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现代社会，每个人都想凭借超强的语言表达能力获得成功，但是良好的语言表达能力却并非天生的。说话和把话说得恰到好处，完全是两码事，唯有掌握说话心理策略，我们才能更加轻松自如地表达自己。《高情商沟通的法则》以心理学知识为基础，从心理学角度出发，为人们阐释实用的说话心理策略。情商高就是会说话，希望能够帮助读者朋友把每一句话都说到他人心里去，成功打动他人的心，使生活和工作都能够受益匪浅。
- 封面
- 版权信息
- 内容提要
- 前言
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第1章 说话与心理有着很微妙的关系
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心态浮躁焦急的人，说话夸大其词
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大智慧者，幽默而又寡言少语
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内心胆怯者，说话底气不足
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喜欢抱怨的人，必然内心空虚
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命运多舛者，说话尖酸刻薄
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第2章 让他人对你心存感激的说话策略
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没有人会拒绝有礼貌的人
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把话说到他人的心坎里
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抓住时机说话，事半功倍
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良言一句三冬暖，得理也要让三分
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看菜吃饭量体裁衣，说话也要因人而异
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第3章 言语及心，把话说到他人心里的说话策略
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关键时刻亮出底牌，让对方无话可说
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用强势语言表现决心，影响对方
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认同对方，才能成功打开对方的心扉
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话语真诚，才能引起对方的感情共鸣
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利用陈年旧事，与对方打好感情牌
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第4章 熟络社交，与陌生人谈笑风生的心理策略
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落落大方的你，一定更受陌生人欢迎
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轻松与他人交流，营造良好的沟通氛围
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适度的距离，才让你与对方都舒适
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巧用技巧，让内向的人也变得健谈
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设身处地为他人着想，打开他人心扉
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第5章 让他人领会你的思路，运用心理暗示的说话策略
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巧用语言暗示，让对方循着你的思路走
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称呼亲密无间，让对方误以为与你很亲密
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利用随大溜心理，让对方接受“大众观点”
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戴高帽，也是拒绝对方的好方式
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开玩笑，也是一种很好的暗示方法
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第6章 让别人赞同你，掌握沟通主动权的说话策略
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委婉表达，释放自己的委屈和不满
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把你的观点，变成对方的观点
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理性分析，以客观公正征服对方
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没有人愿意接受你的颐指气使
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先自我批评，再批评对方
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第7章 完善说话风格和个性，让你受欢迎的说话策略
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抑扬顿挫的语调，让你如同歌者
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说话要干脆利落，重点突出
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妙用非语言表达方式，让表达更生动
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以事例说服他人，让他人心服口服
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重提同样的错误，有利他人反思
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第8章 洞察心理需求，有的放矢的说话策略
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每个人都是这个世界上独一无二的存在
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投其所好，满足对方心理需求
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独乐乐不如众乐乐
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说话要有针对性，区分不同场合和对象
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知己知彼，才能百战不殆
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第9章 制造心理共鸣，引发心理认同的说话策略
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同理心，让你与他人马上志同道合
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相同的兴趣，瞬间拉近你与他人的距离
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互惠原则，让对方成为同一战壕的盟友
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尊重与平等，总是相互的
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彼此认同，关系才会越发亲密无间
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第10章 让考官不为难你的面试，投其所好的说话策略
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委婉提问，暗示考官你很在乎这个职位
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巧妙询问薪酬，让考官乐于回答
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与众不同的自我介绍，让考官对你印象深刻
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巧妙回答问题，摆脱考官刁难
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投其所好，说些让考官高兴的话
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第11章 玩转职场，让你拥有锦绣前程的说话策略
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察言观色，把话说到领导心里去
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赞美领导一定要适度
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巧妙申请加薪，让领导无法拒绝
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工作汇报得好，助你得到领导赏识
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第12章 了解客户内心诉求，让销售迅速成交的说话策略
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当客户犹豫不决时，不如适当发力
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恰到好处地“刺激”客户，顺利达成交易
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好口碑，最能让客户认可你
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顺势而为，让客户怦然心动
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欲擒故纵，促使客户成交
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第13章 使结果有利于自己，妙语谈判的说话策略
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认真倾听，是为了能掌握谈判的主动权
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说服对方，让谈判取得预期效果
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面对尴尬，要及时转换话题打破沉默
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事实和数据，拥有最强大的说服力
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巧设问题发问对方，能变被动为主动
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- 参考文献
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