0人評分過此書
- 前言
-
第一週 認知 — 溝通的基石
-
day 1 明白一個道理：溝通能力是立足社會的重要競爭力
-
day 2 思考一個問題：溝通在交際中有哪些重要作用
-
day 3 領悟一個精神：不要讓習俗成為溝通的障礙
-
day 4 抓住一個要領：溝通促進事業成功
-
day 5 圍繞一個中心：重視溝通中的心理因素
-
day 6 練習一個方法：心態決定溝通的品質
-
day 7 學會一個技巧：尊重他人是溝通的第一步
-
-
第二週 口才 — 溝通的樑柱
-
day 1 明白一個道理：會說話的人受歡迎
-
day 2 思考一個問題：怎樣才能擁有好口才
-
day 3 領悟一個精神：一定要說對方得意的事情
-
day 4 抓住一個要領：說話要說到對方的心裡
-
day 5 圍繞一個中心：傳達最主要的意思
-
day 6 練習一個方法：溝通無效時，學會拐個彎
-
day 7 學會一個技巧：切忌口無遮攔，想好了再說
-
-
第三週 主動 — 溝通的大門
-
day 1 明白一個道理：主動溝通有利於打開話題
-
day 2 思考一個問題：當冷場時該怎麼辦
-
day 3 領悟一個精神：如何快速掌握溝通的主動權
-
day 4 抓住一個要領：換位思考，抓住對方心理
-
day 5 圍繞一個中心：以別人感興趣的話題作開場
-
day 6 練習一個方法：重視第一印象
-
day 7 學會一個技巧：處理尷尬有妙招
-
-
第四週 讚美 — 溝通的窗戶
-
day 1 明白一個道理：讚美符合人的心理需求
-
day 2 思考一個問題：怎樣讚美才能不落俗套
-
day 3 領悟一個精神：適度而得體的讚美才能達到更好的效果
-
day 4 抓住一個要領：多讚美別人的光榮史
-
day 5 圍繞一個中心：讚美人行為的細節之處更讓人開心
-
day 6 練習一個方法：學會借第三者之口傳遞讚美
-
day 7 學會一個技巧：當面讚美和背後讚美的方法及忌諱
-
-
第五週 幽默 — 溝通的階梯
-
day 1 明白一個道理：幽默是人際關係中的潤滑劑
-
day 2 思考一個問題：沒有幽默細胞怎麼辦
-
day 3 領悟一個精神：幽默也要分對象，分場合
-
day 4 抓住一個要領：說話委婉含蓄易讓人接受
-
day 5 圍繞一個中心：開玩笑的分寸要適度
-
day 6 練習一個方法：掌握幾點幽默的技巧
-
day 7 學會一個技巧：學會自我調侃，化解糾紛
-
-
第六週 傾聽 — 溝通的圍牆
-
day 1 明白一個道理：光說不聽是溝通大忌
-
day 2 思考一個問題：如何聽懂對方的話外音
-
day 3 領悟一個精神：兼聽則明，偏聽則暗
-
day 4 抓住一個要領：傾聽要專注
-
day 5 圍繞一個中心：學會邊傾聽邊思考
-
day 6 練習一個方法：如何在傾聽中磚引玉，得到更多資訊
-
day 7 學會一個技巧：抓住話中的關鍵字語
-
-
第七週 禮儀 — 溝通的石料
-
day 1 明白一個道理：禮儀是成功溝通的第一步
-
day 2 思考一個問題：禮儀在交際中的作用
-
day 3 領悟一個精神：待人要禮貌，講話要文明
-
day 4 抓住一個要領：掌握好幾點重要的身體語言
-
day 5 圍繞一個中心：外在禮節要和內在素養結合在一起
-
day 6 練習一個方法：讓服飾語言為溝通增色
-
day 7 學會一個技巧：恰當的表情語言令溝通無往不勝
-
-
第八週 靈活 — 溝通的塔頂
-
day 1 明白一個道理：溝通要懂得「到什麼山，唱什麼歌」
-
day 2 思考一個問題：如何處理溝通中的矛盾
-
day 3 領悟一個精神：先順後逆，巧妙反駁
-
day 4 抓住一個要領：因人而異，不拘一格
-
day 5 圍繞一個中心：借用他人的嘴替自己說話
-
day 6 練習一個方法：一語雙關，出其不意
-
day 7 學會一個技巧：巧妙轉移話題
-
-
第九週 技巧 — 溝通的塔尖
-
day 1 明白一個道理：與父母溝通重在尊重
-
day 2 思考一個問題：怎樣與孩子高效溝通
-
day 3 領悟一個精神：與太太溝通重在理解
-
day 4 抓住一個要領：與老闆溝通要懂得設身處地
-
day 5 圍繞一個中心：與同事溝通要運用技巧
-
day 6 練習一個方法：與鄰居溝通要真誠
-
day 7 學會一個技巧：與陌生人溝通要謹慎
-
-
第十週 藝術 — 溝通的寶石
-
day 1 明白一個道理：掌握批評的藝術在溝通中至關重要
-
day 2 思考一個問題：如何巧妙地拒絕別人
-
day 3 領悟一個精神：提出反對意見有藝術
-
day 4 抓住一個要領：說服別人有講究
-
day 5 圍繞一個中心：給人留餘地，得理也饒人
-
day 6 練習一個方法：推銷有藝術
-
day 7 學會一個技巧：求人辦事有藝術
-
-
附錄 簡單易學的21條溝通小竅門
-
1 不可小視語調和語氣在溝通中的作用
-
2 別讓情緒控制你的措辭
-
3 記住別人的名字比記住什麼都好
-
4 投其所好，談論對方感興趣的事
-
5 正話反說有奇效
-
6 如何與愛爭辯的人溝通
-
7 揣著明白裝糊塗
-
- 出版地 ： 臺灣
- 語言 ： 繁體中文
評分與評論
請登入後再留言與評分
PDF
PDF
PDF
EPUB
PDF
PDF
