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假說思考:培養邊做邊學的能力,讓你迅速解決問題

出版社
出版日期
2014/04/03
閱讀格式
EPUB
書籍分類
學科分類
ISBN
9789866031502

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在混沌不明的時代,許多人面對問題的第一個動作,是不斷蒐集資訊,以為資訊愈多、愈能做出正確的決策——然而現實情況往往是,等你整理完大量資訊,結果造成可能的選項過多,讓你無法做出決定;或者,花了大量時間,但是時效已過。

這時候,最需要的並不是資料的蒐集能力或分析能力,而是「假說思考」。

★ 什麼是假說思考?
    所謂假說(hypothesis),顧名思義就是「假設的說法」,在企管顧問界,定義為「沒有經過證明而最接近答案的解答」(解答是指解決方案,或問題的定義)。假說也就是蒐集資料、著手分析之前的「暫時性答案」。

「假說思考」是一種思維模式或習慣,也就是在資訊還相當有限的階段,就不斷思考問題的全貌與結論。它也是一種及早獲得結論並且付諸行動的能力,能夠以事半功倍的效率發現問題、解決問題。

假說思考有三個步驟:
1. 建立假說
2. 進行實驗
3. 驗證假說

重複「假說→實驗→驗證」的流程,凡事自問「所以呢?」(So what?)與「為什麼?」(Why?),培養從結論開始思考的習慣。這樣可以邊做邊學、邊做邊修正,加快決策的速度,加速解決問題。

假說思考可以用於:
一、針對問題建立假說(hypothesis),找出真正的問題;
二、針對解決方案(solution)建立假說。

本書作者內田和成先生,曾任波士頓顧問公司(BCG)日本分公司負責人,他在本書中將BCG管理顧問天天在用的假說思考法,以淺顯易懂的方式介紹出來。他主張先有假說、推想可能的答案,再找能夠證明這項假說的資料進行驗證與分析,能幫助我們縮小選擇的範圍,勇於捨去與假說無關的資料。如此一來,不僅能夠減少工作量,也能在期限之內完成工作——這是在混沌不明的局勢中,能夠獲取成功的關鍵能力。
  
BCG資深合夥人兼董事總經理  耐迪賢(Christoph Nettesheim)
元智大學講座教授暨校聘教授  許士軍
奧美集團策略長暨奧美廣告副董事長  葉明桂
專文推薦

★ 本書適合哪些人閱讀?
1.我習慣蒐集許多資料、詳加分析之後,才做出決策。
2.我對於各種資訊都有興趣,常在茫茫的資訊大海中迷航。
3.我自認(或被人說過)「太注重旁枝末節」。
4.我想加快工作速度,在期限之前完成工作。

★關於波士頓顧問公司(The Boston Consulting Group, BCG)
波士頓顧問公司是一家全球性的管理顧問公司,是世界領先的商業策略諮詢機構,客戶遍及所有產業和地區,包含財星五百大企業與政府機構。BCG與客戶密切合作,協助他們找出最具價值的發展機會,因應最為重要的挑戰、推動業務轉型,並建立起組織能力以延續競爭優勢。BCG開創了商業策略中許多深具影響力的理念,亦多次獲選為《財富》雜誌最理想的雇主企業之一。波士頓顧問公司成立於1963年,目前在全球45個國家設有81家辦公室。欲了解更多資訊請至www.bcg.com

★★★本書為《假說思考法》2014年改版★★★
  • 〈出版緣起〉我們在商業性、全球化的世界中生活
  • 作者序
  • 推薦序 假說思考──前景不明之中,決策依然維持高品質的關鍵能力
  • 推薦序 學習決策的訣竅
  • 推薦序 贏家的思考法
  • 序章 什麼是假說思考?
    • 1 資訊夠多,就能確保決策正確?
    • 2 及早建立假說,工作才能順利進行
    • 3 當下時點「最接近答案」的解答
    • 4 如何培養假說思考力?
  • 第一章 首先,要建立假說
    • 1 為何需要假說思考
    • 2 前瞻力與決斷力的堅強後盾
    • 3 面對資訊,捨棄重於蒐集
    • 4 假說思考有助於掌握全局
  • 第二章 運用假說
    • 1 以假說發現問題、解決問題
    • 2 假說、驗證的反覆循環
    • 3 洞察事情的整體架構
    • 4 發揮影響力的全盤思考
  • 第三章 建立假說
    • 1 企管顧問想到假說的那一瞬間
    • 2 由分析結果建立假說
    • 3 由訪談過程建立假說
    • 4 有助於建立假說的訪談技術
    • 5 如何動腦以順利建立假說
    • 6 好的假說有何必要條件?與不好的假說有何差異?
    • 7 組織假說
  • 第四章 驗證假說
    • 1 透過實驗進行驗證
    • 2 透過討論進行驗證
    • 3 透過分析進行驗證
    • 4 定量分析的四種基本方法
  • 第五章 提升假說思考力
    • 1 好的假說源於經驗所衍生的敏銳直覺
    • 2 透過日常生活反覆訓練
    • 3 在實際工作過程中進行訓練
    • 4 不要怕失敗——提升知的韌性
  • 末章 總結本書
    • 1 假說的功效——加快工作速度、提高品質
    • 2 再怎麼感到奇怪,也要以結論為起點進行思考
    • 3 從失敗中學習——萬一錯了,就從頭來過
    • 4 把身邊同事、主管、家人、朋友當做練習對象
    • 5 避免見樹不見林
  • 後記
  • 參考文獻

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