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把话说到客户心里去

作者

：

蔡富强 (著)

出版社

：

百花洲文艺出版社（阅文）

出版日期

：

2013/10/01

閱讀格式

：

EPUB

書籍分類

：

商管‧財經

學科分類

：

應用科學類

ISBN

：

9787550007178

客户销售员销售推销倾听需求

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內容簡介
目錄

《把话说到客户心里去》以心理学知识作为理论基础，引证了许多经过科学检验的心理实验，汇集了大量相关的销售实战案例，提炼出了在销售中卓有成效的各种心理策略。每种心理策略都环环相扣，直击销售全流程中客户的各种心理，让读者能够轻松应对并掌握客户的心理变化，从而改善人际关系、提升销售业绩。

封面
第1章前言
第2章撑死胆大的，饿死胆小的：学会和陌生人说话(1)
第3章撑死胆大的，饿死胆小的：学会和陌生人说话(2)
第4章撑死胆大的，饿死胆小的：学会和陌生人说话(3)
第5章到什么山上唱什么歌：和什么样的客户说什么样的话(1)
第6章到什么山上唱什么歌：和什么样的客户说什么样的话(2)
第7章到什么山上唱什么歌：和什么样的客户说什么样的话(3)
第8章不打无准备之仗：销售前作好100%的准备(1)
第9章不打无准备之仗：销售前作好100%的准备(2)
第10章会说的惹人笑，不会说的惹人跳：客户就是爷，别把他惹毛了(1)
第11章会说的惹人笑，不会说的惹人跳：客户就是爷，别把他惹毛了(2)
第12章会说的惹人笑，不会说的惹人跳：客户就是爷，别把他惹毛了(3)
第13章嘴碎的不如嘴笨的：客户喜欢憨厚的(1)
第14章嘴碎的不如嘴笨的：客户喜欢憨厚的(2)
第15章嘴碎的不如嘴笨的：客户喜欢憨厚的(3)
第16章说话细思考，吃饭细咀嚼：别让你的嘴坏了大事(1)
第17章说话细思考，吃饭细咀嚼：别让你的嘴坏了大事(2)
第18章说话细思考，吃饭细咀嚼：别让你的嘴坏了大事(3)
第19章会说不如捞干的：99%的客户需要“医生”而不是“演员”(1)
第20章会说不如捞干的：99%的客户需要“医生”而不是“演员”(2)
第21章会说不如捞干的：99%的客户需要“医生”而不是“演员”(3)
第22章此时无声胜有声：客户的话比你的话更值钱(1)
第23章此时无声胜有声：客户的话比你的话更值钱(2)
第24章此时无声胜有声：客户的话比你的话更值钱(3)
第25章吃菜吃心，听话听音：客户的话里有话(1)
第26章吃菜吃心，听话听音：客户的话里有话(2)
第27章吃菜吃心，听话听音：客户的话里有话(3)
第28章心急吃不了热豆腐：在客户的反对中寻找机遇(1)
第29章心急吃不了热豆腐：在客户的反对中寻找机遇(2)
第30章心急吃不了热豆腐：在客户的反对中寻找机遇(3)
第31章伶俐人一拨三转，糊涂人棒打不回：别净拣对自己有利的听(1)
第32章伶俐人一拨三转，糊涂人棒打不回：别净拣对自己有利的听(2)
第33章伶俐人一拨三转，糊涂人棒打不回：别净拣对自己有利的听(3)
第34章那些倾听中需要避免的(1)
第35章那些倾听中需要避免的(2)
第36章那些倾听中需要避免的(3)
第37章会说的不如会听的：你听的不是话，而是尊重(1)
第38章会说的不如会听的：你听的不是话，而是尊重(2)
第39章两只耳朵、一张嘴：业绩的80%都是靠耳朵听来的(1)
第40章两只耳朵、一张嘴：业绩的80%都是靠耳朵听来的(2)
第41章主要参考书目

詳細資訊

出版地：中國大陸
語言：簡體中文

把话说到客户心里去

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