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說話也要懂心機

出版日期
2013
閱讀格式
PDF
書籍分類
學科分類
ISBN
9789865946166

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《說話也要懂心機》是一本集前人之經驗,從生活中來又回到生活中去的、具有實用性與指導性的書。最重要的是說話的分寸與表達的方式。
  ■說話的分寸—掌握說話的7個要訣
  我們所說的會「說話」,是指要說得對方願意聽,願意考慮並接受。而最重要的是說話的分寸與表達的方式。無論是「分寸」還是「方式」,都是一種人人能學會並掌握的技巧層面上的東西。
  本書教你從初次交談、讚美別人、批評別人、日常應酬、拒絕別人、說服別人、與人論辯等七個方面,幫助你學會掌握「說話」的七個要訣。
  ■表達的方式—說話細節的處理需要技巧
  說話,是一個人在社會生活中最基本的活動,也是表現一個人社會化能力最重要的方面。
  本書從生活中來又回到生活中去的,是具有實用性與指導性的書。當你讀到這本書時,你肯定會聯想起自己以前曾經說過的話,你會重新審視自己的初衷,重新審視那些說過的話。當然,你也會變得比以前更智慧、更理性、更有技巧與自信心。
  • 要訣一:初次交談要一見如故
    • 1.初次見面,塑造第一印象很關鍵
    • 2.初次交談,讓人一見如故的細節設計
    • 3.幽默讓你和他人零距離接觸
    • 4.善意的交談是友誼的開始
    • 5.閒談是深入交往不可缺少的前奏
    • 6.一回生,兩回半生不熟,三回才全熟
    • 7.與陌生異性巧搭訕,「粘」住對方
    • 8.傾聽:說話的重要組成部分
    • 9.同陌生人交談的五字訣
  • 要訣二:讚美別人要聲聲悅耳
    • 1.讚美要適度,說話只需「甜」,一點
    • 2.讚美是人際關係的孵化器
    • 3.奉承話說得越好聽,越容易達成交易
    • 4.讚美的話不在多,而在於「準」
    • 5.讚美不能忽視「小」,奉承手法要新穎
    • 6.寒裏送暖耐人聽,惡言相向惹人煩
    • 7.審時度勢,讚美要因人而異
  • 要訣三:批評別人要以理服人
    • 1.批評要講究藝術,良藥也不能苦口
    • 2.從被批評者角度出發去選擇批評方式效果最好
    • 3.先給「甜頭」,再給「苦頭」
    • 4.讓受批評的人理解你的難處
    • 5.批評下屬:「胡蘿蔔加大棒」
    • 6.巧「彈」弦外之音,讓對方聽出話中之話
    • 7.批評時不僅要講道理,更要擺事實
    • 8.對上司勸諫批評,多用啟發式語言
    • 9.批評時,切忌傷人自尊心
  • 要訣四:日常應酬要不觸雷區
    • 1.交談要點是「心誠則靈」
    • 2.日常交際用語必須「入境隨俗」
    • 3.逢人只說三分話,留下七分自己賞
    • 4.多使用禮貌用語準沒錯
    • 5.可以少說不說,但決不能胡說瞎說
    • 6.玩笑好笑不好「開」
    • 7.「道人之短」最傷人
    • 8.到什麼山唱什麼歌
    • 9.社交中常見的說話「禁忌 」
  • 要訣五:拒絕別人要不得罪人
    • 1.先要敢於說「不」,才能善於說「不」
    • 2.謹防「禍從口出」
    • 3.拒絕他人:人生必修課
    • 4.輕鬆說「不」,輕鬆做人
    • 5.拒絕時最不該犯的錯誤
    • 6.拒絕上司的有效方式
    • 7.女性說「不」的妙招
    • 8.拒絕別人的五大策略
  • 要訣六:說服別人要口服心服
    • 1.用事實和道理說服他人
    • 2.說服時要「動之以情」
    • 3.出其不意,以「巧」服人
    • 4.換位思考,站在對方的立場上說服對方
    • 5.順著對方的個性去進行說服
    • 6.如何說服老闆為你加薪
    • 7.說服的關鍵在於耐心
    • 8.說服必須講究藝術性
  • 要訣七:與人論辯要一針見血
    • 1.以子之矛,攻子之盾
    • 2.邏輯推導,歸納演繹
    • 3.點準穴位,機智巧辯服人心
    • 4.舉例辯理勝過千言萬語
    • 5.反唇相譏,以牙還牙
    • 6.轉換概念能達到出奇制勝的效果
    • 7.論辯獲勝的反擊戰術
    • 8.既要注重進攻,又要注重防禦
    • 9.說話滴水不漏,論辯一針見血
  • 出版地 臺灣
  • 語言 繁體中文

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