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留住顧客的250個方法
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第一篇 釣魚要有餌
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001 釣魚要有餌
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002 沃爾瑪幽默銷售之一
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003 沃爾瑪幽默銷售之二
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004 男人買酒，女人買衣服
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005 惠普印表機
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006 名人效應的反面
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007 一支萬寶路的奧妙
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008 五十鈴汽車的幽默荒誕廣告
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009 吃虧是得利之母
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010 不強拉馬喝水，要讓馬口渴
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011 長嶺冰箱的「專家證言」
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012 給顧客三百萬
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013 「大福袋」的誘惑
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014 顧客「上癮」其實很容易
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015 欲取之，勢必攻其弱
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016 加之毫釐，增之千萬
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017 微軟－先用後賣
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018 麥當勞－讓顧客愛上你
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019 從暴怒到平靜只需3秒－安撫顧客的絕招
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020 好來西道歉廣告效果好
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021 讓顧客喜愛的「失誤」
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022 比總統上鏡次數還多的「廣告員」－Coco
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023 男球星穿女絲襪
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024 加西亞酒吧的戶外廣告
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025 美醜強烈大對比
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026 能拿多少悉聽尊便
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027 美樂啤酒的廣告
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028 飯店當菜園
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029 「允許仿造」的柯達相機
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030 劣勢有時也能變成優勢
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031 迪士尼－下次不用排隊
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032 輝瑞製藥真誠贏得回報
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033 海鮮餐館的奇妙創意
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034 新聞就是免費的午餐
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035 媽媽的手
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036 百萬美元賭身運
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037 禁止吸菸，就連○○牌也不例外
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038 請顧客當「教授」
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039 打折的真諦
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040 借力使力
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041 起死回生的附屬品
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042 製造「真相」
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043 「不滿足」的顧客才不會離開
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044 浪漫的附產品
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045 誘導也是顧客的便利
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046 可口可樂出奇招，奪人心
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047 商家促銷新招面面觀
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048 把顧客當「情人」
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049 未知的驚喜具有神祕吸引力－新力
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050 用溫情散播你的品牌
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051 松下幸之助的抱怨專線
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052 「百事」對「可口」的一大勝局
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053 行遍天下服務中心
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054 眾人皆醉我獨醒
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055 麥當勞與公車月票的聯姻
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056 有魚的地方才能釣魚
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057 讓顧客等待，而不是等待顧客
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058 「失誤」的商機
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059 老王賣瓜，並不一定要自誇
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060 老王第二次賣瓜
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061 一小塊地毯的魅力
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062 幽默是宣傳的放大鏡
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063 開門與關門
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064 動物的吸引力
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065 把顧客從家裏帶走
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066 1+1﹥2
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067 好奇是顧客永遠的痛
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068 顧客鍾愛的遊戲
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069 永久性顧客
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070 反客為主
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071 魚與熊掌
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072 以情待客
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073 歷史故事的情愫
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074 留住他的心，不伯他不來
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075 分攤價格的祕密
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076 一品多牌－SMH
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077 同室操戈
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078 幽默開路
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079 讓你的顧客開懷
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080 一反常態
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081 咖喱粉「耍」了「汽車」
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082 虛張聲勢
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083 銷售是顧客注意力的必然產物
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084 番茄醬瓶口的祕密
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085 顧客的欲望很簡單
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086 讓顧客去「獵奇」
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087 誠信－不只是吸引
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088 讓顧客連續消費28天的祕密
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089 利用歷史也是一種手段
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090 入鄉要隨俗
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091 可愛童音是觸碰人心的最佳武器
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092 可愛的產品，可愛的情節
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093 激起父母的愛，打開他們的錢包
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094 賦予你的產品以靈魂－青島啤酒
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095 抓住機遇，做「○」費用廣告
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096 包裝的奧妙－不只是外表的吸引
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097 色彩是消費者的第一接觸
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098 不為價格高只為產品新
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099 價格滲透，先抑後揚
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100 高貴物就得高價賣
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第二篇 鞋子裡的搖錢樹
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101 鞋子裏的搖錢樹
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102 顧客的興趣－你的通行證
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103 大於21
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104 口記實錄
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105 趁熱打鐵
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106 「突然襲擊」也是一種手段
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107 贈送是一種「雙贏」
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108 遊戲+獎品＝顧客永遠的愛
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109 家醜外揚
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110 因勢反彈
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111 借勢蓄力，伺機而動
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112 眼見為實
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113 直觀促銷
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114 簡潔的甜言蜜語
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115 遊客變顧客
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116 帶他們去看球賽
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117 天上不掉餡餅
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118 一年成功365天
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119 不推銷也是一種推銷手段
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120 青絲秀髮，緣繫百年
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121 多分幾個等級
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122 無需兌現的動人承諾
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123 意想不到的成功
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124 將他一軍
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125 一杯咖啡五千元
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126 「三洋」公司的推銷之道
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127 妙喻得人心
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128 差之毫釐，失之千里
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129 留住顧客的心
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130 避直就曲
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131 賣的是柔情
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132 揭短招財
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133 世上沒有廢物
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134 亂中取勝法
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135 無中生有法
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136 裝腔作「秀」
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137 玻璃小屋裏的美人
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138 滯銷品變成搶手貨
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139 把木梳賣給和尚
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140 鴿子招來的廣告
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141 經典招徠技巧
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142 鼻子與瓷器
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143 老外的「生意經」
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144 不能為一個而失去一群
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145 明天再來
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146 同「市」操戈求雙贏
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147 「拋磚引玉」客爆滿
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148 動物園裏開飯店
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149 種小樹，釣大魚
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150 你的門好開嗎？
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151 抱怨聲中找市場
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152 超前思維，抓住未來
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153 流動的快樂
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154 女人的天堂
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155 顧客最少的盈利餐館
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156 吃飯的回扣
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157 奇貨可居
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158 迷宮的附加值
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159 瓦斯爐與地圖的友誼
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160 殊途同歸的價格戰
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161 放棄也能收穫
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162 終其一生交往
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163 轉化問題
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164 順勢補償
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165 有「生命」的洋娃娃
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166 當顧客說：「我不需要這個！」
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167 注入情感，收入財富
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168 升級降價是顧客永遠的愛－聯想
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169 贈送－不只是付出
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170 成功的促銷－奇蹟的開端
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171 「出奇」有方
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172 奇特的銷售手段
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173 「美而奇」的手段
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174 只吃甜點即可
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175 上門推銷的幽默
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176 交通堵塞
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177 好心累積再創佳績
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178 車輪飛轉，侃侃而談
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179 慶祝升級
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180 限齡入店
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181 入境問俗
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182 幽默經營
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183 招牌幽默
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184 絕妙的行銷廣告
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185 情感行銷
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186 緊俏推銷術
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187 積德行善的「公益廣告」
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188 巧用地理優勢
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189 「快樂」消費
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190 讓顧客驚喜
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191 嬰兒飯店
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192 溫柔的文化推銷
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193 我買鞭炮你來放
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194 活動廣告
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195 剩了就送，不然也得扔
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196 用直升飛機送售後服務
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197 價格解析魅力大
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198 次級品的第二次生命
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199 清潔永遠是就餐者的首選
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200 巧立信譽
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第三篇 堡壘從這裏攻破
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201 堡壘從這裏攻破
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202 假如懷孕的是您
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203 金魚缸裏賣手錶
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204 飛速－福特汽車
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205 徵集廣告的心計
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206 娛樂與餐飲是天作之合
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207 出賣無服務
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208 只租不賣
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209 店員的打扮不能比顧客漂亮
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210 抓住關鍵「單打一」
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211 流動的美麗
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212 因時而易
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213 「重利」更「重譽」
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214 「99」作尾數
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215 廣告大師羅素•瑞夫斯的USP經典理論
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216 太陽最紅，長虹更新
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217 廣告民族文化情節
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218 懷舊故事情愫
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219 明星踴躍為麗仕做廣告
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220 利用時代商機
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221 褒貶都是轟動
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222 超鋼化玻璃的球棒效應
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223 征服就要有力
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224 布希總統推銷美國風光
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225 放長線釣魚
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226 同仁堂的公益行銷
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227 大膽嘗試成功
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228 新飛冰箱廣告
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229 愛美之心人人有
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230 廣告－先引起觀眾的觀注
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231 廣告也荒誕
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232 復活的藝術
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233 給觀眾一個可信的打擊
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234 撥動親情的心弦
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235 幽你一默
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236 不用明星用老太太
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237 以誘待來
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238 迂迴促銷
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239 因利制權
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240 借活動生財
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241 千家萬戶把門開
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242 善給顧客下台階
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243 釘住女人的錢袋
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244 出奇匿伏
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245 荷「槍」實「彈」迎顧客
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246 投桃報李
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247 「金利來」原來不叫「金利來」
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248 連帶促銷
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249 動中求靜
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250 讓顧客先笑
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- 出版地 ： 臺灣
- 語言 ： 繁體中文
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