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實施方針管理的成效與否是日本戴明獎的評審項目之一,實施方針管理有許多好處,以下列舉幾項說明。
1. 經由方針管理的實施而能統合全公司的目標。
2. 方針管理可提高企業內各部門的業務品質,有助於培育人才。
3. 利用方針管理來推進,能提高目標達成度,系統也較完備,也可建立企業在將來發展的基礎。
4. 健全企業的體質,增強企業的競爭力。
5. 確保品質、成本、生產力之優越地位。
方針管理不是管理方針,而是以方針來管理。管理方針是重視結果,而以方針來管理是重視過程。過程的管理其重要性尤勝於結果的管理,因為有良好的過程自會有良好的結果,若只重結果而不重視過程,只會產生見樹不見林之憾。
本書是一本很好的方針管理圖解書,有別於一般只重學理而不重應用的教科書,從方針的展開、方針的設定,到評價、診斷,均有詳細的說明。引進適合企業實態的方針管理,一面掌握問題點一面進行改善,以達到高水準的方針管理才是正途,亦即方針管理是一面轉動PDCA的管理循環,一面盤旋而上的。
1. 經由方針管理的實施而能統合全公司的目標。
2. 方針管理可提高企業內各部門的業務品質,有助於培育人才。
3. 利用方針管理來推進,能提高目標達成度,系統也較完備,也可建立企業在將來發展的基礎。
4. 健全企業的體質,增強企業的競爭力。
5. 確保品質、成本、生產力之優越地位。
方針管理不是管理方針,而是以方針來管理。管理方針是重視結果,而以方針來管理是重視過程。過程的管理其重要性尤勝於結果的管理,因為有良好的過程自會有良好的結果,若只重結果而不重視過程,只會產生見樹不見林之憾。
本書是一本很好的方針管理圖解書,有別於一般只重學理而不重應用的教科書,從方針的展開、方針的設定,到評價、診斷,均有詳細的說明。引進適合企業實態的方針管理,一面掌握問題點一面進行改善,以達到高水準的方針管理才是正途,亦即方針管理是一面轉動PDCA的管理循環,一面盤旋而上的。
- 序言
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第 1 章 何謂方針管理
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1.1 方針管理的意義
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1.2 方針管理的目的與所期待的效果
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第 2 章 方針管理引進的重點
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2.1 方針管理引進的想法與檢討事項
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2.2 方針管理中高階的任務與管理者的任務
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2.3 方針管理中推進事務局的任務
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第 3 章 方針管理的體系
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3.1 方針管理的循環
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3.2 方針管理運用的要點
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3.3 機能別方針管理
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3.4 方針管理與日常管理
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第 4 章 方針的展開
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4.1 方針、目標、方案的意義
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4.2 方針的展開
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4.3 方針展開的重點
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第 5 章 方針的制定
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5.1 方針、目標、方案的條件
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5.2 重點方針的展開
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5.3 目標展開的方法與數值化
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5.4 方案設定的方法與實施分擔
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5.5 重點方針、目標、方案的展開設定時應留意的事項
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5.6 方針管理中的管理項目是什麼
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第 6 章 方針管理的評價與診斷
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6.1 方針管理的查核、處置的目的與方法
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6.2 方案與目標的查核、處置
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6.3 整個方針管理系統的查核、處置
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6.4 方針管理的診斷目的與方法
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第 7 章 方針管理與全面品管
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7.1 方針管理與全面品管
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第 8 章 管理項目的活用
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8.1 管理項目的定義
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8.2 管理項目的設定
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8.3 管理項目的活用
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第 9 章 方針管理之實例
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9.1 豐田汽車股份公司的方針管理
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- 參考文獻
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