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應對錯綜複雜的各種人際關係，如果只是做足表面功夫，
卻沒有攻破對方的心防，那就有另一句話等著你──人心難測啊！
想要掌握攻心之計？那你就得先好好學習「心理學！」
如果有一種溝通方式能讓我們在獲得利益的同時又不傷害到他人的顏面與情感，
那我們又何苦要放棄這種「雙贏」，反而選擇用笨拙的言行造成兩敗俱傷的局面？
不管你是初出茅廬的職場小蝦米還是身經百戰的管理人士，
也不管你想從人際交往中得到物質的收穫還是感情的勝利，
甚至你只是想為日常生活中糾結的小問題理出個頭緒，
本書都可以為你開出對症下藥的處方，
讓「沒那麼簡單」的人際交往變得「就是這麼簡單」
卻沒有攻破對方的心防，那就有另一句話等著你──人心難測啊！
想要掌握攻心之計？那你就得先好好學習「心理學！」
如果有一種溝通方式能讓我們在獲得利益的同時又不傷害到他人的顏面與情感，
那我們又何苦要放棄這種「雙贏」，反而選擇用笨拙的言行造成兩敗俱傷的局面？
不管你是初出茅廬的職場小蝦米還是身經百戰的管理人士，
也不管你想從人際交往中得到物質的收穫還是感情的勝利，
甚至你只是想為日常生活中糾結的小問題理出個頭緒，
本書都可以為你開出對症下藥的處方，
讓「沒那麼簡單」的人際交往變得「就是這麼簡單」
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Chapter 01 方圓心理學─掌握分寸
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心方人圓，是在人群生存的基本原則
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剛柔並濟，才能讓貴人靠近
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用「外柔」降低別人的「防備」
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好事做盡，人緣卻越來越差？
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不爭才是上爭，共生才能安生
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未到出頭時，「能」要有尺度
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等距離交往才能在夾縫中生存
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虛與委蛇，在形勢不利時全身而退
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少言多思，要做的比說的多
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學做貓頭鷹，不做無謂之爭
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Chapter 02 心計心理學─令人心服口服
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恩威並施，才能讓小人都佩服
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分散小權才能獨攬大權
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氣勢奪人，從心理上震懾他人
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適時使用不傷道德的「詐」
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用「苦肉計」，制伏狡猾的人
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利用誘導法，吸引對方上鉤
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練就厚臉皮，交際無障礙
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Chapter 03 布局心理學─智取勝利
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剔除身邊不利於自己的棋子
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以其人之道還治其人之身
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巧放煙幕彈，狡兔有三窟
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聲東擊西，讓對手難辨真偽
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利用麻痺心理讓對手習以為常
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讓對方別無選擇的順從
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守株待兔，讓兔子自己撞上來
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Chapter 04 溝通心理學─見鬼說鬼話
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因人而異，看情況不同而表現
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積極溝通，才能得到老闆的重視
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見人說人話，見鬼要把話說神
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用「意外」改變別人的先入為主
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迂迴說話，避免碰壁
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巧提建議，讓老闆發現你的價值
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把「意見」轉化成「建議」，先禮後兵
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不說比說錯更可惡
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Chapter 05 偽裝心理學─以退為進
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掩蓋自己的鋒芒，放低身架做人
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以退為進，有屈才有伸
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戴上面具，在險惡勢力中克敵制勝
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做個不挨槍的出頭鳥
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打探消息，首先要隱藏你的真實動機
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做一個脫殼金蟬，在險中全身而退
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障眼法求生，讓對手在懵懂中潰敗
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假扮成受害者，利用他人同情反戈一擊
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Chapter 06 糊塗心理學─大智若愚
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若愚的大智才是真精明
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裝糊塗使對方放鬆防備
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裝瘋賣傻，假裝愚蠢出奇制勝
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處世還需「打混仗」
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靜中韜光養晦，退中方求全身
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用「無能」換取別人的信任
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遇事模糊表態才能成就不敗人生
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Chapter 07 權威心理學─取得他人信服
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讓人知道你是「有身分」的人
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要有鮮明的立場，不可遷就大多數
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輕諾者寡信
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利用情感樹威
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澆樹要澆根，帶人要帶心
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讓自己保持「競技狀態」
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不懂不是錯，不懂裝懂才是錯
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要能把握「到位感」
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CHAPTER 08 影響力心理學─獲得他人支持
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抓住對方心理，把話說到點子上
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利用人們的反叛心理來說話
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用商量的口吻向對方提建議，柔中取勝
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必要時刻，向對方適當提出挑戰
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巧妙提問，讓對方只能答「是」
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容忍對方的反感，讓他不再反感
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最有效的手段是以誠服人
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Chapter 09 撫慰心理學─重振受挫靈魂
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探病時要善於說謊
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朋友失意，安慰的話一定要得體
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站在同一起點上，現身說法
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意識喚醒法使其走出悲傷陰影
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用「同病相憐」的經歷來緩解對方壓力
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他人鬱悶的時候多說理解的話
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求全責備是激勵的大忌
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看清談話對象的身分，然後再開口
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順著對方的話開始，讓對方放鬆下來
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Chapter 10 辦公室心理學─超級吸引力
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在背後誇獎你的同事
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別做辦公室裡的「孤獨者」
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別和同事爭口邊的勝利
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避免僵局和爭論，是談話的藝術
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同事之間，可同流不合汙
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得罪「紅人」，等於以卵擊石
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面對流言，離得越遠越好
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雙贏雙利，一山能容二虎
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競爭再激烈，也不能占別人的功勞
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「和而不同」，君子不強人意
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- 出版地 ： 臺灣
- 語言 ： 繁體中文
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