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銷售部門績效考核量化指標
對於企業來說,考核工作確實是一項艱巨的工作。作者深刻體會到,績效考核一直以來被認為是困擾企業發展的大難題,要解決這難題,最好的辦法莫過於考核指標數量化。
作者多次進行績效考核數量化的設計與實踐,積累總結了大量的企業工具和方案,這些工具和方案可以為其他企業的績效考核提供一定的借鑑。
《銷售部門績效考核量化指標》就是完全針對銷售部各部門工作人員績效考核工作的數量化管理,並全面解決銷售部門的難題,本書是銷售人員績效量化考核的大全性工具書。讀者可根據企業實際情況的基礎上,參照進行績效考核設計,也是銷售類企業和從事銷售管理類工作的人員必備的實務參考書。
本書特色
本書完全針對銷售部各部門工作人員績效考核工作的數量化管理,並全面解決銷售部門的難題,本書是銷售人員績效量化考核的大全性工具書。
作者多次進行績效考核數量化的設計與實踐,積累總結了大量的企業工具和方案,這些工具和方案可以為其他企業的績效考核提供一定的借鑑。
《銷售部門績效考核量化指標》就是完全針對銷售部各部門工作人員績效考核工作的數量化管理,並全面解決銷售部門的難題,本書是銷售人員績效量化考核的大全性工具書。讀者可根據企業實際情況的基礎上,參照進行績效考核設計,也是銷售類企業和從事銷售管理類工作的人員必備的實務參考書。
本書特色
本書完全針對銷售部各部門工作人員績效考核工作的數量化管理,並全面解決銷售部門的難題,本書是銷售人員績效量化考核的大全性工具書。
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第一章 銷售部門的績效考核流程
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1、銷售部門的工作分析
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2、掌握銷售部門的關鍵工作
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3、確定銷售部門的績效指標
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4、建立銷售部門的績效指標體系
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5、選擇銷售部門績效考核方法
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6、確定績效考核週期
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7、銷售部門的績效溝通
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8、銷售部門的績效評估
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9、銷售部門的績效評估的落實
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10、銷售部門的績效改進
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第二章 銷售部門的績效指標範例
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1、市場部績效指標
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2、銷售部績效指標
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3、企劃部績效指標
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4、促銷部績效指標
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5、客服部績效指標
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6、廣告部績效指標
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7、品牌部績效指標
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8、大客戶部績效指標
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9、區域市場部績效指標
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10、網路行銷部績效指標
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11、電話銷售部績效指標
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12、銷售分公司績效指標
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第三章 關鍵績效考核(KPI)指標
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1、KPI的確定
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2、績效考核的技術方法
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3、績效考核的實施步驟
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4、確定考核對象並分類
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5、設定績效考核標準
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6、考核主持人的確定與培訓
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7、績效考核實施
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8、考核結果面談
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9、考核結果處理
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第四章 銷售部門職位說明書
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1、營銷經理職位說明
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2、營銷經理助理職位說明
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3、客戶服務經理職位說明
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4、公關經理職位說明
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5、管道經理職位說明
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6、銷售代表職位說明
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第五章 銷售各部門考核指標量化
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1、銷售部考核指標量化
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2、電話行銷部考核指標量化
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3、廣告部考核指標量化
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4、經銷部績效管理量化考核與方案設計
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5、銷售收回款量化考核
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第六章 銷售部各工作崗位績效考核方案
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1、行銷總監績效考核方案設計
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2、銷售總監績效考核方案設計
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3、市場部經理績效考核方案
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4、銷售部經理績效考核方案設計
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5、大客戶部經理績效考核方案設計
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6、直銷部經理績效考核方案設計
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7、電話銷售部經理績效考核方案設計
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8、銷售主管績效考核方案設計
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9、維修服務主管績效考核方案設計
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10、銷售專員績效考核方案設計
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11、維修服務專員績效考核方案設計
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12、銷售人員提成考核方案設計
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13、銷售人員獎勵考核方案設計
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14、銷售主管銷售回款考核方案設計
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15、銷售主管晉升考核方案設計
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16、銷售人員晉升考核制度
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17、服裝賣場導購員考核方案設計
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18、飲料公司銷售專員考核方案設計
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19、家電專賣店銷售專員考核方案設計
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20、汽車4S店銷售專員考核方案設計
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21、地產專案銷售代表考核方案設計
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22、二手房地產經紀人考核方案設計
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23、保險銷售專員考核方案設計
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24、設備銷售專員考核方案設計
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第七章 銷售部門績效的目標管理
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1、目標管理基本概況
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2、銷售部門目標的逐層分解
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3、銷售部門目標實施的管理與控制
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4、企業目標體系設計案例
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- 出版地 : 臺灣
- 語言 : 繁體中文
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