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作者分别从管理三要素：“建班子”“定战略”“带队伍”出发，系统性地阐述了管理的核心思想。管理的核心是“人”，建立分工合作的、融洽的人际关系是其重点；管理的对象是“事”，是充分利用各种资源以满足人类物质和精神需要的“事”；管理的目的是“果”，是以高的效率帮助企业达到“低支出、高收入”的“果”。简单朴实的理论，结合真实、生动的案例，将管理的心理学奥秘一一呈现给读者。希望读者朋友们读完本书以后，能够开阔视野和格局，提升管理智慧。
- 封面
- 版权信息
- 内容提要
- 前言
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第1章 管理密钥，懂心理的领导者能掌控全局
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同仁法则：公司是家，员工是主人
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深谙心理学，才能成为管理高手
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手表定律：要让员工跟随你，保持一致
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权威效应：用影响力激发员工的无限潜能
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蓝斯登定律：每个人都渴望快乐地工作
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波特定律：用宽容的心去包容员工
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第2章 由表及里，领导要透过现象分析其本质
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不被“光环效应”所蒙蔽，看人要全方位
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通过习惯性动作，看出他人的个性
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服饰特点往往展现下属的性格特点
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通过色彩判断他人
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坐立行的姿势透露着潜意识
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吃相暴露出对方最真的秉性
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小小细节透露下属的心思
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第3章 言表心声，通过言谈表情了解下属心理
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通过说话方式了解员工的内心世界
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音色特点反映对方的心理
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听其语速，了解下属脾气的特点
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听话听音，声音是人的第二颗心
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由语态，听出下属的心理和性格
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通过谈论的内容了解下属性格
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透过言辞，看出员工的个性
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第4章 凝聚人心，领导者管理要解码员工心理
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给予员工自信心，使其尽快成长
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罗森塔尔效应：对员工的表现给予认可
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牢骚效应：给员工自由的空间，倾听员工心中的不满
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出丑效应：下属不喜欢太完美的领导
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公平理论：让员工心理平衡，就要一碗水端平
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先学会尊重下属才能领导下属
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挖掘员工的心理需求，力所能及地给予满足
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第5章 显现魄力和魅力，领导者风范使下属乐意执行
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不反悔，说一不二让下属对你绝对信服
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杜嘉法则：领导者需要以身作则
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刺猬法则：与下属保持适度距离，才更有影响力
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恩威并用，方能御人
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处变不惊，遇事时永远是员工的主心骨
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热炉法则：纪律面前人人平等
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第6章 知人善用，把握员工心理方能人尽其能
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优势效应：了解员工，发挥每个人的优势
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横山法则：让下属自觉遵守纪律
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二八法则：重点培养公司的核心人才
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乔布斯法则：学会网罗一流人才
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消除偏见，客观地发现员工的优势与劣势
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彼得原理：提拔员工要有技巧
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奥格尔维法则：用“强者”，绝不嫉贤妒能
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第7章 激励功用，在下属心里激起千层浪
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马蝇效应：不断地激励，让员工不断前进
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边际效应：会议上给予员工恰到好处的奖励
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暗示效应：潜移默化中激励员工更好地工作
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三明治效应：运用批评也能激励下属
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鲶鱼效应：创造健康的竞争环境
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互惠效应：尝到甜头才会更有干劲儿
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保龄球效应：真诚地赞赏你的下属
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- 参考文献
- 出版地 ： 中國大陸
- 語言 ： 簡體中文
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