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这是一本有关人际关系的通俗读物,从实用的角度,就日常工作和生活中遇到的有关人际处世还有管理问题,以心理学方法分析其原因并提出有效的解决方法。其中包括说话艺术、积极心态、高效办事、维系人际、处理危机、化解尴尬和矛盾等各方面,使读者更加轻松阅读学习,有效解决部分人际、管理相关方面的具体问题。
- 封面
- 人生就是一场心理博弈!
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第一章 洞悉人性,小心被诈
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1 对方再谦虚,也不要过分表现自我
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2 “拍马屁”,既要拍得响又要拍得恰当
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(1)要讲究场合
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(2)要讲究手段
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(3)要做调查研究
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(4)要委婉自然
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3 善用“谎言”,让对方愿意与你交流
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(1)能产生良好交际效果的谎言有时以“装糊涂”的形式出现,它可以帮助你避免或解除尴尬。
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(2)在某个时候说点谎话,能使本来很有距离的双方达到某种“共识”,从而使双方进一步的交流沟通成为可能。
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(3)有时候对家人也应撒点“谎”。
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(4)对求爱者的谎言。
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4 可以保守他人的秘密,莫让他保守你的秘密
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5 找出对方的弱点,牵着他的鼻子走
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6 以诚心动人——化敌为友的最佳途径
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7 展现自信风采,给对方一颗定心丸
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8 尽量让对方说,才能获得更多信息
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第二章 以心交心,互惠互利
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9 如果能被对方需要,你也会变得重要
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10 激起共鸣,让他感觉帮你就是在帮自己
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11 让合作者生活得更好,你也能更好
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12 帮助别人的同时,也是在帮助自己
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13 不报复对方,是在为自己留条后路
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14 如果你有“利用价值”,就别怕被“利用”
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15 在冷庙多烧香,急时才有佛脚抱
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16 主动吃亏,让对方不得不还以人情
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第三章 将心比心,换位思考
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17 要想钓到鱼,就必须学习像鱼一样思考
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18 让他知道你了解、包容他,合作会更容易
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19 揭对方伤疤,他痛你也捞不到好处
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20 给对方面子,等于守住彼此的融洽关系
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21 站在对方立场说话,他才容易听你的话
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22 多认同、理解对方说的话,更能动其心
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23 站在上司的立场想问题,以自己的立场办事情
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24 诙谐地对待错误,他过得去你也过得去
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第四章 以心治心,掌控主动
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25 欲震慑“猴”,就必须在其面前杀“鸡”
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26 激励只能让他干活,赞赏才会让他积极干活
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27 不该仁义时,就要对他重拳出击
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28 “打蛇打七寸”,找准重点控制力才强大
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29 巧拉家常,让他不厌恶你的管理
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30 收放结合,才能让对方心服口服
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31 恭维说得不动声色,对方才听得进去
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32 刀藏于笑,必将其杀于无形之中
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第五章 以心攻心,斗智斗勇
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33 要赢,须先在勇气上压倒对方
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34 故意透露虚假信息,蒙蔽对方
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35 离间,不用硬攻也能削弱对手
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36 欲摘鲜花,先从绿叶开始准备
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37 反其道而行,让对方努力归零
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38 运用“上屋抽梯”,将他彻底打败
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39 发挥己之长处,攻击他之短处
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40 瞄准对方关键,以击溃其全部
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第六章 以心赢心,以力借力
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41 寄生于人,有大树遮阴成长加速
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42 “攀龙附凤”,让贵人扶你平步青云
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43 巧转关系,靠能人办好棘手之事
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44 “乾坤大挪移”,化人之力为我所用
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45 鸡鸣狗盗,小人物也能有大用处
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46 圆滑维系中间人,迅速扩充人脉
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47 欲“请将”不如“激将”,“激将”不如“逼将”
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48 得人心得天下:以宽容大展宏图
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第七章 以退为进,韬光养晦
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49 闭上生气的嘴,张开争气的眼
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50 不轻易暴露,才容易将其实现
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51 欲进两步,先退一步攻其不备
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52 心怀大计,装疯卖傻为己蓄势
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53 弱势时打情感牌,更易被认可
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54 掩藏意图,才能得到所想的一切
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55 假意投降,把劣势转化为力量
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56 退避三舍,伺机而动后发制人
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第八章 嘴上巧用劲,脚下便有路
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57 矛盾时给对方台阶,也是给自己台阶
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58 如对方经验老到,恩威并施说服他更容易
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59 巧借比喻,无须明指也能说服对方
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60 调节冲突,抬高一方让其主动退出
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61 话不投机时,不想尴尬快快转弯
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62 将错就错化尴尬,摆脱窘境顺势取胜
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63 给批评裹件“糖衣”,让他在甜蜜中改过
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64 论辩中巧设圈套,让对方主动“入瓮”
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第九章 知晓方圆,精明生存
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65 会绕圈子,才能左右逢源
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66 迂回出击,主动创造契机
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67 “拉拢”他,需要时软硬兼施
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68 形势不利时,要“虚与委蛇”
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69 辉煌时转身,保命亦留名
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70 复杂争夺,抹黑自己避险
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71 莫让上司知道你比他聪明
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72 说出来的要比需要说的少
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(1)要区别对象
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(2)讲究内容的高雅
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(3)要有与人为善的态度
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(4)场合要分清
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第十章 创变通达,趋利避险
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73 人弃我取,垃圾可能变珍宝
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74 遭受诬陷,反驳不如冷静应对
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75 “脚踏两船”,总有一只船可落脚
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76 正面难入手时,就从侧面出击
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77 施计弄巧,无条件时创造条件
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78 临危不乱,以“诈”赢得生机
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79 有缝隙快下手,让其不攻自破
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80 必要时候,与狼共舞实现双赢
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- 出版地 : 中國大陸
- 語言 : 簡體中文
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