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品質管理
1.深入淺出介紹品管理念、品管理論和品質診斷與改善方法,並以實例說明各品管手法應用2.除傳統的品管理念和方法外,尚介紹新的品質理念和品管改善工具。如Kano的品質創新理念,製程平均值微幅偏移管制,少量製程管制,少量多樣製程管制,製程能力指數,動態的品質成本和品質工程等。
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1 品質管理概述
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壹、品質的定義
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貳、品質特性的定義
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參、品質的歷史
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肆、品管大師的品質理念
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本章摘要
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本章習題
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2 品質改善的工具與技術
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壹、腦力激盪
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貳、品質管理七大手法
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參、品質管理新七大手法
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肆、PDCA 循環
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伍、品質改善程序
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陸、品管圈活動
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柒、5S
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本章摘要
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本章習題
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3 統計方法與品質管理
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壹、統計學概述
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貳、敘述統計學
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參、機率分配
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肆、抽樣分配
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伍、估計與假設驗定
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本章摘要
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本章習題
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4 統計製程管制
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壹、製程變異的來源
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貳、穩定的製程和失控的製程
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參、管制圖的應用
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肆、管制圖建立的統計原理
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伍、管制圖的判讀
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本章摘要
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本章習題
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5 計量值管制圖
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童、平均值(X)和全距(R) 管制圖
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貳、平均值(X)與標準差(S) 管制圖
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參、樣本大小不同的X-S 管制圖
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肆、個別值(X) 和移動全距(MR) 管制圖
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本章摘要
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本章習題
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6 計數值管制圖
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章、不合格品數管制圖
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貳、不合格率管制圖
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參、缺點數管制圖
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肆、單位缺點數管制圖
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本章摘要
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本章習題
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7 特殊管制圖
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壹、指數加權移動平均管制圖
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貳、少量生產的製程管制
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參、少量多樣生產的製程管制
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本章摘要
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本章習題
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8 製程能力分析
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壹、製程能力指數
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貳、以Cp,Cpk 和Cα 值判定產品品質等級
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參、計數值資料的製程能力
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本章摘要
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本章習題
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9 六標準差
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壹、六標準差熱潮
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貳、GE 推動6σ 計畫成功之道
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參、企業是否具備導入GE-6σ的條件
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肆、什麼是六標準差
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伍、品質的關鍵因素
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陸、六標準差的六大主旨
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藥、6σ專案之執行步驟
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捌、6σ的方法與工具
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玖、6σ的應用案例──降低交貨延誤率
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拾、6σ是全面品質管理嗎
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拾壹、6σ還能持續多久
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本章摘要
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本章習題
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10 抽樣與檢驗
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壹、檢驗的意義
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貳、抽樣的意義
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參、允許抽樣
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肆、作業特性曲線
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伍、MIL-STD 105E(ANSI/ASQC Z1.4)
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本章摘要
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本章習題
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11 可靠度概述
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章、可靠度量測
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貳、可修護與不可修護
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參、浴缸曲線
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肆、可靠度模式
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伍、系統可靠度
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陸、維護度,修理度和可用度
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本章摘要
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本章習題
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12 品質經濟
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壹、符合和不符合成本
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貳、品質成本曲線
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參、可靠度成本
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肆、間接成本
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伍、品質成本報表
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本章摘要
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本章習題
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13 品質工程
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壹、品質損失函數的型式
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貳、直交表
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參、參數設計
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肆、參數設計案例分析
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伍、參數設計應用實例
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本章摘要
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本章習題
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14 ISO 9000 系列品質標準
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壹、ISO 9000系列內容
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貳、品質獎項之介紹
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本章摘要
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本章習題
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- 參考文獻
- 附錄
- 索引
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