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你會說話嗎?「話不投機半句多」,你是不是也有這樣的困擾?話要說到心坎、說到重點、一語中的,說對話,讓99種說話技巧成為你征服世界的最佳武器!說話很簡單,說得好卻很困難。如果你時常被朋友誤解,那代表你一定說錯了話;如果你時常被情人白眼,那代表你一定表錯了情;如果你時常被老闆冷淡,那代表你一定抓錯了點。很多時候,我們常常會忍不住抱怨,為什麼自己的好意往往傳不到對方的心裡?自己想表達的重點,為什麼始終無法被對方聽進去?於是情人吵架、朋友失和、生意受挫、工作不順。其實道理很簡單,一切都是你的表達能力出了問題。人不是機器,無法一個口令一個動作;一句話的傳遞對於每個接收的人而言都有不同的解讀。想要適切的傳達自己真正的意思,「說話」的技巧也就顯得非常重要。懂得說話,你才能避免雞同鴨講的窘境、避免誤會紛爭的危機,更能幫助你解決衝突、成功說服,讓你踏上一帆風順的美麗人生。本書首先用淺顯易懂的方式讓讀者理解說話的基本要點,接著再細數在親密關係、朋友互動、以及職場應對的三大方向的重點,另外輔以豐富的情況應變方針以及幽默風趣的故事,讓您從簡單中學會人生中最重要的課題:「說話」。
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第一章 人際溝通
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1.一個好的開始
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2.打開話匣子
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3.不要老把自己擺第一
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4.「潮」出時尚味
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5.客套是種優雅
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6.表情會說話
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7.用傾聽為你說話
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8.從感性的話開始講起
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9.說人之道,攻心為上
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10.懂得避諱
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11.避免交淺言深
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12. 說話要緊扣重點
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13.說話要帶有感情
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14.製造共鳴
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15.問要問得巧
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16.答要答得妙
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第二章 職場應對
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17.謹言慎行別大意
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18.懂得謙虛不炫耀
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19.送別人一頂高帽子
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20.別占盡了便宜
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21.開玩笑要有分寸
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22.難以啟齒的話該怎麼說
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23.自言自語也是種溝通
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24.不得罪人的拒絕方法
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25.如何拒絕人事請託
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26.對上司提建議的方法
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27.對上司提異議的方法
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28.跟上司說話的禁忌
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29. 跟上司相處的技巧
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30.身為上司的領導魅力
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31.對下屬也要拍馬屁
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32.鼓勵下屬的方法
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33.正確的傳達口頭指示
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第三章 衝突迴避
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34.為自己留有餘地
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35.批評的技巧
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36.忠言不用說盡
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37.罵人也要留面子
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38.有時無聲勝有聲
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39.太陽與北風
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40.以毒攻毒
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41.反唇相譏
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42.模糊焦點
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43.含沙射影
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44.裝蠢裝笨裝糊塗
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45.蠢言蠢行的意外效果
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46. 妙尋臺階
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47.清楚解釋一次到位
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48.坦率道歉
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49.將錯就錯
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50.自我解嘲
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51.互不得罪的勸架要點
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第四章 朋友互動
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52.話要說對時機
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53.說中聽的話
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54.用誇獎激勵人心
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55.拐個彎兒稱讚
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56.適度恭維
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57.插嘴很不禮貌
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58.白色的謊言
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59.注意舉止上的小細節
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60.避開八卦是非
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61.君子之交淡如水
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62.小心地雷
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63.不輕言許諾
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64. 拒絕的藝術
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65.如何不尷尬的「借」
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第五章 臨機巧變
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66.欲擒故縱
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67.暗渡陳倉
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68.聰敏機變
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69.曲直之變
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70.謬上加謬
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71.故弄玄虛
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72.請君入甕
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73.吊人胃口
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74.話中有話
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75.大智若愚
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76.遊移其辭
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77. 指鹿為馬
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78.自我解套
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79.輕鬆戲謔
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80.層層剝筍的說話技巧
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81.說服就像剝洋蔥
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82.答覆記者的提問
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83.幽默帶來歡樂
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84.字詞拆合妙趣橫生
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第六章 親密關係
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85.譏笑他人徒惹禍患
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86.避免否定對方
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87.面對批評,回應批評
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88.嘮叨對家人沒有幫助
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89.爭吵內容要有建設性
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90.話要說得精確達意
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91.向對方道歉沒什麼
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92.別耽誤你不愛的人
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93.甜言蜜語是生活調味劑
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94.替所愛的人分憂解勞
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95.讚美讓對方愉悅
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96.意見也是種讚美
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97. 別總是打破砂鍋問到底
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98.承諾是家人的定心丸
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99.從正向表達情緒
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- 出版地 : 臺灣
- 語言 : 繁體中文
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