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為何無印良品能在「最想打工的品牌」票選活動中榮登第二名？
為何無印良品是一家讓員工想要一直待下去的公司？
員工離職率僅5%，讓人感覺值得在此工作的原因是什麼？
透過內部覓才訓練，打工族也能一步步當上店長；
透過定期職務輪調，培養員工從零開始的挑戰精神；
透過終身雇用制度，讓優秀人才生在無印，長在無印。
無印良品承繼品牌精神的關鍵，就在人才培育！
為何無印良品是一家讓員工想要一直待下去的公司？
員工離職率僅5%，讓人感覺值得在此工作的原因是什麼？
透過內部覓才訓練，打工族也能一步步當上店長；
透過定期職務輪調，培養員工從零開始的挑戰精神；
透過終身雇用制度，讓優秀人才生在無印，長在無印。
無印良品承繼品牌精神的關鍵，就在人才培育！
- 推薦序 是「資源」，更是「資本」──無印流的人才培育法
- 前言 殘酷的戰場才能讓人成長
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序章 讓員工感覺值得在此工作
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讓人成長的公司就叫好公司
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最好置身於逆境之中
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培育「生在無印，長在無印」的員工
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推行「終身雇用＋實力主義」制度
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1章 透過接連不斷的職務輪調培育人才
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人才培育有八成取決於異動
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透過不斷輪調培育人才的五個理由
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良好的溝通環境由此而生
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建立靈活異動的根基
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公平公開挑選接班人
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適才適所的五格分級表
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評鑑時要屏除個人情感
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或許只是一時失意
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終極的培育機制
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推動跨產業交流會
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如何培育全球型人才
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2章 訓練新人抗壓性的機制
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讓新人親身體會現實與理想的落差
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三年後成為店長的磨練
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何謂部下管理
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任何人都能養成領導力
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新人必然會面臨的困境
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教你基本功，剩下自己想
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讓新進員工互相培育彼此
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年輕店長的心聲(1) 雲雀之丘巴而可店店長 鈴木里深小姐
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年輕店長的心聲(2) LaLa Garden春日部店店長 田中今日子小姐
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懂得失敗，才是真強者
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3章 強化員工設法解決問題的能力
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疼愛孩子，就要讓他出外磨練
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獨立解決問題之必要
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派駐海外的實例(1) 販賣部東京西區經理 秋田徹先生
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派駐海外的實例(2) 有樂町店店長 新井真人先生
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派駐海外的實例(3) 物流部課長 松延實成先生
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自己的海外進修計畫，自己負責
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從外部確認公司的盲點
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海外短期進修的實例(1) WEB事業部課長 川名常海先生
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海外短期進修的實例(2) 食品部經理 鈴木美智子小姐
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絕對不要逃避問題
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4章 團隊合作不是靠建立，而是靠培育
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無印良品有團隊，但沒有派系
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運用成員力量，組成最強團隊
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沒有最理想的領導者
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必須懂得何時朝令夕改
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工作動機來自於成就感
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如何處理問題員工
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妥協，是最糟糕的決定
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從團隊內部設定共同目標
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新手領導者要坦率表現自己
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5章 激發工作動機的溝通方式
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「稱讚＋責罵」的溝通法則
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間接稱讚，讓員工更感動
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隱匿問題是致命大忌
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部下的反駁有八成是對的
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要徹底追究藉口
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個性無法改變，但行為可以
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幹勁要從內心產生
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帶人不帶心，就無法抓住消費者
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- 結語 讓員工承繼公司理念的關鍵
- 出版地 ： 臺灣
- 語言 ： 繁體中文
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