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職場前輩也不一定知道的事

出版日期
2011
閱讀格式
PDF
書籍分類
學科分類
ISBN
9789866138638

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  • Chapter 1 不要找藉口
    • 1 只為成功找方法,不為失敗找藉口
    • 2 找藉口是懦弱者的行為
    • 3 喜歡找藉口的人,難以提升業績
    • 4 自動自發地做好本職工作
  • Chapter 2 重視公司制度
    • 1 沒有規矩,不成方圓
    • 2 制度是用來遵守的
    • 3 嚴守公司制度,提升個人形象
    • 4 安全從遵守制度開始
  • Chapter 3 勇於接受挑戰
    • 1 接受挑戰就是接受進步
    • 2 要有意識地鍛鍊自己
    • 3 敢於接受新挑戰,才能成為行業中的精英
    • 4 敢於接受挑戰,一切才皆有可能
  • Chapter 4 持久以恒的衝勁
    • 1 堅持,是一種贏的姿態
    • 2 銷售,是一份「剩者為王」的工作
    • 3 堅持,不會讓你的業績立刻上升,但會持續上升
    • 4 成為銷售冠軍是一個不斷積累的過程
  • Chapter 5 把握機會
    • 1 沒有機會,就去創造機會
    • 2 弱者坐待時機,強者製造時機
    • 3 不起眼的細節中,往往潛藏著機會
    • 4 機會,總是留給有準備的人
    • 5 很多時候,危機就是機遇
  • Chapter 6 深入分析問題
    • 1 做足準備,讓你輕鬆完成銷售任務
    • 2 深入分析,讓銷售變得簡單
    • 3 深入分析問題,才能讓客戶跟著你的思維走
    • 4 好的營業員不僅要會銷售,更要會琢磨客戶的心理
  • Chapter 7 你也是專家
    • 1 優秀的銷售員都具備自信的心態
    • 2 你的目標應該是成為這個行業中的專家
    • 3 客戶把你當成專家,你的銷售就成功了一大半
    • 4 多做功課,你也可以成為同行業中的專家
  • Chapter 8 謹守時間
    • 1 沒有人喜歡等待,尤其是你的客戶
    • 2 要記住,時間就是金錢
    • 3 謹守時間的人,很容易獲得客戶的信任
    • 4 不要把今天的事推到明天做
  • Chapter 9 不要被視為「抱怨者」
    • 1 與其抱怨別人,不如提升自己
    • 2 機會不會眷顧每天只會抱怨的人
    • 3 抱怨是損人不利己的事情
    • 4 遠離抱怨,會讓你有很多意想不到的收穫
  • Chapter 10 慎重考慮爭執的後果
    • 1 爭執是把雙刃劍,傷人傷己
    • 2 很少有人會從爭執中得到好處
    • 3 讓一讓,工作會更順利
    • 4 除了爭執,我們還有很多方法來解決問題
  • Chapter 11 重視儀表
    • 1 外表:為成功而打扮
    • 2 讓周圍人感受到你的熱情
    • 3 沒有人願意與「邋遢大王」談生意
    • 4 有禮有節,讓客戶喜歡與你交談
  • Chapter 12 體會老闆的心
    • 1 為老闆解決問題
    • 2 設身處地的為老闆想一想
    • 3 帶著一顆感恩的心去工作
    • 4 讓老闆認為給你加薪是理所當然的事
  • Chapter 13 掌握公司目標
    • 1 把公司當作是自己開的
    • 2 不要把自己當成一個打工者
    • 3 把你的職業當成你的事業
    • 4 關注公司的發展就是關注自己的前途
  • Chapter 14 良好的品德
    • 1 良好的品德是成功的第一步
    • 2 老闆不會雇傭有才無德的人
    • 3 讓客戶認可你的人品,他才會放心的與你談生意
  • Chapter 15 不要要求立即的回報
    • 1 要隨時告訴自己:我工作,不只是為薪資而來
    • 2 與其爭取眼前的利益回報,不如認認真真地工作
    • 3 付出與回報是成正比的
    • 4 高瞻遠矚,才能收穫更多
  • Chapter 16 追蹤進度
    • 1 盯住自己的業務目標
    • 2 預見可能會出現的問題,提前採取措施
    • 3 提高銷售效率
    • 4 任務不僅要完成,而且要高品質地完成
  • Chapter 17 要誠實、踏實
    • 1 讓客戶信任你比任何銷售技巧都有用
    • 2 只有踏實工作才能得到認可
    • 3 有誠才有信,有信才有客
  • Chapter 18 盡力而為
    • 1 盡力而為,但不要過於追求完美
    • 2 尋找自我,保持本色
    • 3 做最好的自己,別在意別人說什麼
    • 4 不在試圖讓每個人都對你滿意,都喜歡你
  • Chapter 19 建立良好人際關係
    • 1 「人脈」就是「財脈」
    • 2 善於交際可以給你帶來更多的機會
    • 3 人際關係需要經營
    • 4 主動創造和諧的人際關係
    • 5 留意你身邊的每一個人
  • Chapter 20 充實專業知識
    • 1 擠時間充電,為工作更是為自己
    • 2 保持學習的心態,才能不斷進步
    • 3 多讀些書,能使你與客戶有更多的話題
    • 4 專業知識與工作品質是成正比的
    • 5 學習是行銷人員一生的工作
  • 出版地 臺灣
  • 語言 繁體中文

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