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本書共分三篇,第一篇總論共六章,內容分別為食品工業概論、食品工廠概論與工廠組織、食品工廠建廠實務、生產線規劃、企業決策、行銷企畫與業務目標。
第二篇工廠管理實務共九章,內容分別為生產管理、生產計劃、製程管理、生產管制、請採購作業、原物料管理、成品與出貨管理、人力資源管理、工廠成本與會計作業。
第三篇品質管理實務共五章,內容分別為品質管理、衛生管理與認驗證制度、新產品開發、風險管理與食品防護、客訴與危機管理。
本書內容自食品工廠建廠之初的各環節,到生產作業過程中之各管理實務,最後生產管理中之品質管理與最新之食品防護知識等皆已涵蓋。
兩位作者中,施明智教授除教學經驗豐富外,亦具有多年食品工廠輔導與稽核之經驗;成安知老師則具有30多年之食品工廠生產與管理經驗。因此,本書結合食品學識之專業知識外,亦提供業界實際之經驗分享。
第二篇工廠管理實務共九章,內容分別為生產管理、生產計劃、製程管理、生產管制、請採購作業、原物料管理、成品與出貨管理、人力資源管理、工廠成本與會計作業。
第三篇品質管理實務共五章,內容分別為品質管理、衛生管理與認驗證制度、新產品開發、風險管理與食品防護、客訴與危機管理。
本書內容自食品工廠建廠之初的各環節,到生產作業過程中之各管理實務,最後生產管理中之品質管理與最新之食品防護知識等皆已涵蓋。
兩位作者中,施明智教授除教學經驗豐富外,亦具有多年食品工廠輔導與稽核之經驗;成安知老師則具有30多年之食品工廠生產與管理經驗。因此,本書結合食品學識之專業知識外,亦提供業界實際之經驗分享。
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第一篇 總論
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第一章 食品產業概論
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第一節 食品產業族群簡介
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第二節 台灣食品產業的發展史
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第三節 食品產業的處境
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第四節 食品產業改變的趨勢
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第五節 政策調整與因應措施
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第二章 食品工廠概論與工廠組織
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第一節 設立工廠的前置作業
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第二節 如何建立工廠組織
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第三節 生產流程與相關作業
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第四節 食品工廠設立流程與必備證照
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第三章 食品工廠建廠實務
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第一節 設廠規劃與設廠地點選擇
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第二節 規劃要點
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第三節 建廠前考量事項
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第四節 廠房布置規劃之步驟
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第五節 規劃實務
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第六節 細部工作規劃
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第七節 廠房內細部規劃
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第四章 生產線規劃
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第一節 安全工作條件
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第二節 衛生工作環境
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第三節 照明、通風、溫溼度控制與倉儲管制
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第四節 劃分清潔區域
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第五節 生產動線流暢
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第六節 管線設計
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第七節 生產動線規劃
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第八節 餐飲業產能評估方式
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第五章 企業決策
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第一節 企業決策之內涵
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第二節 常見之目標與內容
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第六章 行銷企劃與業務目標
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第一節 食品行銷企劃
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第二節 食品行銷管理
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第三節 業務目標
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第二篇 工廠管理實務
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第七章 生產管理
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第一節 總論
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第二節 生產管理與過程管理
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第三節 生產系統型態與常見問題
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第四節 產能規劃
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第五節 生產作業贏的策略
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第六節 生產管理的主要模組
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第七節 生產管理的三大手法
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第八節 企業資源規劃系統
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第九節 生產管理的績效考核
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第八章 生產計畫
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第一節 生產計畫簡介
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第二節 生產計畫
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第三節 生產計畫項目
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第九章 製程管理
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第一節 食品工廠製程管理的定義、目的與構成要素
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第二節 食品工廠製程管理細節
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第三節 清潔與自我稽核以及5S運動
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第四節 維修保養與行政後勤作業
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第五節 建立標準化作業程序
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第六節 途程計畫
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第七節 負荷管理
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第十章 生產管制
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第一節 生產排程
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第二節 工作分派與跟催
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第三節 生產管制
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第四節 生產管制要點
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第五節 生產管理總結
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第十一章 請採購作業
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第一節 請採購作業模式與流程
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第二節 請採購注意要點
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第三節 請採購方式
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第十二章 原物料管理
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第一節 原物料定義與物料管理目的
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第二節 產銷協調與物料需求計畫
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第三節 倉儲環境
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第四節 倉儲作業管理
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第五節 存量管理
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第六節 領料、發料、退料
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第七節 呆料與廢料管理(含事業性廢棄物)
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第八節 農畜產品原料
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第九節 盤點
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第十節 供應鏈管理
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第十三章 成品與出貨管理
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第一節 食品成品的分類與運送模式
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第二節 成品倉工作內容與作業流程
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第三節 運輸作業與衛生安全
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第四節 運輸的後勤作業
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第五節 物流管理
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第十四章 人力資源管理
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第一節 人力資源管理的意義與目的
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第二節 工作分析
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第三節 人力規劃與招募
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第四節 人員甄選與選拔
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第五節 人員訓練與發展
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第六節 薪資制度管理
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第七節 員工考核與獎懲
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第八節 員工體檢
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第九節 員工福利與退休撫卹
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第十節 人力資源管理各項目間的關係
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第十五章 工廠成本與會計作業
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第一節 成本管制與成本概念
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第二節 會計基本概念與常見名詞
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第三節 工廠成本作業實務
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第四節 如何做好成本
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第五節 影響成本之因素與困擾
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第六節 利潤中心制度
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第三篇 品質管理實務
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第十六章 品質管理
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第一節 品質管理的意義
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第二節 製程品質管制圖
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第三節 品質分析方法
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第四節 品質改善程序
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第十七章 衛生管理與認驗證制度
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第一節 衛生管理相關法規
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第二節 其他依食安法規定需辦理之事項
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第三節 政府對食品製造業之衛生管理
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第四節 食品認驗證制度
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第五節 工廠如何實施衛生管理
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第十八章 新產品開發
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第一節 產品生命週期
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第二節 新產品的採用與擴散
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第三節 新產品開發的意義與重要性
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第十九章 風險管理與食品防護
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第一節 食品風險管理
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第二節 風險分析介紹
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第三節 食品防護介紹
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第二十章 客訴與危機管理
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第一節 客訴
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第二節 危機管理
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