★本書初版為方舟文化《翻身吧！我的溝通力 Colorful Communication：辨色應對，100%抓住人心，溝通零障礙》

★ 1分鐘知己知彼，3句話創造雙贏！★
★ HR指定頻率最高溝通力講師的說服絕技！★

運用「Colors出色溝通力」
看穿對方性格色彩，切換最佳應對方式
從此擺脫黑名單，人氣大翻身！

■打破人際互動的困境，色彩心理學有解方！
阿德勒心理學中有言：「所有煩惱，都是人際關係的煩惱。」而人際關係的煩惱，其實大多源自於「溝通」的不順利！如果你也常遇到以下情況，本書就是為你量身打造：

˙對方喜歡唱反調，怎麼說都說不通
˙同樣的話，A聽了很開心，B聽了卻翻臉不認人
˙不管怎麼說主管都不滿意，頻頻挑毛病
˙明明心裡很抗拒，卻怎麼都無法開口說「不」
˙花了一堆時間和客戶介紹，最後對方卻全不買單

HR指定頻率最高的溝通力講師──卡姊（莊舒涵），將透過本書帶你認識True Colors這套簡單高效的心理學工具，以及藍、綠、金、橘四種色彩性格的人格特質，教你將之活學活用在職場與人際互動上！任何溝通困境，卡姊都有解方！

■溝通不是只分黑白！學會辨色換檔，從此暢行無阻
雖說一樣米養百樣人，但在溝通模式上，大致可以將人分為以下四種類型：
藍色：公認的好好先生／小姐，在意他人感受，而容易隱藏自己的內心想法。
綠色：性格沉著冷靜，三思而後行，冷漠淡定的外表容易讓人誤以為難相處。
金色：重視細節與既定的規則或計畫，不喜歡改變，偶爾會讓人覺得龜毛。
橘色：個性率直幽默，藏不住自身的好惡，待人處事上很重視自己的感受。
只要了解到自己與對方各是屬於哪一種色彩性格，就能夠輕易掌握雙方有效溝通的訣竅。比如想讓對方答應你的請求，你可以這麼說：

面對藍色人：表現多些同理心，別讓對方無條件幫忙
在火車上交換座位→大哥，我跟朋友很久沒見面了，可以請您幫我們這個忙嗎？我可以請朋友先把票拿過來給您看，我們再一起把您的行李拿過去。

面對綠色人：讓對方成為關鍵的「臨門一腳」
向主管爭取活動預算→總經理，這次聖誕活動不在原本的年度計畫內，處長指示我們以零預算來執行這項專案，現在禮物都募集得差不多了，但比較大的問題是餐費還沒有著落，不知道總經理可以助我們一臂之力嗎？

面對金色人：掌握互惠原則，以退為進
和同事協調主持任務分配→不然這樣，第一位得獎者由我介紹上場，等他分享感言後由你來結尾，然後再接著介紹第二位得獎者上場，結尾再換我，就這樣循環，你覺得如何？

面對橘色人：階段性進攻，多說一些好聽話
向主管尋求協助→主管你好厲害喔，很無趣的題目聽你分享完都超有趣的，而且讓現場的氣氛超歡樂，我真該找機會跟你請教，……（待其心情大好之際提出請求）

【本書適讀對象】
✓職場新人，一開口就有好人緣！
✓主管階層，下達指示，說服力加倍！
✓業務人員，展現優勢，一出手就成交！
✓專案經理，多方協調更順暢！

本書特色
★ 簡單明瞭的色彩心理學測驗，迅速掌握自身優勢，有效改善阻礙溝通的問題所在！
★ 不論公務往來或日常互動，溝通情境完全解析，輕鬆記住各色性格特質與應對技巧！
★ 隨書附豐富案例演練與獨家四色性格特色小卡，加深讀者印象，實際運用更上手！

專業推薦
王永福︱知名簡報教練
許皓宜︱諮商心理師
賴彥良︱中傑鞋業副總經理
謝文憲︱知名講師／職場作家
（依姓氏筆畫順序排列）

推薦語
在學習了卡姊的出色溝通力後，現在我會在重要的時刻停下來想想：「這是我想說的？還是對方想聽的？」身為一個簡報教練及講師，這讓我可以在指導學員時，更確實有效，也更快能達到預期成效。――王永福（知名簡報教練）

卡姊最厲害的地方，就是跨域整合了職場和心理人格的語言，用藍、綠、金、橘四個顏色，精確描述你我在溝通上的特質。――許皓宜（諮商心理師）

這本書從辨色能力的養成，到找到最好的變色溝通技巧，最後無往不利地完成每一次溝通，讓你能走入對方的心房，使對方像有種相見恨晚的遺憾。――賴彥良（中傑鞋業副總經理）

「深諳換檔溝通技術，熟知辨人辨色要領」，這絕對是卡姊快速竄紅最主要、也是最重要的原因，其中的祕密與訣竅，都寫在這本書上了。――謝文憲（知名講師／職場作家）