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第一章 善於交往，構建和諧的人際關係
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善於傾聽的人最受歡迎
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站在對方的立場考慮問題
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尊重是人際交往的橋樑
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真誠待人，你會贏得更多的幫助
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避免與他人爭論
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選擇恰當的“稱呼”
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微笑是人際溝通的潤滑劑
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見面長不如常見面
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第二章 練好口才，做會說話的職場達人
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說話要留有餘地
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不要議論別人的是非
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不要炫耀自己的得意
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不要當眾指責別人
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用幽默來改變生活
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沉默是金
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學會讚賞他人
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說話不可太露骨
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背後說點他的好話
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第三章 慧眼識人，學會瞬間讀懂人心
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眼神辨人心
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手段試探人心
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以貌識人，不以貌取人
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出門看天色，進屋看臉色
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聽其言，觀其行
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從口頭禪裡找到對方的“鼻子”
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他的表情告訴你答案
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主動地接近，真正地瞭解
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第四章 取捨有度，懂得方圓進退之道
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利益取捨，做人之道
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放低姿態，主動示弱
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留住青山，才有柴燒
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急流勇退，該放棄就放棄
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爭一步不如讓一步
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彎曲是一種彈性的生活態度
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大智若愚乃養晦之術
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別人屋簷下，要捨得低頭
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放下身段，讓路變寬
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第五章 關係為王，建立屬於自己的人脈
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構建良好的人際關係
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關係是成功的必備要素
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朋友多了路好走
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多儲存些人情的債權
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廣播人情的種子
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多結交事業成功的人
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把肩膀借給別人
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拓展你的社交圈
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尋找生命中的“貴人”
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第六章 辦事有方，求人辦事學會變通
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讓對方先占你的便宜
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步步為營，得寸進尺
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不要踏入對方禁忌的雷區
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找對人才能辦成事
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抓住“關鍵人物”
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知心談心套交情
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硬纏軟磨，感之以“誠”
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狐假虎威，虛張聲勢
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巧妙激將，促事成功
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眼淚打動人心
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第七章 擺正心態，給自己一點正能量
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不要為打翻的牛奶哭泣
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過分追求完美無異於追求煩惱
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有個好心態，才會有個好人生
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不計較得失，吃虧也是一種受益
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太多的抱怨會讓你失去更多
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凡事往好的方面想
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學會管理和調控自己的情緒
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緩解自身減壓力，過輕鬆的生活
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擺脫消極心態的干擾
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第八章 藏鋒露拙，懂得隱藏自己的鋒芒
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暴露自己的“弱點”
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逢人只說三分話
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木秀于林，風必摧之
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靜水深流，藏而不露
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不要過分張揚自己的個性
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先求自保，再謀發展
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趨利避害，明哲保身
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不要耍小聰明
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第九章 捨棄計較，心底無私天地寬
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有一種境界叫寬容
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容人待人方顯大家本色
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寬容別人也就是善待自己
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原諒曾經傷害過自己的人
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寬容是一種人性的昇華
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少一點怨恨，多一點寬容
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猜疑是害人害己的禍根
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別讓嫉妒填滿你的心靈
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第十章 學會借力，令你平步青雲
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找棵大樹好乘涼
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有本才能生萬利
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敢於站在巨人的肩上
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拉大旗，扯虎皮
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借他人之力，行自己之意
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好風憑藉力，送我上青雲
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借事造勢，突出優勢
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第十一章 多個心眼，別掉入職場陷阱中
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缺心眼丟工作，有心眼步步升
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場面話可以說，但不可以信
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不要賭注押在一個人的身上
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做人要給自己留條退路
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人在江湖飄，防挨“朋友”刀
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小心別被人當槍使
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朋友間不要“哥們兒義氣”
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做人不能太單純
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該違心時就要違心
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莫以君子之腹容小人之心
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第十二章 精誠合作，實現互利雙贏
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好漢也需“貴人”幫
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單打獨鬥，舉步維艱
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聯手你的黃金“搭檔”
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單絲不成線，獨木不成林
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讓朋友成為你的幫手
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精誠合作就能雙贏
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合夥經營，1+1>2
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與競爭對手合作，實現同贏
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