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我的第一堂人际关系公开课

作者
出版社
出版日期
2014/09/01
閱讀格式
EPUB
書籍分類
學科分類
ISBN
9787807697282

本館館藏

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这是一本有关人际关系的通俗读物,从实用的角度,就日常工作和生活中遇到的有关人际处世还有管理问题,以心理学方法分析其原因并提出有效的解决方法。其中包括说话艺术、积极心态、高效办事、维系人际、处理危机、化解尴尬和矛盾等各方面,使读者更加轻松阅读学习,有效解决部分人际、管理相关方面的具体问题。
  • 封面
  • 人生就是一场心理博弈!
  • 第一章 洞悉人性,小心被诈
    • 1 对方再谦虚,也不要过分表现自我
    • 2 “拍马屁”,既要拍得响又要拍得恰当
      • (1)要讲究场合
      • (2)要讲究手段
      • (3)要做调查研究
      • (4)要委婉自然
    • 3 善用“谎言”,让对方愿意与你交流
      • (1)能产生良好交际效果的谎言有时以“装糊涂”的形式出现,它可以帮助你避免或解除尴尬。
      • (2)在某个时候说点谎话,能使本来很有距离的双方达到某种“共识”,从而使双方进一步的交流沟通成为可能。
      • (3)有时候对家人也应撒点“谎”。
      • (4)对求爱者的谎言。
    • 4 可以保守他人的秘密,莫让他保守你的秘密
    • 5 找出对方的弱点,牵着他的鼻子走
    • 6 以诚心动人——化敌为友的最佳途径
    • 7 展现自信风采,给对方一颗定心丸
    • 8 尽量让对方说,才能获得更多信息
  • 第二章 以心交心,互惠互利
    • 9 如果能被对方需要,你也会变得重要
    • 10 激起共鸣,让他感觉帮你就是在帮自己
    • 11 让合作者生活得更好,你也能更好
    • 12 帮助别人的同时,也是在帮助自己
    • 13 不报复对方,是在为自己留条后路
    • 14 如果你有“利用价值”,就别怕被“利用”
    • 15 在冷庙多烧香,急时才有佛脚抱
    • 16 主动吃亏,让对方不得不还以人情
  • 第三章 将心比心,换位思考
    • 17 要想钓到鱼,就必须学习像鱼一样思考
    • 18 让他知道你了解、包容他,合作会更容易
    • 19 揭对方伤疤,他痛你也捞不到好处
    • 20 给对方面子,等于守住彼此的融洽关系
    • 21 站在对方立场说话,他才容易听你的话
    • 22 多认同、理解对方说的话,更能动其心
    • 23 站在上司的立场想问题,以自己的立场办事情
    • 24 诙谐地对待错误,他过得去你也过得去
  • 第四章 以心治心,掌控主动
    • 25 欲震慑“猴”,就必须在其面前杀“鸡”
    • 26 激励只能让他干活,赞赏才会让他积极干活
    • 27 不该仁义时,就要对他重拳出击
    • 28 “打蛇打七寸”,找准重点控制力才强大
    • 29 巧拉家常,让他不厌恶你的管理
    • 30 收放结合,才能让对方心服口服
    • 31 恭维说得不动声色,对方才听得进去
    • 32 刀藏于笑,必将其杀于无形之中
  • 第五章 以心攻心,斗智斗勇
    • 33 要赢,须先在勇气上压倒对方
    • 34 故意透露虚假信息,蒙蔽对方
    • 35 离间,不用硬攻也能削弱对手
    • 36 欲摘鲜花,先从绿叶开始准备
    • 37 反其道而行,让对方努力归零
    • 38 运用“上屋抽梯”,将他彻底打败
    • 39 发挥己之长处,攻击他之短处
    • 40 瞄准对方关键,以击溃其全部
  • 第六章 以心赢心,以力借力
    • 41 寄生于人,有大树遮阴成长加速
    • 42 “攀龙附凤”,让贵人扶你平步青云
    • 43 巧转关系,靠能人办好棘手之事
    • 44 “乾坤大挪移”,化人之力为我所用
    • 45 鸡鸣狗盗,小人物也能有大用处
    • 46 圆滑维系中间人,迅速扩充人脉
    • 47 欲“请将”不如“激将”,“激将”不如“逼将”
    • 48 得人心得天下:以宽容大展宏图
  • 第七章 以退为进,韬光养晦
    • 49 闭上生气的嘴,张开争气的眼
    • 50 不轻易暴露,才容易将其实现
    • 51 欲进两步,先退一步攻其不备
    • 52 心怀大计,装疯卖傻为己蓄势
    • 53 弱势时打情感牌,更易被认可
    • 54 掩藏意图,才能得到所想的一切
    • 55 假意投降,把劣势转化为力量
    • 56 退避三舍,伺机而动后发制人
  • 第八章 嘴上巧用劲,脚下便有路
    • 57 矛盾时给对方台阶,也是给自己台阶
    • 58 如对方经验老到,恩威并施说服他更容易
    • 59 巧借比喻,无须明指也能说服对方
    • 60 调节冲突,抬高一方让其主动退出
    • 61 话不投机时,不想尴尬快快转弯
    • 62 将错就错化尴尬,摆脱窘境顺势取胜
    • 63 给批评裹件“糖衣”,让他在甜蜜中改过
    • 64 论辩中巧设圈套,让对方主动“入瓮”
  • 第九章 知晓方圆,精明生存
    • 65 会绕圈子,才能左右逢源
    • 66 迂回出击,主动创造契机
    • 67 “拉拢”他,需要时软硬兼施
    • 68 形势不利时,要“虚与委蛇”
    • 69 辉煌时转身,保命亦留名
    • 70 复杂争夺,抹黑自己避险
    • 71 莫让上司知道你比他聪明
    • 72 说出来的要比需要说的少
      • (1)要区别对象
      • (2)讲究内容的高雅
      • (3)要有与人为善的态度
      • (4)场合要分清
  • 第十章 创变通达,趋利避险
    • 73 人弃我取,垃圾可能变珍宝
    • 74 遭受诬陷,反驳不如冷静应对
    • 75 “脚踏两船”,总有一只船可落脚
    • 76 正面难入手时,就从侧面出击
    • 77 施计弄巧,无条件时创造条件
    • 78 临危不乱,以“诈”赢得生机
    • 79 有缝隙快下手,让其不攻自破
    • 80 必要时候,与狼共舞实现双赢
  • 出版地 中國大陸
  • 語言 簡體中文

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