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- 推薦序 行銷自己，要像在賣豪宅
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第一章 初次見面，就贏得人們好感
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01如何在10秒內讓對方留下「美好第一印象」
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02如何在初次見面就看穿對方的性格
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03如何初次見面就讓對方敞開心扉
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04如何在初次見面就深入核心內容
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05如何解除對手的防衛情緒並信任你
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06如何從人們的措辭聽出其真實本性
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07如何利用「目光」巧妙牽制對方
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08如何以「視線高度差異」擺脫威脅感
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09如何用「聲音附和」為自己打造好形象
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10如何把「談話冷場」再加溫
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11如何在離別時讓對方留下深刻印象
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12哪些話能幫你迅速打動對方
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13如何看清對方隱藏起來的情感
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14初次見面，如何讓自己不緊張
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15怎麼讚美，可以輕易打動初見面的人
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第二章 一開口，就收服人心
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01如何把會議變成你的「才能展示場」
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02如何在一開始就讓人們接受你
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03如何搶先占據心理優勢，掌握主動權
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04如何不著痕跡化解客戶的投訴
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05如何不論對方多強硬，你都能掌控全局
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06如何讓對方接受你的苛刻要求
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07如何讓人們對你的印象「由壞變好」
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08如何把「別人的意見」變成「我的創意」
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09如何把「讚美」說到對方心坎裡
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10如何用「一句話」瞬間抓住對方的心
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11如何讓對方把你的「批評」聽進去
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12如何強化你在人們心中的「正面印象」
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13如何讓所有人都「信賴」你
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14如何一開口就具有說服力
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15如何把對方迅速變成自己人
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第三章 把話說到連「頑強者」也願讓步
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01如何把對方的「不」變成「是」
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02如何像大師一樣，一句話就說服對方
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03如何把「意見不一」變成「全面共識」
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04如何讓對方不自覺地說出真心話
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05如何把對方的「拒絕」變成「接受」
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06如何不強迫就讓對方爽快接受你的意見
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07對方說「不」時，如何關鍵性地說服
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08如何把不利條件變成有利
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09如何軟化「固執己見」的人
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10被踩到痛處時要如何有效回應
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11如何把反對者變成支持者
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12如何趁隙抓住對方要害進行反擊
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13對方不讓步時，該如何讓他妥協
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14如何讓自尊心強的人主動承擔討厭的工作
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15如何駁回對方的要求而不會得罪他
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第四章 怎樣讓上下級同事與你同一陣線
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01如何隨口一句話，就啟動下屬的衝勁
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02如何責備可讓下屬不反駁並欣然接受
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03如何指示可以提高下屬的工作熱情
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04如何報告可以打動上司的心
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05怎麼把下屬的能力激發到極致
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06下屬犯錯，如何責備會使他更忠誠
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07怎麼做可以讓人們提出好建議
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08說服上司時，該如何保持安全距離
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09如何讓「無解的問題」找到出口
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10如何讓你的領導才能達到最大發揮
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11如何以「提問」方式教會下屬工作
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12如何激勵「表現不佳」下屬積極向上
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13如何維持上下屬完美關係的最佳距離
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第五章 不開口照樣能發射你的強大魅力
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01如何讓自己停止「放棄挑戰」的念頭
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02如何讓自己變得充滿自信
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03怎麼說話可以消除自卑感
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04如何讓自己隨時保持腦筋靈活
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05如何走出情緒低潮、恢復自信
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06焦慮時，如何讓自己集中注意力
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07如何簡單地把討厭的事情變喜歡
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08如何激發衝勁，創造工作效率
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09如何面對龐大工作量卻不感覺龐大壓力
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10如何有效率的解決討厭的工作
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11如何維持永不冷卻的工作熱情
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12如何讓自己從早到晚都保持好狀態
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- 出版地 ： 臺灣
- 語言 ： 繁體中文
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