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對於貧窮的人來說,財富就像是可望而不可即的星星
其實,貧與富之間的距離只差「一個想法」
推銷大師的人生經歷╳成功法則╳黃金定律╳溝通技巧
每位推銷員、行銷人員創造佳績,走向成功的必讀好書
這是一本綜合了人類推銷智慧的推銷聖經!
※請記住:那些以「如何……」開頭的書無法讓你成為百萬富翁
◎為什麼我賣不掉,他卻能賣掉?
◎為什麼不等我開口就把門關上?
◎為什麼他們對我的話不感興趣?
▎推銷大王──喬.吉拉德
15年的汽車推銷生涯中總共賣出13,001輛汽車,
平均每天銷售6輛,而且全部是一對一銷售。
他也因此創造了金氏汽車銷售的世界紀錄,
同時獲得了「世界上最偉大推銷員」的稱號。
【塑造產品形象】
許多推銷界的權威人士提出:
推銷工作蘊含的另一個重要目的,
除了「買我」之外,還要「愛我」!
塑造形象是籌劃一切推銷活動的前提與基礎。
良好的形象是一種無形的財富和取用不盡的資源,
使企業能有成效的舉辦各種類型的宣傳推廣活動。
讓產品先接近顧客,讓產品做無聲的介紹,讓產品默默推銷自己。
【與顧客道別的藝術】
完美的道別能為下一次接近奠定基礎、創造條件。
無論成交與否,推銷員都應保持從容、有禮的態度。
與客戶道別與其說是推銷工作方式,倒不如說是推銷策略。
要區別成交與未成交的不同情況,並採取相對的舉措。
▎推銷大師──法蘭克.貝特格
曾創下15分鐘簽下了25萬美元的最短簽單紀錄,
在20世紀保險業初創期創造出令人瞠目的奇蹟。
【首先要練就好口才】
平庸的推銷員洽談時常用以「我」為中心的詞句,
不利於與顧客發展關係,洽談氣氛冷淡,洽談成功率低。
聰明的推銷員多使用「您」字,這樣能才激起客戶被尊重的感覺。
完美的遣辭用句,是成為優秀的推銷員的必備條件之一。
【克服怯場心理】
推銷員的推銷成績與推銷次數成正比,
持久推銷的最好方法是「逐戶推銷」,
推銷的原則在於「每戶必訪」。
但是,並不是每一個推銷員都能做到這一點。
想克服「怯場」心理,首先要戰勝懼怕「每戶必訪」。
►絕對不吃閉門羹──自我介紹話術
•推銷員在自我介紹時要充滿自信,自然大方。
•自我介紹時講話要清楚,不疾不徐,語調適中。
•不可虛假造作,既不誇大其辭,也不自卑自負。
•介紹時要反覆強調自己的姓名,加強對方的記憶。
•介紹自己姓名時要有創意、新穎,能夠吸引客戶。
►就是要把他捧上天──讚美話術
•態度要真誠化,要發自內心。
•內容要真實化,要言之有物。
•對象要準確化,要細緻入微。
•語言要真情化,要情真意切。
•技巧要高超化,要畫龍點睛。
•程度要誇張化,要恰如其分。
其實,貧與富之間的距離只差「一個想法」
推銷大師的人生經歷╳成功法則╳黃金定律╳溝通技巧
每位推銷員、行銷人員創造佳績,走向成功的必讀好書
這是一本綜合了人類推銷智慧的推銷聖經!
※請記住:那些以「如何……」開頭的書無法讓你成為百萬富翁
◎為什麼我賣不掉,他卻能賣掉?
◎為什麼不等我開口就把門關上?
◎為什麼他們對我的話不感興趣?
▎推銷大王──喬.吉拉德
15年的汽車推銷生涯中總共賣出13,001輛汽車,
平均每天銷售6輛,而且全部是一對一銷售。
他也因此創造了金氏汽車銷售的世界紀錄,
同時獲得了「世界上最偉大推銷員」的稱號。
【塑造產品形象】
許多推銷界的權威人士提出:
推銷工作蘊含的另一個重要目的,
除了「買我」之外,還要「愛我」!
塑造形象是籌劃一切推銷活動的前提與基礎。
良好的形象是一種無形的財富和取用不盡的資源,
使企業能有成效的舉辦各種類型的宣傳推廣活動。
讓產品先接近顧客,讓產品做無聲的介紹,讓產品默默推銷自己。
【與顧客道別的藝術】
完美的道別能為下一次接近奠定基礎、創造條件。
無論成交與否,推銷員都應保持從容、有禮的態度。
與客戶道別與其說是推銷工作方式,倒不如說是推銷策略。
要區別成交與未成交的不同情況,並採取相對的舉措。
▎推銷大師──法蘭克.貝特格
曾創下15分鐘簽下了25萬美元的最短簽單紀錄,
在20世紀保險業初創期創造出令人瞠目的奇蹟。
【首先要練就好口才】
平庸的推銷員洽談時常用以「我」為中心的詞句,
不利於與顧客發展關係,洽談氣氛冷淡,洽談成功率低。
聰明的推銷員多使用「您」字,這樣能才激起客戶被尊重的感覺。
完美的遣辭用句,是成為優秀的推銷員的必備條件之一。
【克服怯場心理】
推銷員的推銷成績與推銷次數成正比,
持久推銷的最好方法是「逐戶推銷」,
推銷的原則在於「每戶必訪」。
但是,並不是每一個推銷員都能做到這一點。
想克服「怯場」心理,首先要戰勝懼怕「每戶必訪」。
►絕對不吃閉門羹──自我介紹話術
•推銷員在自我介紹時要充滿自信,自然大方。
•自我介紹時講話要清楚,不疾不徐,語調適中。
•不可虛假造作,既不誇大其辭,也不自卑自負。
•介紹時要反覆強調自己的姓名,加強對方的記憶。
•介紹自己姓名時要有創意、新穎,能夠吸引客戶。
►就是要把他捧上天──讚美話術
•態度要真誠化,要發自內心。
•內容要真實化,要言之有物。
•對象要準確化,要細緻入微。
•語言要真情化,要情真意切。
•技巧要高超化,要畫龍點睛。
•程度要誇張化,要恰如其分。
- 前言
- 卷一 世界上最偉大的推銷員
-
第一章 奧格.曼迪諾
-
海菲多年的祕密
-
老人的羊皮卷
-
真正的財富是成功的信心和決心
-
暗夜中的星辰
-
勇敢去吧,就這樣做
-
遵守羊皮卷保密的諾言
-
決心成功就立即行動
-
十卷羊皮卷
-
第一卷羊皮卷
-
第二卷羊皮卷
-
第三卷羊皮卷
-
第四卷羊皮卷
-
第五卷羊皮卷
-
第六卷羊皮卷
-
第七卷羊皮卷
-
第八卷羊皮卷
-
第九卷羊皮卷
-
第十卷羊皮卷
-
-
羊皮卷成功的應用
-
最後的總結
-
- 卷二 推銷大王的成功智慧
-
第一章 喬.吉拉德的成功智慧
-
喬.吉拉德
-
喬.吉拉德成功金言
-
貧窮與富有的差距
-
財富與智力差異無關
-
-
用積極健康的心態去面對財富
-
心態決定事業成敗
-
永保對生活的樂觀精神
-
心存感恩
-
忽視零碎小事
-
樂於奉獻
-
-
深信奇蹟
-
什麼是奇蹟
-
一般的奇蹟
-
奇蹟的起跑線
-
-
摒棄不可能
-
抵抗自身的弱點
-
懶散使人畏縮
-
嫉妒是一個可怕的弱點
-
拒絕憤怒
-
力戒自滿
-
-
準時和節儉是成功的兩大關鍵
-
拖延的危害
-
杜絕浪費
-
讓心情休個假
-
-
我就是最大的財富
-
發現自己的價值
-
堅信自己的能力
-
-
正確的評估自己
-
認定自己有獨特之處
-
保持自尊的心態
-
學會推銷自己
-
燃起財富的信念之火
-
做自己忠實的信徒
-
相信你自己
-
-
打消懷疑念頭
-
事業上報以熱情
-
標題三:日必三省自己
-
標題三:爆發你的力量
-
-
把握住財富的機會
-
機會的奧祕
-
機會是人人平等的
-
-
挖掘自己的機會
-
在機會到來前準備好
-
標題三:在需求中發現機會
-
-
積極主動創造機會
-
不要放過任何一個資訊
-
堅持到機會到來之前
-
努力拚搏才會創造機會
-
對機會充滿耐心
-
-
熱愛工作並投入熱情
-
對工作充滿狂熱
-
喜歡你的工作
-
-
工作中充滿樂趣
-
激發你對工作的熱情
-
深信熱愛就會有回報
-
熱忱減少碰壁的次數
-
把挫折當作新的挑戰
-
你遇到失敗的煩惱了嗎
-
挫折是另一類機會
-
-
攀登者的啟示
-
面對挫折時科學決策
-
絕不等待
-
拒絕消極的心態
-
掌握關鍵點
-
尋求幫助
-
全力以赴,堅持到底
-
-
不妨把問題冷處理
-
大膽說出你的不幸
-
積極去嘗試
-
不怕從底層做起
-
把自己推介給更多的人
-
多去結識有影響力的人
-
給人留下良好印象
-
你是如何發展你的生意的
-
你最喜歡你事業中的哪一點
-
是什麼把你和你的公司與競爭對手區分開來的
-
你會給予行業中剛剛起步的人什麼樣的建議?
-
如果你知道自己絕不會失敗,你會怎樣開展你自己的事業?
-
你都看到你的行業這些年來中發生了哪些重大的變革?
-
你認為你的行業中,會有什麼樣的變化趨勢
-
講一下你在生意中遇到過的最奇怪或最有趣的事
-
你認為哪些方法最能有效的推廣你的生意
-
你希望別人用一句什麼樣的話來描述你做生意的方式
-
-
讓朋友彼此相識
-
讓客戶注意到你
-
講好30秒開場白
-
標題三:告訴客戶你僅占用他很少時間
-
-
幸運源於實力
-
成功在於「勤」字
-
要做好推銷前的準備
-
推銷時請帶微笑
-
微笑的魔力
-
會面時保持愉快心情
-
保持笑容
-
-
真誠對待每一位客戶
-
推銷離不開真誠的心
-
給客戶以真誠的印象
-
真誠到永遠
-
-
人人皆是推銷員
-
-
第二章 「推銷之神」原一平
-
原一平成功之前
-
在進取中不斷成長
-
做個有心的推銷員
-
標題三:生活中處處有機會
-
-
如何發掘潛在客戶
-
掌握好推銷的時機和地點
-
尋找共同話題,掌握主動權
-
抓住潛在客戶
-
了解客戶特點,區別對待
-
學會說「不」和「是」
-
「笑到極處」
-
-
人脈是賺取財富的基礎
-
學會運用250法則
-
利用滿意客戶群,實施自己的計畫
-
隨時隨地發展你的客戶
-
利用好你的人脈關係
-
與家人分享你的成功
-
沉默時也要冷靜應對
-
原一平的智慧絮語
-
-
第三章 貝特格的無敵推銷術
-
做好調查,了解對方性格
-
首先要練就好口才
-
克服怯場心理
-
重視你的每一位顧客
-
善於製造緊張氣氛
-
利用好人情的效力
-
顧客喜好是你的切入點
-
善於把問題大而化小
-
激起對方的興趣和好奇心
-
用積極心態面對失敗
-
從失敗中發現成功的希望
-
-
第四章 日本銷售女神柴田和子的成功之路
-
柴田和子
-
被騙下水
-
我渴望擁有屬於自己的房子
-
令人恐怖的支部長
-
實踐經驗,勇奪三千萬
-
柴田和子行銷祕笈
-
行銷話術
-
行銷祕訣
-
編寫自己的業務名單。
-
善於利用各種關係牽線搭橋。
-
建立一支超強的行銷隊伍─柴田軍團。
-
建立超級啦啦隊。
-
服裝哲學強化形象。
-
-
- 卷三 偉大推銷員的成功心態
-
第一章 有決心就一定會成功
-
充分理解推銷的概念
-
生活與推銷
-
工商業推銷
-
推銷的極限
-
銷售越好,距離成功越近
-
-
行銷人員具備的素養
-
忠誠和正直
-
體力充沛,精力旺盛
-
天資過人,頭腦靈活
-
學識淵博,廣泛涉獵
-
自信、自強,持之以恆
-
創新能力,發散思維
-
-
破釜沉舟的勇氣
-
丟掉手邊的拐杖
-
非做不可的成功者
-
失敗具有激勵人心的力量
-
克服難以克服的困難
-
爬起來比跌倒多一次
-
堅韌是解決一切困難的鎖匙
-
永不言敗
-
有志者事竟成
-
行銷人才成長的法則
-
在行銷工作中,要讓自己的優勢更鋒利
-
眼光要獨到,選好待業
-
主動出擊,在公開場合證實自身的存在
-
為自己設定目標,向優秀人士看齊
-
勇於行動,在冒險中堅持創新和求變
-
不斷學習,尋求攀升的機會
-
-
-
第二章 做一名卓越的推銷員
-
做人與行銷
-
行銷的定義
-
不斷完善自我,才能做好行銷事業
-
-
成功從心開始
-
培養良好的工作習慣
-
公關步驟分類
-
八種良好的工作習慣
-
-
成功業務員的魅力塑造
-
必須充滿熱情
-
做到目標明確
-
魅力打造方法
-
改善業務的步驟
-
經營者應有的概念
-
經營者對於人生計畫應有的認知
-
經營者對目標應有的態度
-
-
- 卷四 冠軍推銷員的口才藝術
-
第一章 推銷員的說話溝通藝術
-
開門介紹自我的成功話術
-
自我介紹話術的技巧
-
產品介紹話術的技巧
-
讚美話術
-
-
顧問式服務時代推銷員的生存法則
-
銷售代表們也面臨著新情況下的一系列改變
-
企業行銷策略要隨市場環境而改變
-
-
推銷員讚美的訣竅
-
讚美的話要「因人而異」
-
讚美的時候要「情真意切」
-
讚美的語言要「詳實具體」
-
讚美要「合乎時宜」
-
讚美是「雪中送炭」
-
-
推銷員說服妙招
-
調整氣氛,以退為進
-
爭取同情,以弱克強
-
善意威脅,以剛制剛
-
消除防範,以情感化
-
投其所好,以心換心
-
尋求一致,以短補長
-
面帶微笑,以柔克剛
-
標題三:推銷員道歉時的藝術
-
-
肢體語言在銷售中的運用
-
讀懂姿態
-
讀懂手勢
-
看清臉部表情
-
透悟眼睛
-
巧辯聲調的含義
-
掌握好親近度
-
附帶條件須知
-
-
因人而異的溝通策略
-
不同群體的差異分析
-
銷售中的「因人而異」策略
-
因己而異
-
-
推銷員的寒暄技巧
-
寒暄話術的技巧主要有:
-
針對個體業主時的寒暄用語
-
針對公務員時,推銷員可以這樣說:
-
-
電話約訪的技巧
-
機會又有一分鐘
-
說得最好才更有希望
-
-
-
第二章 做好銷售的藝術
-
銷售成功的公式
-
勤學習,不斷提高、豐富自己。
-
勤拜訪,多走動
-
勤動腦,多思考
-
勤溝通,多聊天
-
勤總結,多找得失
-
-
從顧客抱怨開始銷售
-
顧客的抱怨是一個銷售機會
-
不妨讓沉默的顧客開口抱怨
-
如何令不滿意的顧客回心轉意
-
-
頂尖銷售六步曲
-
優秀銷售員的標準
-
人際情況介紹
-
銷售規範與否
-
下列規範必須做到
-
傑出銷售人才的服務標準
-
銷售六部曲
-
行銷觀點討論
-
-
銷售訓練的原則
-
教育訓練的課程要求
-
銷售訓練的十大原則
-
銷售訓練在於提高服務的附加價值
-
-
-
第三章 成功推銷的策略藝術
-
利用客戶心理的推銷技巧
-
把握時機隨時推銷
-
1.掌握必要的資訊:
-
2.多交一些朋友:
-
3.隨時發現推銷的商機:
-
4.巧用技巧
-
5.言多易失,說話適可而止
-
-
潛移默化的迂迴戰術
-
好與人辯解是推銷大忌
-
欲進先退以柔克剛
-
直截了當不繞彎子
-
抓住切入點,窮追不捨
-
談吐舉止中的禮儀須知
-
取得客戶信任,縮短彼此距離
-
取得信任
-
-
商談技巧是成功法寶
-
消除疑慮疑為己服務
-
-
商務談判技巧
-
步步為營,逐漸引誘
-
有禮有節,不卑不亢
-
及時出手
-
-
-
第四章 推銷之王的冠軍法則
-
記住客戶的名字
-
學會尊重你的客戶
-
掌握成功推銷
-
任何時候都要留有餘地
-
成交以後盡量避免客戶反悔
-
愛上你的產品
-
對本公司的產品充滿信心
-
要熟悉和喜歡你所推銷的產品
-
要關心客戶需求、推動產品的改進
-
還要相信自己所推銷的產品的具有價格優勢。
-
-
塑造產品形象
-
了解顧客對你的評價
-
與顧客道別的藝術
-
達成交易後如何道別?
-
未達成交易後如何道別?
-
-
走向成功事業的巔峰
-
主動才能前進,被動就要挨打
-
不斷戰勝自我
-
- 版權頁
- 出版地 : 臺灣
- 語言 : 繁體中文
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