打开下属的心灵之窗
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关爱你的员工
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提供足够的“自我空间”
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你是暴跳如雷的“坏老板”吗
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解决他们没开口告诉你的困扰
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第七章 Competition用竞争管人：让贡献大的人成为赢家
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鼓励竞争，业绩为王
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高明的管理者懂得制造竞争
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避免竞争性内讧：在解决矛盾的过程中强化凝聚力
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提拔能够打败上司的人：“你可以取代我！”
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第八章 Authority用权威管人：你必须说一不二
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权威不等于权力
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公正是第一原则：规矩面前没有例外
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你总是对的，员工就会服你
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必要时展示铁血手腕
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关键时刻勇于承担
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第九章 Brain人才挖掘：如何发现聪明的头脑
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成为员工的人生导师
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才能决定起点，态度决定高度
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给予每个人同等的机会
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末位淘汰：剔除庸才，就是在培养干才
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第十章 Implementation执行力管理：提高团队的核心竞争力
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行动决定我们管理的成败
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执行力体现忠诚度
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既要听其言，还要观其行
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帮助他们建立责任心
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用阶段性计划保障执行力
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用团队合作来增强执行力
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- 附录 30条黄金铁律，帮助你提高管人能力
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