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「連鎖經營」可說是本世紀最偉大的商業經營模式。
時間飛逝,由於產業結構的轉型,商場販賣的出現有如雨後春筍,開店販賣乃至於發展連鎖系統,已成為熱門話題。「連鎖經營有如威力龐大的原子彈」,而(授權他人)特許連鎖的經營方式,更是一個「雙贏」的策略,其威力具備相乘效果,有如生物界用細胞複製出眾多的母體動物,多驚人!
作者都曾經擔任連鎖企業的執行總經理、輔導顧問師,深刻感受到連鎖經營有其必要性,本書是一本完全站在廠商角度研究如何開創連鎖經營的書。企業在規劃、推動連鎖事業時,最頭痛的一件事,就是《如何開創連鎖體系》,這也是編寫本書的宗旨。本書《如何開創連鎖體系》是針對企業經營者、幹部而編寫的連鎖經營實務工具書。從選擇、加盟、培訓、督導、資金、合約、改善到實際的運營都有詳細的論述,對特許連鎖經營具有很強的指導性,而且內容實務具體,通俗易懂。
本書前身是2005年發行的企管班講議,受到讀者喜愛,2010年發行第二版本,2013年發行增訂三版,更禮聘黃憲仁、吳建宏顧問師加以重新執筆修正增補,內文章節增加更多實務案例,出版此書,希望能為連鎖業經營者帶來有用之參考建議,使企業茁壯成長,長盛不衰,這是我們最大的欣慰!
時間飛逝,由於產業結構的轉型,商場販賣的出現有如雨後春筍,開店販賣乃至於發展連鎖系統,已成為熱門話題。「連鎖經營有如威力龐大的原子彈」,而(授權他人)特許連鎖的經營方式,更是一個「雙贏」的策略,其威力具備相乘效果,有如生物界用細胞複製出眾多的母體動物,多驚人!
作者都曾經擔任連鎖企業的執行總經理、輔導顧問師,深刻感受到連鎖經營有其必要性,本書是一本完全站在廠商角度研究如何開創連鎖經營的書。企業在規劃、推動連鎖事業時,最頭痛的一件事,就是《如何開創連鎖體系》,這也是編寫本書的宗旨。本書《如何開創連鎖體系》是針對企業經營者、幹部而編寫的連鎖經營實務工具書。從選擇、加盟、培訓、督導、資金、合約、改善到實際的運營都有詳細的論述,對特許連鎖經營具有很強的指導性,而且內容實務具體,通俗易懂。
本書前身是2005年發行的企管班講議,受到讀者喜愛,2010年發行第二版本,2013年發行增訂三版,更禮聘黃憲仁、吳建宏顧問師加以重新執筆修正增補,內文章節增加更多實務案例,出版此書,希望能為連鎖業經營者帶來有用之參考建議,使企業茁壯成長,長盛不衰,這是我們最大的欣慰!
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第一章 連鎖加盟總論
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1連鎖業的經營特徵
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2適合連鎖加盟的商業條件
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3連鎖加盟適合的行行業
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4連鎖加盟的類類型
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第二章 特許連鎖加盟的發展
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1特許連鎖加盟的六個階段
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2連鎖業各種商店功能定位的戰略選擇
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3特許連鎖加盟的區域發展
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4特許連鎖加盟的擴張戰略
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5連鎖業發展路路徑的選擇
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6特許連鎖加盟的國際化擴張
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第三章 連鎖業的發行股票上市
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1VCPE選擇企業投資的三原則
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2VCPE基金投入連鎖業的原因
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3連鎖為什麼要上市
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4VCPE投資連鎖業的評估重點
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5VCPE的投資標準是門檻
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第四章 連鎖總部組織架構
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1連鎖總部扮演的角色
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2連鎖總部的建立步驟
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3連鎖總部的組織設計
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4連鎖總部各部門的工作崗位職責
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第五章 特許連鎖體系的招募加盟
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1申請加盟的步驟
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2連鎖受許人應具備那些條件
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3有系統的招募連鎖受許人
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4連鎖加盟招募文件的設計
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5招募部門的工作計劃
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第六章 連鎖體系的收費方式
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1特許連鎖加盟的初始費
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2特許連鎖加盟的持續費
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3特許連鎖加盟的其他收費
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第七章 連鎖業的選址技巧
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1特許連鎖加盟的選址
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2特許連鎖加盟的地址評估表
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3特許連鎖加盟選址的流流程
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第八章 連鎖業的培訓
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1對加盟店的培訓重點
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2加盟店培訓內容
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3速食連鎖業的加盟商培訓
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第九章 特許連鎖店的商店開幕
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1特許連鎖店的開幕工作項目案例
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2開業籌備
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3開業之前的廣告宣傳
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第十章 連鎖業的特許加盟管理理手冊
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1加盟招商手冊
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2門店運營手冊
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3店長手冊
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4物流流配送管理理手冊
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5督導操作手冊
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第十一章 連鎖業的CIS系統
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1連鎖店的CIS系統內涵
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2連鎖店的CI手冊
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3推進CIS應採取的措施
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4麥當勞速食連鎖店的CIS戰略
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第十二章 連鎖業的督導管理理
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1特許門店加盟的督導管理理
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2特許連鎖加盟的督導體系
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3督導工作的主要內容
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4特許加盟督導的工作方法及工具
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第十三章 連鎖業對加盟商的支持
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1對加盟商的培訓
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2對加盟商的支援性服務
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3對加盟商在房地產方面的協助
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4對加盟商的融資支持
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第十四章 連鎖業的危機處理
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1連鎖業的危機處理理方式
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2各種危機處理範本
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- 出版地 : 臺灣
- 語言 : 繁體中文
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