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中高層管理者的工作指南:做好專業經理人的15堂致勝課
經理人泛指企業的中高級管理人才,所有職業人士,盼望的事莫過於升職和加薪了。升職是一件值得慶賀的好事,然而對很多經理人卻是一場“噩夢”。超前的管理工作讓很多經理人都感覺到力不從心,面對眼前的工作,他們意氣不再風發,困惑與苦惱襲上心頭。
遇到這種情況,從根本上說是他們尚未能勝任新的經理工作,不具備晉升後職位的勝任素質。所以在晉升前和晉升後,都應該反覆問自己一個問題——讓你晉升,你能勝任嗎?
本書正是為了解決上述讀者群體的這種困難,利用有限的資源,從內涵到外在,從實力到技巧,從理論到實戰,從上任到勝任、從單打獨鬥到管人用人、從個人努力到團隊奮鬥、從自我鼓舞到團隊激勵、從個人績效到團隊執行、全方位多角度培養經理人的綜合能力。希望提升新手主管的勝任能力,使之能夠遊刃有餘地面對新職位、新工作、新局面。並帶領、激勵員工同仁,使員工同仁能發揮出他們最大的潛能,從而促進企業的發展。
遇到這種情況,從根本上說是他們尚未能勝任新的經理工作,不具備晉升後職位的勝任素質。所以在晉升前和晉升後,都應該反覆問自己一個問題——讓你晉升,你能勝任嗎?
本書正是為了解決上述讀者群體的這種困難,利用有限的資源,從內涵到外在,從實力到技巧,從理論到實戰,從上任到勝任、從單打獨鬥到管人用人、從個人努力到團隊奮鬥、從自我鼓舞到團隊激勵、從個人績效到團隊執行、全方位多角度培養經理人的綜合能力。希望提升新手主管的勝任能力,使之能夠遊刃有餘地面對新職位、新工作、新局面。並帶領、激勵員工同仁,使員工同仁能發揮出他們最大的潛能,從而促進企業的發展。
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Chapter 01 經理人職業素質
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個人素質和行為
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個人魅力
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管理能力
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內在素質
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管理知識
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Chapter 02 經理人能力素養
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深厚的領導基礎
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創新開拓能力
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溝通能力
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危機應變與處理能力
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管理能力
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主動求新求變的能力
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Chapter 03 經理人決策方法
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全面準確掌握資訊
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做出最佳的決策
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確定未來的行動目標
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善於研究和分析問題
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綜合不同意見做出決斷
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與他人分享你的想法
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Chapter 04 經理人有效授權
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做好授權的統籌安排
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讓權力與責任「如影隨形」
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放權才能釋放權力的效力
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有效授權的步驟
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掌握權力收放的尺度
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根據不同的情況靈活授權
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Chapter 05 經理人權力運用
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權力運用
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權力運用的條件
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權力運用的一般原則
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影響權力運用效果的因素
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權力運用技巧
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Chapter 06 經理人識人用人
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用發展的眼光看人
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從細微之處全面考察人才
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知人善任,讓金子閃耀光芒
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寧要最合適的,不要最好的
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用他就要信任他
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貼近部下,不擺架子
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人盡其才,才盡其用
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Chapter 07 經理人協調技巧
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求同存異,不能將別人一棍子打死
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縮小「距離感」的關鍵是溝通
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變「管理者」為「指導者」
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面對頂撞不急不惱
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認真對待牢騷和反對意見
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正確處理員工之間的矛盾衝突
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讓下屬體會到你的人情味
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從領導藝術的層面展開批評
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Chapter 08 經理人員工培訓
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培訓是企業競爭的「發動機」
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經理人要重視人才培育
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員工培訓三階梯
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要敢於讓員工犯一些小錯
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積極主動當好下屬的教練
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Chapter 09 經理人執行管理
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要求下屬「照我做的去做」
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有效執行的七個步驟
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在執行過程中充分發揮創新能力
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培養團隊的執行力
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不斷地向下屬施加壓力
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Chapter 10 經理人制度管理
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制訂的規章制度要切實可行
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制訂合理的標準
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執行制度不應因人而異
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確保規章制度的貫徹落實
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Chapter 11 經理人時間管理
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有效利用時間
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訂立優先次序
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Chapter 12 經理人對計畫的執行監控
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構建有效的監控系統
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瞭解計畫執行情況
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設計監控溝通網路
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平衡監控結構
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將監控與新計畫相聯繫
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授權情況下的監控
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Chapter 13 經理人會議主持
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會議通則
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會議的時效性
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會議議程的擬訂
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Chapter 14 經理人危機管理
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危機就是轉機
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危機產生的信號
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建立危機預警系統
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危機管理的計畫
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危機處理應遵循的原則
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Chapter 15 經理人文化建設
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塑造優秀企業文化的要點
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儘早確定企業價值觀
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使員工從心底裡認同企業文化
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傳統文化向團隊文化轉變
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克服深層文化障礙
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- 出版地 : 臺灣
- 語言 : 繁體中文
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