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連鎖經營學,建立優勢,人才管理與效益最大化:連鎖經營企業的人才領導與培訓策略,建立健全機制,人力資源成本管理的智慧
作者
:
出版日期
:
2024/04/17
閱讀格式
:
EPUB
ISBN
:
9789576808470
建立有效的人力資源管理系統,確保企業運作的順暢
人力資源管理最佳實踐辦法,應對各式各樣的挑戰
實用的指導原則和建議,提升管理效率
分析企業管理中的關鍵問題, 以最快的速度對症下藥
掌握有效的管理方法和技巧,在競爭激烈的市場中取得優勢
【理解連鎖經營企業的關鍵挑戰】
連鎖經營企業在競爭激烈的市場中面臨著眾多挑戰與機遇。隨著市場需求的不斷變化,企業需要不斷調整其經營策略,以滿足客戶的需求並保持競爭力。本書將深入探討連鎖經營企業所面臨的各種挑戰,並提供相應的解決方案,從人才管理到績效評估,從成本控制到員工流動率,幫助企業應對競爭壓力,抓住發展機遇的徵兆,並成功從競爭中脫穎而出。
【深入研究連鎖經營企業的關鍵管理議題】
本書聚焦於連鎖經營企業的關鍵管理範疇,職位編制、人才培養,績效評估、人才接替、人力成本和員工流動率,這些項目的管控無一不是企業成功的必要條件。本書深入研究了這些重要管理課題,提供了實用的建議和解決方案,幫助讀者引領企業走向優秀的營運管理之道。無論您身處在何種挑戰之中,這本書都將成為您堅強的後盾,幫助您開創企業無限的潛力與其可能性。
【提供系統化解決方案】
本書提供了一套完整的系統化管理方案,從企業內部組織結構的設計到員工的培訓與提升,再到績效評定和人才接替等各個方面,全方位涵蓋了連鎖經營企業管理的每個環節。這些解決方案不僅僅停留在理論層面,更提供了具體、可實踐的指引,能夠應用於企業實際營運中。無論您是正在尋求解決方案的企業管理階層,還是希望提升企業管理水準的專業人士,本書都將成為您不可或缺的指南和利器,助您開啟成功之門,實現企業的成長。
【引導企業邁向成功】
透過深入研讀本書並將其知識應用於實際操作中,連鎖經營企業將能夠更有效地應對日益嚴峻的挑戰,進而提升企業的競爭力,並持續發展企業規模。這本書能夠成為企業管理者的良師益友,指引他們走上成功的營運之路,實現企業的發展性和長遠目標。無論您是剛起步的新創企業,還是持續穩健發展的成熟企業,這本書都將為您提供寶貴的意見和實用的指引,幫助您帶領企業走向事業高峰。
本書特色:這本書深入地探討了人力資源管理的各個層面,從職位編制管控到人才引進、員工培訓、績效考核、成本管控、員工流失率等範疇,提供系統性的理論框架和實戰指引。透過案例分析,幫助讀者理解並應對人力資源管理中會遇到的各種挑戰。總結來說,本書既具有理論深度,又融合了豐富的實戰經驗,能為讀者帶來莫大的助力。
人力資源管理最佳實踐辦法,應對各式各樣的挑戰
實用的指導原則和建議,提升管理效率
分析企業管理中的關鍵問題, 以最快的速度對症下藥
掌握有效的管理方法和技巧,在競爭激烈的市場中取得優勢
【理解連鎖經營企業的關鍵挑戰】
連鎖經營企業在競爭激烈的市場中面臨著眾多挑戰與機遇。隨著市場需求的不斷變化,企業需要不斷調整其經營策略,以滿足客戶的需求並保持競爭力。本書將深入探討連鎖經營企業所面臨的各種挑戰,並提供相應的解決方案,從人才管理到績效評估,從成本控制到員工流動率,幫助企業應對競爭壓力,抓住發展機遇的徵兆,並成功從競爭中脫穎而出。
【深入研究連鎖經營企業的關鍵管理議題】
本書聚焦於連鎖經營企業的關鍵管理範疇,職位編制、人才培養,績效評估、人才接替、人力成本和員工流動率,這些項目的管控無一不是企業成功的必要條件。本書深入研究了這些重要管理課題,提供了實用的建議和解決方案,幫助讀者引領企業走向優秀的營運管理之道。無論您身處在何種挑戰之中,這本書都將成為您堅強的後盾,幫助您開創企業無限的潛力與其可能性。
【提供系統化解決方案】
本書提供了一套完整的系統化管理方案,從企業內部組織結構的設計到員工的培訓與提升,再到績效評定和人才接替等各個方面,全方位涵蓋了連鎖經營企業管理的每個環節。這些解決方案不僅僅停留在理論層面,更提供了具體、可實踐的指引,能夠應用於企業實際營運中。無論您是正在尋求解決方案的企業管理階層,還是希望提升企業管理水準的專業人士,本書都將成為您不可或缺的指南和利器,助您開啟成功之門,實現企業的成長。
【引導企業邁向成功】
透過深入研讀本書並將其知識應用於實際操作中,連鎖經營企業將能夠更有效地應對日益嚴峻的挑戰,進而提升企業的競爭力,並持續發展企業規模。這本書能夠成為企業管理者的良師益友,指引他們走上成功的營運之路,實現企業的發展性和長遠目標。無論您是剛起步的新創企業,還是持續穩健發展的成熟企業,這本書都將為您提供寶貴的意見和實用的指引,幫助您帶領企業走向事業高峰。
本書特色:這本書深入地探討了人力資源管理的各個層面,從職位編制管控到人才引進、員工培訓、績效考核、成本管控、員工流失率等範疇,提供系統性的理論框架和實戰指引。透過案例分析,幫助讀者理解並應對人力資源管理中會遇到的各種挑戰。總結來說,本書既具有理論深度,又融合了豐富的實戰經驗,能為讀者帶來莫大的助力。
- 推薦序一
- 推薦序二
- 推薦序三
- 前言
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第一章 職位編制控管
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門市分類
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確定編制
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1.設定人均銷售定額
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2.各型態店面確定編制標準
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管控編制
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第二章 新入職員工素養管控
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徵才模式
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塑造雇主形象
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人力資源部公關行銷
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1.企業內部公關行銷
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2.企業外部公關行銷
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人才引進的管道
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1.官方粉絲頁管道
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2.籌建獵頭公司
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3.專業論壇
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4.產業類網站
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5.產業協會
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6.專業學校
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7.企業特有徵才管道
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建立職位的用人標準
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1.要明確企業的用人理念
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2.企業人才引進規劃
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3.進行企業職位研究
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管控引進人才的素養
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1.面試管控程序的開發
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2.面試試題的設計與更新
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第三章 在職員工素養提升
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發展規劃
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1.對企業職位進行科學的分類
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2.營運類職位升遷規則
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3.技術類晉升規則
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建立培訓隊伍
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規劃課程
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1.任務分析課程規劃
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2.訪談受訓對象直屬主管
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3.受訓對象業績數據分析
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建立師資團隊
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編製教材
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行政管理
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1.受訓對象的確定
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2.受訓對象出勤情況
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3.培訓評估結果
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培訓班管理
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培訓系統開發
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1.儲備培訓模組系統開發
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2.組織培訓模組開發
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3.委外培訓模組開發
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4.培訓教材模組系統開發及評估
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5.培訓評估系統的開發
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第四章 在職員工績效評定
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績效與績效管理
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績效管理開展時的阻礙
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績效管理推行原則
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1.逐個部門推行原則
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2.重管理輕考評原則
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3.贏得全員支援原則
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建立考核指標體系
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1.態度指標
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2.成長指標
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3.團隊指標
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4.業績指標
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5.指標開發的過程
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數據採集與軟體系統的設立
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1.明確業績指標的內涵
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2.設計紀錄收集方式
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3.人力資源系統訂製開發
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4.員工線上管理系統
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數據回饋方式
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績效標準值的訂定
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1.要明確考核的意圖
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2.按照考核意圖確定考核方式
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3.確定考核標準值
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績效考核管控
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第五章 人才接替管控
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員工升遷
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1.明確職位分類和升遷管道規劃
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2.明確職位升遷的管控要求
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3.人才庫人才績效考評
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4.升遷人選的最後確定
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技術員工晉升
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人才接替
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第六章 人工成本
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編制內員工出勤工時管控
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1.確定編制人數
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2.納入考核之中
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3.員工流動率的使用
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其他用人形式
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1.實習生工資結構
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2.透過門市店長的考核實現實習生編制控管目的
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期間人工成本
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1.新入職員工產生的期間成本
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2.員工因各種原因提出辭職導致的人員接替成本
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薪資系統的訂定
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薪資系統的設計
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1.薪資水準設置
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2.薪資調查研究
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3.薪資結構確定
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薪資系統的開發
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1.福利系統的開發
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2.年資津貼自動調整系統
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3.薪資自動調整系統
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4.員工福利自動結轉系統
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薪資核算系統的設立
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1.薪資核算系統開發
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2.獎懲系統的開發
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3.薪資等級系統
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4.薪資核算系統
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平衡人工成本個體
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人工成本管控
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第七章 員工流動率
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品牌形象建立
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門市管理人員流動率考核
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1.橫向門市流動率控制
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2.縱向門市流動率管控
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如何降低流動率
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1.文化活動
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2.競技活動
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3.探索活動
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4.社團活動
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規劃與管理
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1.員工引進環節
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2.員工入職培訓環節
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3.員工管理環節
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4.員工職業觀的引導
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5.員工職業生涯診斷與建議
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6.員工職業發展的輔導
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資深員工管理
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1.資深員工福利
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2.資深員工管理
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3.資深員工技能提升
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4.資深員工餘熱開發
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5.資深員工分流工作
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第八章 用人風險管控
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新入職員工管理
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員工勞務契約
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1.入職資料索取
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2.勞務契約內容約定
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3.勞務契約簽署
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4.勞務契約版本
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5.勞務契約續簽
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系統提醒
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後勤管理
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1.員工餐管理
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2.員工宿舍管理
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- 附:員工宿舍入住協議書
- 版權頁
- 出版地 : 臺灣
- 語言 : 繁體中文
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