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本書是企業專門針對供應商管理工作而撰寫的實務工具書。
資料統計證明,採購體系每節約1%就相當於行銷系統增加純利潤5%,在今天的殘酷競爭環境下,市場行銷部門要增加5%純利潤會越來越難,而我們向採購體系要節約成本,相對來講則容易很多。
隨著市場競爭的加劇,企業從重視生產、行銷已經逐步發展到重視採購、物流和供應鏈的時代。採購競爭優勢已經成為企業競爭力的一部份。採購流程是否規範,採購效益與效率的高低,直接決定企業的盈利能力和市場競爭力,決定企業的生存和發展。
企業戰略所關注的首要任務是創造競爭優勢。為了能在新的經營環境下競爭,企業的競爭優勢必須體現在成本、品質、交貨績效、備貨週期、新產品上市時間和靈活性等各個方面。
本書涵蓋了供應商到企業需求方之間的貨物供需、技術、資訊、評估、服務、扶持的全部過程。企業對於供應商實施有效的管理活動、經營、策略,通過實施有效的計畫、執行與控制等一系列採購管理活動,企業可以有限的資金確保經營活動的有效開展,在降低企業成本、加速資金周轉和提高企業經營品質等方面發揮著積極作用。
本書從供應商管理概述、供應商的選擇與認證、供應價格、產品供應的品質控制、產品供應的交期控制、供應商的績效考核以及供應商關係管理等方面,全面闡述了企業在供應商管理過程中需要注意的問題,並通過案例、圖表解說,生動地展現了供應商管理各部份管理活動的基本方法、基本原則及基本步驟。
本書著眼於為採購部專門針對供應商的應對方針,提供一套翔實而先進的工具指南,內容涉及採購的各層面,是採購部不可不讀的好書。本書在材料的選取上,緊扣關鍵問題,非常具有針對性和可操作性。
本書語言淺顯,脈絡簡單清晰,注重實踐應用,追求化繁為簡,配合相應的圖表,既強調企業採購流程的標準管理,又重點突出採購過程中的精細化管理,能幫助採購部把握採購的各個環節,最終能以最合理的價格,在最短的時間內高品質地完成採購任務。
資料統計證明,採購體系每節約1%就相當於行銷系統增加純利潤5%,在今天的殘酷競爭環境下,市場行銷部門要增加5%純利潤會越來越難,而我們向採購體系要節約成本,相對來講則容易很多。
隨著市場競爭的加劇,企業從重視生產、行銷已經逐步發展到重視採購、物流和供應鏈的時代。採購競爭優勢已經成為企業競爭力的一部份。採購流程是否規範,採購效益與效率的高低,直接決定企業的盈利能力和市場競爭力,決定企業的生存和發展。
企業戰略所關注的首要任務是創造競爭優勢。為了能在新的經營環境下競爭,企業的競爭優勢必須體現在成本、品質、交貨績效、備貨週期、新產品上市時間和靈活性等各個方面。
本書涵蓋了供應商到企業需求方之間的貨物供需、技術、資訊、評估、服務、扶持的全部過程。企業對於供應商實施有效的管理活動、經營、策略,通過實施有效的計畫、執行與控制等一系列採購管理活動,企業可以有限的資金確保經營活動的有效開展,在降低企業成本、加速資金周轉和提高企業經營品質等方面發揮著積極作用。
本書從供應商管理概述、供應商的選擇與認證、供應價格、產品供應的品質控制、產品供應的交期控制、供應商的績效考核以及供應商關係管理等方面,全面闡述了企業在供應商管理過程中需要注意的問題,並通過案例、圖表解說,生動地展現了供應商管理各部份管理活動的基本方法、基本原則及基本步驟。
本書著眼於為採購部專門針對供應商的應對方針,提供一套翔實而先進的工具指南,內容涉及採購的各層面,是採購部不可不讀的好書。本書在材料的選取上,緊扣關鍵問題,非常具有針對性和可操作性。
本書語言淺顯,脈絡簡單清晰,注重實踐應用,追求化繁為簡,配合相應的圖表,既強調企業採購流程的標準管理,又重點突出採購過程中的精細化管理,能幫助採購部把握採購的各個環節,最終能以最合理的價格,在最短的時間內高品質地完成採購任務。
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第一章 供應商管理理概論論
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一、供應商的功能
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二、供應商管理的必要性
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三、供應商管理的工作內容
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四、供應商管理的基本流程
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五、供應商管理的常見問題
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六、〈管理祕訣〉企業對供應商管理的作用
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第二章 供應商的管理理機制
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一、供應商管理的機制流程
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二、供應商管理的工作流程
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三、供應商管理的職責流程
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四、〈管理秘訣〉採購招標程序
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第三章 供應商的開發與選擇
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一、開發新供應商的流程
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二、廣泛開發新供應商
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三、收集潛在供應商資料
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四、調查供應商
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五、供應商選擇之前的佈局規劃
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六、選擇供應商的標準
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七、選擇供應商的方法
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八、確定供應商範圍
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九、對供應商進行分析
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十、〈管理秘訣〉供應商的開發方案
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十一、〈管理秘訣〉供應商調查方案
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十二、〈管理秘訣〉供應商篩選方案
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第四章 供應商的價格管理理
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一、採購價格的影響因素
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二、採購價格的分析
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三、採購價格的審計
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四、採購價格的制定底價
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五、〈管理秘訣〉企業節約採購成本的策略
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六、〈管理秘訣〉採購價格管理制度
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第五章 供應商的品質管理理
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一、供應商的品質管理
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二、供應商品質管理的策略
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三、供應商的品質調查
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四、如何展开供應商的品質調查
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五、企業派駐檢驗員到供應商處
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六、對供應商的來源檢驗
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七、供應商所交貨品的來料驗收
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八、〈管理秘訣〉供應商的品質問題解決方案
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第六章 供應商的交期管理理
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一、要控制影響交貨期的因素
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二、分析供應商交貨期延遲的原因
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三、交貨期的控制方案
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四、供應商的交期管理
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五、〈管理秘訣〉消除因溝通不良的交貨期延遲
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第七章 供應商的採購合約洽談
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一、制定採購合約洽談目標
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二、安排採購洽談議程
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三、掌握洽談策略
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四、做好採購洽談準備
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五、掌握談判技巧
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六、〈管理秘訣〉採購談判方案
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第八章 履履行行採購合約的督導
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一、實施採購洽談
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二、訂立採購合約
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三、採購合約的內容形式
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四、履行採購合約的督導
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五、採購合約的修改
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六、採購合約的取消
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七、採購合約的終止
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八、〈管理秘訣〉合約條款糾紛
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第九章 供應商的績效考核管理理
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一、負責供應商績效考核的部門
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二、確定供應商考核的目標
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三、供應商績效考核的步驟
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四、供應商績效考核的KPI指標
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五、成立供應商績效考核小組
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六、供應商績效考核的實施步驟
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七、供應商績效考核的常用方法
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八、〈管理秘訣〉供應商考核制度
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九、〈管理秘訣〉供應考核類別及要求
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第十章 供應商績效考核後的扶持管理理
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一、企業與供應商的關係模式
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二、考核後的供應商關係分類管理
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三、有效激勵供應商
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四、協助供應商改善績效
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五、供應商扶持計劃的啟動流程
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六、〈管理秘訣〉供應商輔導管理辦法
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七、〈管理秘訣〉供應商考核與獎勵細則
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八、〈管理秘訣〉供應商激勵及懲處辦法
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九、〈管理秘訣〉供應商輔導管理辦法
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第十一章 企業與供應商之間的關係管理理
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一、分析企業與供應商之間的關係
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二、供應商合作關係的表現形式
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三、供應商關係管理的側重點
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四、確定雙方合作的深度
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五、建立戰略夥伴式關係
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六、供應商的E化管理
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七、〈管理秘訣〉汽車商與供應商之間的信用關係
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